在过去的2020年，物流设备行业经受了新冠疫情的严峻考验。在疫情得到控制后，企业应该如何抓住新新的发展机遇?整个行业又发生了怎样的变化?我们请上海松盛机器人系统有限公司总经理李强先生来谈一谈他的看法。落地的方案才是好方案

　　谈到2020年的发展情况，李总表示，由于年初的新冠疫情，2020年对于物流设备行业来说注定是一个不平凡的年份。“新冠疫情对行业的影响是明显且深远的。在年初的时候，疫情来势汹汹，大家对于未来会怎样心里都没有底。所以第一季度和第二季度的业绩是非常惨淡的。”但随着之后疫情得到了有效控制，市场需求也出现了明显的反弹式增长。“下半年的需求增长速度非常快。可以说，对于挺过了疫情的企业来说，未来正面临着一个更好的发展机遇;但从另一个角度来看，倒在了疫情寒冬中的设备商和零配件厂商，他们的退场也对行业的格局产生了长远的影响。”李总指出，作为成功活下来并面临着新的发展机遇的企业之一，松盛并没有时间去沾沾自喜。“我们首先面临的问题就是，要搞清楚在接下来的一段时期内如何把握机会，实现进一步的业绩增长。”

　　李总指出，要抓住新的发展机遇，其前提是要时刻关注行业大环境的变化。“客户的需求不是一成不变的，如果企业策略不跟着需求变化，迟早会被市场淘汰。因此，优秀的企业其思维往往是非常活跃的。”在这样的前提下，“黑科技”在近年来成为了行业内的一个流行词汇。“这些剑走偏锋的思维和技术带动了物流装备的新一轮创新，也开阔了业内人员的思维，让更多不同类型的产品解决方案进入了人们的视野。”李总认为，虽然这种发散性的创新思维对技术创新很有帮助，但方案的根本在于是否能够落地。“在大家一股脑的去研发自己的‘黑科技’时，我们看到，有的企业成功了，而有的企业推出的理念和技术最终被市场抛弃。可以说，技术创新的第一要务是要为客户切实地解决在工况中遇到的实际问题。如果只是一个酷炫的概念，没法真正落地的话，那就注定只是空中楼阁。即使说得天花乱坠，客户也是不买账的。”

　　真正能够落地地方案总是能够得到客户的青睐，并能够在行业内起到带动作用。“我们以AGV产品解决方案作为例子。AGV切实解决了客户在搬运环节的痛点，节省了人力，实现了降本增效。随着AGV的广泛应用，其背后的导航、视觉，以及相关的软硬件企业开始如雨后春笋般涌现。这就是一个典型的产品解决方案点带动面的例子。”

　　李总表示，客户在关注AGV的同时，也会同时关注其背后的相关技术。而这些技术也可以用于其他领域。“比如视觉系统在分拣领域内的运用，就催生了一系列新兴的产品解决方案，促进了行业的技术创新。”与此同时，随着技术的不断进步和完善，不少设备商开始不仅仅关注技术成熟的产品解决方案，而且在一些新兴领域投入了更多精力。“比如相对较为成熟的托盘拣选技术来说，并没有那么成熟的料箱拣选技术开始成为了最火热的技术话题之一。随着企业的进一步发展，研发水平的提高，设备商和集成商必然会向更加全面的方向前进。”

　　打破了定式就能再创新

　　除了技术需要更新外，思维的更新对于物流解决方案提供商来说也是非常重要的一环。“一些传统的惯性思维定式必须被打破。比如我们一直以来都认为生产是生产，物流是物流，这是两个毫不相干的环节。但是从现在的发展趋势来看，物流进入生产、生产需要物流已经是未来发展的必然方向。”李总指出，这种跨领域的发展与变化，对于所有的设备商和集成商来说都是一大挑战。“线边物流的排序、管理、非标定制等特性，对于我们的技术积累和项目实施经验都有着更高的要求。随着客户的口味变得越来越挑剔，我们在满足客户的需求这一方面的能力必须随之提高。

　　通过深入分析客户的需求特点，加深对其工艺的理解程度，我们可以为客户提供更加经济实用的产品与技术。”李总认为，作为从工业领域延伸到物流领域的设备，机器人在这一方面有着得天独厚的优势。“在物流进入工业制造的这一特殊发展时期，我们要抓住机会，将我们从物流行业中积累的经验和只是反哺到‘老本行’中，让我们的产品解决方案更上一层楼。”

　　对于企业与行业未来的发展，李总强调，利润不管是对松盛本身，还是行业内的所有企业来说，都是立身之本。通过技术的不断迭代和创新，在更好地为客户实现价值的同时获得更多的利润，是市场变得更加完善的必由之路。“随着企业的产品附加值不断提高，整个物流设备行业将会进入一个提倡精耕细作的时代。在这样一个发展时期内，各个企业都应该根据自身的规模和实力的不同，做好自己该做的事情。对于松盛来说，我们会将更多的精力放在了解客户需求和优化我们内部的工艺流程和管理水平上。做好自己，自然就会得到客户的认可。”C