众所周知，烟草在运输过程中需要注意的很多问题，国家也为烟草的运输制定了一条严格的流程。在这些严格的规章制度的要求下，烟草运输对物流设备的选择也是非常慎重的。究竟怎样的设备才能够满足这些需求呢？我们请烟草运输设备集成方面的专家，北京达特集成技术有限责任公司物流系统工程部经理张永征谈一谈自己的体会。

中国储运：首先请您向读者介绍一下达特的经营范围和主要产品。
张永征：北京达特集成技术有限责任公司主要业务有四项，其中主业是膨胀烟丝成套设备集成，这项业务目前在全世界只有两家。达特目前基本承揽了国内这一领域的全部业务。第二项业务是物流系统集成，特色是自主掌握工艺、自动化控制和信息化技术，包括规划、设计、咨询、集成、安装调试和售后服务等。第三项业务是自动化控制系统，主要面对烟草行业制丝线。因为烟草行业自动化程度高，制丝线的自动化控制系统至关重要，从设计到装配、安装调试都是我们的人来做。最后一项业务是农业机械集成。
关于产品，达特可集成国内外物流供应商知名品牌的产品，其中台朔是我们在打叶复烤领域的合作伙伴，近几年公司的业务范围已经拓展，但是烟草物流依旧是我们重点发展的业务。
 

中国储运：我们知道，国家对烟草运输有着很严格的标准，请您具体向读者介绍一下烟草在物流过程中有什么特殊要求。
张永征：烟草运输分为厂内和厂外两部分。厂外运输主要包括烟叶运输和卷烟成品运输。国家已经制定了标准的托盘联运标准，储运单元标准化，通过这一标准规定的运输设备可以很好地防止烟草被雨淋、受潮、受热等情况的发生。成品运输是指将烟草从加工工厂运到烟草配送中心的过程。在这一过程中为了保证安全，防止中途掉包，一般会采取GPS定位、开门报警、信息采集跟踪等手段。厂内运输指烟叶从进入自动化物流设备开始，再到切丝、卷烟这一过程。其中厂内运输需要一条安全可靠的自动化物流设备。可以说，我们与台朔的合作保证了我们所集成的整条设备符合标准和规范。

中国储运：达特与台朔的合作是什么时候开始的？您认为台朔相比其他品牌有什么优势呢？
张永征：我们在做系统集成之前，曾经做过将近十年的物流咨询业务。在做咨询期间我们不仅接触了大量的卷烟工业企业、烟草商业企业和配送中心，更接触了不少物流设备生产企业，因此对于这些企业的特点也有比较深入的了解。2010年达特选择台朔作为打叶复烤领域的合作伙伴，当然我们还是尊重客户的需求和选择。我们成功集成了国内打叶复烤领域第一套原烟配方物流系统，并取得了专利。在选择合作伙伴之前我们经过了慎重的考虑，最终认为台朔在物流领域有较好的口碑，另外其设备还有着比较高的性价比。
我认为台朔的最大优点就是它的设备具有较高的性价比。他们的关键主机设备，如堆垛机、穿梭车等设备的设计标准和元件选择均符合欧洲标准，比国产的大多数同类产品技术水平要高。而价格不但比欧洲原装进口的同类产品要便宜，且相比国内产品来说也不会高出很多。

中国储运：请您向读者介绍一个达特物流的案例。
张永征：以龙岩打叶复烤厂为例，该项目由北京达特和台朔联合投标，采用了台朔的堆垛机和环形穿梭车等主要设备。2009年中标，2010年正式签订合同。经过两年的积极合作，最终顺利验收。该项目采用了箱式储叶系统，这在打叶复烤领域是第一套实现按配比自动化投料的系统，从减少误差的角度来看比人工投料精准很多。其中台朔负责堆垛机和穿梭车系统的集成，达特负责输送系统、装箱系统、库存管理系统、调度系统总集成。在合作中我们发现，台朔对于打叶复烤领域的需求特点有着充分的了解，尤其是长距离大流量输送是台朔设备所擅长的。我们采用的台朔环形穿梭车，其输送直线距离为160米，完成一次往返运转可以达到300多米。在龙岩的解决方案中，我们选用了9台穿梭车，每小时至少可输送24000公斤烟叶，每天可节省劳动力80人以上，这是一个非常可观的数字。

中国储运：您认为台朔的售后服务是否及时？技术支持是否到位？
张永征：可以说台朔是一个重合同、守信誉的企业。台朔在与我们签订的合同中清楚地写明了售后服务和技术支持的各种条款，出现问题之后也能够遵守投标时的承诺及时派出人员来解决问题。可以看出台朔对于解决售后问题是有着一套十分完善的规章制度和解决方案的。另外，台朔根据问题的紧急程度有着不同等级的应对措施，严重问题可以做到立刻电话回复，24小时内人员到达现场。加上每年的定期巡检和软件的免费升级，台朔可以根据合同提供一套十分完善的售后保障和技术升级体系。

中国储运：您使用台朔设备有何心得与体会？对物流装备自动化有何看法？
张永征：台朔的设备在满足需要的前提下，相对同类产品来说是比较经久耐用的，可以用“经济实用”四个字来形容。不仅仅在烟草行业，像北京京津港、天津的康师傅等大型企业也都采用了很多台朔的自动化设备。而且据我了解他们对于台朔的产品反响也都不错。近些年，烟草行业已经从之前的“适度自动化，高度信息化”的阶段逐渐发展到了全自动化阶段。伴随着自动化程度的提高，对于物流设备和产品解决方案的要求也在不断更新。正是由于台朔设备具有过硬品质，我们才能毫无后顾之忧地制定优秀的产品解决方案。随着中国的劳动力成本越来越高，我相信今后各个行业在物流领域都会像烟草行业一样，出现高度自动化和信息化的趋势。我也相信，随着自动化仓储物流趋势的发展，我们将继续与台朔合作，将最优的设备和产品解决方案带给更多行业的更多客户。

中国储运：达特物流未来的发展趋势怎样？
张永征：物流系统集成是达特重点发展的业务之一，目的是更好地为烟草行业服务，我们要努力做大做强这一业务，博采众长，将国内外先进的物流理念、物流装备引进到行业内，减员增效，为行业的发展作贡献。C