近年来，中国制造业和物流业的蓬勃发展为工业车辆制造行业带来了无限商机，曾一度引发了这个行业井喷式的爆发，在此期间，前仆后继的“淘金者”纷纷涉足这一领域，一方面使这个朝阳行业愈加热闹繁荣，同时也不可避免地使之乱象丛生。叉车行业的兴盛与纷乱自然蔓延到相关配件行业，而这其中的领军者却总是能勇立潮头而又宠辱不惊，在叉车属具领域，卡斯卡特无疑当之无愧。
卡斯卡特既拥有美国企业的稳健发展之风，又极具创新精神，自1943年成立以来，始终踏踏实实地深耕属具市场，一直保持世界领先地位。卡斯卡特（厦门）叉车属具有限公司则是目前中国品种最齐全、产销量最大的叉车属具专业制造者，“先人一筹、止于至善”是卡斯卡特（厦门）的真实写照和不变追求。那么，卡斯卡特是如何做到专注于产品和市场？面对纷繁芜杂的市场，卡斯卡特又有哪些看法和举措呢？为此，本刊记者专访了卡斯卡特（厦门）叉车属具有限公司总经理陈平，请他为广大读者与用户一一解析。
陈总告诉记者，卡斯卡特成立70多年来，始终致力于属具这一领域的发展，在技术和市场方面的优势得到了全行业的公认，而这些来源于卡斯卡特公司的全球合作精神。遍及美洲、欧洲、亚太、中东和非洲的每一位卡斯卡特人，一直都为了同一个目标努力工作，不同部门之间切磋交流、协同合作，从卡斯卡特严谨科学的工作流程中，就可见一斑。陈总介绍说，卡斯卡特的产品开发人员每天都要关注全球市场的最新需求动向，据此形成最初的产品概念，与设计工程师进行涵盖所有细节的设计交流。新产品诞生之后，则要交由公司的产品发展中心进行技术工艺参数的反复试验，经产品委员会批准后，再由产品经理与全球各地的团队一起，将新产品推向市场，接受来自用户的检验。卡斯卡特的产品研发以美国总部为主，又结合了不同市场的需求特点，这样的技术优势和严谨的工作流程使卡斯卡特每一步都迈得坚实稳健、掷地有声，避开了“闭门造车”和协调不善为企业发展制造的弯路。
除了先人一筹的技术优势，卡斯卡特的全球战略布局也在不断地调整和完善，以随时应对世界各个市场的需求变化。纵观近年来全球和中国经济的形势，虽然中国叉车市场仍保持着可喜的增长，但价格战却有增无减，无处不在，很多用户在选购叉车和叉车属具的时候也把“价廉”作为唯一的选择理由，然而“价廉”未必“物美”，结果往往以牺牲产品和服务品质为代价，教训十分惨重。面对这样的市场环境，卡斯卡特（厦门）清醒地意识到产品性能和价格的辨证关系，在始终坚持产品的可靠性和耐久性的同时，极其重视产品的本土化生产，极其重视内部管理和让利于广大客户。陈总说，由于我们坚持从中国市场实际出发，深耕中国属具和货叉市场，并不断扩大产品的出口销售，卡斯卡特公司对其在中国的业务进展，一直以来都非常满意。卡斯卡特可靠耐用的产品设计加上本土化生产带来的价格优势，使之获得了客户的高度信任和良好口碑，特别是随着广大客户对叉车属具的深入了解，他们的观念正在转变，从一味地追求低价格到更加关注不同属具之间的性价比，可以说卡斯卡特在当前中国属具市场的竞争优势正日益凸显。
卡斯卡特在中国除了持续推出适应市场需求的新产品，还根据客户工况提供灵活的“量身定制”服务，更好地为中国客户服务，这也是卡斯卡特在中国叉车属具市场的明显优势之一。陈总告诉我们，目前卡斯卡特个性化产品的比例已经达到40%左右。这既彰显了一个历史悠久、稳健踏实企业的综合实力，也履行了作为叉车属具行业领军者的责任。
陈总说，在这样的市场大环境下，卡斯卡特能做的除了个性化产品，就是不断提高产品质量和生产效率，提高工厂的管理水平，总之踏踏实实地做好自己、超越自己，努力必有收获。卡斯卡特始终相信技术品质过硬的产品和本土化带来的价格优势一定能吸引客户，进而也会为整个市场需求提供正确和健康的导向。
谈到目前国内叉车属具技术和质量标准的现状，陈总总是为客户利益是否能够得到基本的保证而担心。市场的炙手可热使大多数企业将目光更多地停留在产品销售环节，反而少有人能踏实地研究属具简单外表背后深刻的技术内涵，于是只能投机取巧、照猫画虎。与卡斯卡特每一个经过反复试验的产品相比，“照猫画虎”带来的后果必然是失去产品可靠性、缩短使用寿命。比这更糟糕的状况是用山寨品假冒卡斯卡特品牌，欺骗用户。很多企业在推进机械化进程中急于解散人工搬运队伍，在采购时并不了解叉车配上不同属具后的综合承载能力，再加上经济境况的因素使用户更加在意投入成本的多少，难以顾及其他，无法在短时间内甄别真伪。
在中国，知识产权的概念和重要性尚未深入人心，但品牌不响亮的产品似乎又面临销售窘境，于是山寨货获得了得以滋生发芽的温床。对此，陈总坦言，维权之路艰难，但卡斯卡特的立场是不计成本地坚决打击假冒产品。无论结果如何，至少以正视听，为广大客户拨云见日。陈总告诉记者，卡斯卡特非常关注是否影响客户的物流机械化进程，如何提高国家的物流机械化水平，希望每次维权都能帮助一些客户去伪存真，助力更多企业的发展，也引导叉车属具行业的健康发展。
除了叉车属具，卡斯卡特生产的货叉也处于世界领先水平，为世界一流叉车品牌提供配套服务。卡斯卡特在中国制造的各种规格的标准货叉、抛物线货叉和众多特种货叉已先后通过了纳科、林德、永恒力和丰田叉车的质量放行，出口到世界各地。
此外，随着欧美经济的逐渐复苏，工程机械市场回暖，卡斯卡特承接的各种非标铲斗、快换式连接器业务也逐年递增，陈总说，总部十分看好卡斯卡特厦门的团队和生产条件，工程属具的订单仍在不断增加中。不难想象这个制造基地每天热火朝天而又专注精细的生产场面。
在中国叉车和属具市场不健康的竞争态势下，我们很惋惜地看到很多企业迫不得已地被卷入低价竞争的漩涡，很多企业陷入假冒伪劣的泥潭，但同时我们也很欣喜地看到，仍然有“卡斯卡特精神”这样专注产品、深耕市场、持续创新的正能量的存在，为市场注入一缕阳光和一阵清风。卡斯卡特一直为缩小中国与世界先进物料搬运水平的差距而努力，一直为向中国和世界各地用户奉献一流的产品和服务而努力。我们相信，踏实、专注的卡斯卡特未来会继续在“先人一筹、止于至善”的发展道路上稳健前行！C
