1998年,劳斯伯格将移动建筑的概念引入中国。十六年过去了,几十家移动建筑生产企业已经在中国出现,行业市场初具规模,而作为先行者的劳斯伯格,依旧不断地在中国市场进行探索。在十六年后的今天,劳斯伯格将怎样从众多竞争对手的包围中成功突围,找到一条真正适合自己的道路?记者采访了劳斯伯格篷房制造(上海)有限公司董事总经理陈奕滨,请他为读者介绍劳斯伯格的探索之路。
百变产品,满足客户需求
在提到劳斯伯格的产品时,陈奕滨难掩心中的自豪。他坦言,劳斯伯格的产品之所以优秀,其特点就是一个“变”字。“这也是为什么我称我们的产品为‘变形金刚’的原因。”他说。“从宏观上来讲,劳斯伯格的移动建筑可以通过标准化建筑单元的不同组合来搭建出各种各样的建筑;而从微观上来讲,我们的建筑单元包含各种各样的尺寸,并且使用了铝合金作为材料以规避钢结构无法做到大跨度的缺点。”
正如他所说,劳斯伯格不同型号的标准建筑单元就像是一块块大小不一却又十分规整的积木,如果搭配得当,甚至可以造出一座帐篷宫殿。“这也就为满足我们不同客户的不同要求奠定了坚实的基础。”陈奕滨介绍,与十几年前劳斯伯格刚刚进入中国时不同,近几年中国工业企业对于移动式仓储建筑的需求激增,而这些企业中不乏生产一些特种产品或设备的企业,这就对劳斯伯格产品的灵活性提出了更高的要求。“曾经有企业要求顶棚能够随意开合,也曾经有企业因为货物过重,要求我们沿货物周围搭建移动建筑。正是因为承接了这些‘特种’业务,才使得我们产品的灵活性不断提高。我们的目的正是要不断满足客户日益增长的需求,成为真正的‘变形金刚’。”
谈到与仓储企业的合作,陈奕滨表示。目前很多仓储企业手中或多或少都会有一些没有充分利用起来的空地。“比如某块土地已经被提前预定了,预计在三个月后交付使用方建仓库,但为什么这三个月要把这块土地闲置下来而不用它去赚钱呢?当然,已经售出的土地不能在上面建房,但移动建筑可以完美地解决这一矛盾。”他介绍劳斯伯格的移动建筑搭建和拆卸都十分方便,非常适合使用在阶段性闲置的土地上。“在阶段性闲置的土地上,移动建筑可以很好地满足仓储需求,在为仓储企业扩大可用仓储面积的同时提高土地利用率。”另外,移动建筑具有方便增减搭建面积的特性,可以更加便捷地满足客户对于仓储空间扩张或收缩的需求。“如果客户要求扩大面积而仓储企业无法满足,恐怕这个客户就要放弃这家企业转而寻找更合适的仓库,从而给仓储企业造成损失。我们的移动建筑产品可以帮助仓储企业留住客户,并与客户共同成长。”
近几年,随着中国工业的飞速发展,劳斯伯格已经与多家大型企业建立了合作关系,为这些客户量身定做提供临时仓库、专项仓库、季节性仓库、半永久性仓库以及附加篷房等产品。除仓储用途外,如果客户其他部门需要移动建筑,比如需要组装加工车间、员工餐厅、维修车间、培训中心或工地现场办公室等,劳斯伯格也可以完美地为客户解决困难。
练好内功,不断探索创新
在五六年前,移动建筑在中国还并未广泛应用于工业领域,劳斯伯格产品还主要出现在机场货运大厅、临时候机厅、港口仓库或飞机修理停机棚等一些比较特殊的场合,以及北京奥运会、上海世博会等比较重大的展会现场。今天,劳斯伯格移动建筑已经在我们的身边广泛地看到。除了工业领域外,物流园区、工业园区以及发货中转站的移动建筑在物流业中发挥着不可替代的作用,而季节性促销棚、大型超市临时卖场、房地产销售中心和展会的临时展销厅更使得移动建筑悄悄地进入了我们的生活。对此,陈奕滨认为,移动建筑并没有行业方面的使用限制,不仅仅是在工业上,任何行业、组织,甚至是家庭和个人都会在某个时间节点或地理节点上需要移动建筑,这就要求经营者打开思路,不断推出满足用户要求的产品,作出新的尝试。
“首先我们要练好内功。”陈奕滨说。“正因为我们拥有着一片如此广大的市场,我们才更不能放松对于产品的要求,同时要去钻研中国这块市场。”在提到中国市场的特点时,陈奕滨深有感触。“首先是快。”他说。“在中国,什么都要快,客户对于速度和效率的要求很高,这就要求我们的技术人员具有极高的业务水品,才能为客户提供更好的服务。其次,中国的客户对性价比要求很高,一些小客户寻求物美价廉的经济型产品,而中高端客户则希望花大价钱来购买顶尖的产品和服务,这也使得我们必须绞尽脑汁来为他们研发这些合适的产品。另外,中国客户对于服务的期望值很高,在购买了产品后会希望我们能够提供更多的配套服务,这也是我们狠抓服务的原因。”陈奕滨介绍,为了满足中国市场的这些特点,劳斯伯格制定了针对性的市场策略。“我们的产品分为标准化和定制化两种,可以在目前技术允许的范围内最大限度地满足客户需求。除此之外,我们在新产品开发方面一直不敢懈怠,现在,我们不仅依靠德国总部的技术支持,我们还在中国设立了研发中心,有针对性地研发真正适合中国市场的产品。市场是在不停变化的,只有不断探索创新,才能不被市场甩在身后。”
自从劳斯伯格在1998年将移动建筑的概念引入中国后,现在中国市场上已经出现了大大小小几十家同类企业。当陈奕滨得知有人称劳斯伯格为行业的“龙头老大”时,他对这种说法表示并不接受。“我并不认为我们是‘行业老大’。”他说。“我一直认为,行业内的每个企业都有其特点和所关注的市场,这些企业是不能简简单单地通过横向比较选出一个‘老大’来的。虽然我们在行业内做的是顶尖产品,但是我仍然认为我们只是一个‘先行者’,一个需要不断创新的‘先行者’。我也认为,一个企业要真正做大做强,一个行业要真正健康发展,大家就要把精力放在对产品和市场的钻研和深挖上,而不是更多地去争抢市场份额和虚荣攀比。只有大家都踏踏实实地来做产品,我们的企业,我们的行业才能够真正进步,真正为客户创造价值。”C