摘要：2013年习近平主席提出“一带一路”倡议，不仅具有加强区域交流与合作、扩大中国的开放程度而且为我国跨境电商的发展创造了前所未有的机遇，让跨境电商物流驶入一条高速发展的快车道。因此探索一条跨境电商物流人才培养的新路径是适应新的市场形势、促进经济发展的重中之重。广西作为中国对接东盟的窗口，在发展跨境电商物流上有着与生俱来的优势。本文在首先对广西跨境电商物流的发展现状与发展机遇进行分析，其次结合广西区位特色，分析跨境电商物流人才需求、广西高校跨境物流人才培养现状及存在问题，最后从创新人才培养模式、创建复合型课程体系、打造国际化师资团队以及推进校园创新实践项目培育多方面探索广西高校跨境电物流人才培养新路径。

　　关键词：“一带一路”;跨境电商;跨境物流;人才培养

　　一、广西跨境电商物流的发展与人才需求

　　广西地处中国华南地区西部与越南接壤，是中国与“一带一路”沿线东南亚国家政治文化交流的重要窗口，也是我国西部陆海新通道建设的关键枢纽。在国家政策的支持和“一带一路”倡议的驱动下，广西抓住时代机遇发挥区位优势着力打造“面向东盟的中国跨境电子商务基地”。通过加强基础设施建设以及不断优化营商环境，广西跨境电商的发展日新月异。从2010年至2019年与东盟双边贸易额从2928亿美元增长至6415亿美元，发展迅猛的双边贸易让跨境电商物流进入快速增长、高质量发展时期，也带来了大量的跨境电商物流人才的需求。

　　据统计，全区涉及东盟国家的跨境物流业务的企业约有两千多家，这些企业技术水平落后特别是在机械自动化、物流信息化方面缺乏市场竞争力，企业发展受限，规模较小。现代市场的竞争归根结底是人才的竞争，广西跨境物流企业想要为客户提供更高水平的服务，为企业本身争取更大的效益，提高企业的综合竞争力，当务之急是要培养大量的熟悉东盟国家文化特点、掌握跨境物流业务技巧、敢于拼搏勇于创新的高素质跨境物流人才。

　　二、广西高校跨境电商物流人才培养现状与问题分析

　　(一)人才培养质量跟不上企业发展需求

　　传统的国际物流与跨境电商物流存在巨大的差异。跨境电商客户订单的特点是频次高、周期短而且物流时效性要求高。目前大部分高校的人才培养模式并没有做到与时俱进，缺乏跨境电子商务、市场营销等方面的知识铺垫，对外语业务能力的培养浅尝辄止，导致学生专业知识薄弱、国际视野狭窄、解决问题能力不足、就业能力差等问题。人才培养只来性远不能满足跨境物流企业的需要。

　　(二)课程体系构建缺乏创新，地方特色不明显

　　专业建设的最主要任务是课程体系构建，课程体系设置是专业特色和专业方向的体现。因此为了保证人才培养质量首先要做的就是构建符合岗位需求的课程体系。随着跨境电商的发展，广西的跨境物流业逐步完成行业转型与升级，但是大部分广西高校在系相关专业的课程体系设置上并没有随之做出改变与更新，课程设置以采购、仓储、运输、包装、货运代理等课程为主，课程体系设置中规中矩普适性强，却忽略了地方经济发展与区域经济特点以及行业转型升级带来的岗位需求的变化。

　　(三)师资力量与人才培养目标匹配度不足

　　师资队伍是教学改革和人才培养的主要力量。师资结构与教学水平关系到人才培养的质量。目前在从事跨境物流人才培养的专业教师中，普遍存在以下几个问题：

　　(1)专业知识积累不够。由于跨境电商物流属于新兴行业，特别是在广西发展时间不算长，大部分教师对跨境物流专业知识储备不足，缺乏系统的专业知识体系，难以培养出满足跨境物流企业岗位需求的高素质人才。

　　(2)课程开发能力不足。大部分教师不能针对广西地方特色开发适合广西跨境物流职业能力岗位的专业课程，例如在教学内容设计、教学过程设计以及特色教材或辅导资料编写等方面缺乏经验和技巧，导致无法达到预期的课程教学效果，从而阻碍学生专业技能学习和职业能力培养。

　　(3)从业经验不足。虽然很多高校教师具有企业从业经验，但是对于跨境电商以及跨境电商物流基本都是陌生的。教师普遍缺乏跨境物流从业经验，导致在教学过程中不能真正了解企业需求，阻碍教师对学生进行职业能力方面的培养。

　　(4)缺乏国际化的视野。目前国际物流授课教师团队国际化程度不高，大部分没有国外留学或工作背景，对东南亚国家的文化习俗不了解，对东南亚的商务环境不熟悉。而且针对物流专业的国际交流培训项目非常少，使得学生无法在课堂上培养国际化视野，也难以有机会在课堂外锻炼国际化的专业素质与能力。

　　(四)实践教学形式陈旧，教学效果有待提高

　　目前跨境物流专业教学中实践教学内容较少，而在少数的实践教学中其教学形式多为在校内实验室或实验教学平台进行国际物流单证实训、运输业务仿真实训等，能真正到企业进行顶岗实习的少之又少。学生与企业接触的机会稀少，导致难以获得最新的行业动态，其专业能力的培养也跟不上企业实际工作的需要。

　　三、广西高校跨境电商物流人才培养路径探索

　　(一)深入校企合作，创新人才培养模式

　　过去，校企合作多流于形式，或者由于行特点影响，能接收学生进行顶岗实习的企业大多为国内物流企业以及电商物流企业，实习的岗位以拣选、打包为主，实习形式比较单一，学生实习收获不大。数字化时代的跨境电商物流人才培养应改变传统的教师讲授为主的教学模式，以深入开展校企合作为基础，创建“理论教学+技能训练+企业实习+创新创业”的新型人才培养模式。

　　首先要对接企业实际岗位需求，确定全新的人才培养方案，指导理论教学与技能训练环节;然后进一步深入校企合作，促进校企联合培养，建立校外实习实践基地，增加学生校外实习的机会，加深学生对行业发展情况的了解;最后鼓励学生创新创业，推进创新项目落地实施，培养学生的创新意识与职业能力。

　　(二)结合地方特色，创建复合型课程体系

　　据调查显示，中国物流企业中有65%的企业人才需求为复合型人才，而有42%的企业需要高级人才和中级人才，仅有40%的企业需要初级人才。由此可见，在经济全球化和科学技术发达的今天，高素质复合型人才更受企业青睐。由于跨境物流业务复杂、设计范围广，所以想要成为一个专业的跨境物流人才，不仅要在专业知识与实践技能上出类拔萃，还应同时储备一定的跨境物流商务知识和外语沟通能力。广西作为中国面向东南亚的窗口，跨境电商物流人才缺口巨大，为了能培养出符合地方经济发展特色以及满足企业需求的高素质复合型人才，就要创建一套复合型课程体系。不仅包含基础知识类课程与教学实践类课程，还应该增加外语强化类课程，例如商务英语、国际文化、东南亚小语种等。

　　表1 跨境电商物流课程体系

　　(三)加强中外合作，优化师资团队

　　师资国际化视野不足问题一方面可以通过加强中国外合作弥补，例如开展中外合作办学、中外交换生、短期学习培训等项目;另一方面可以从优化师资团队入手，通过选派教师到国外短期进修或攻读博士、引进国外优秀教师或具有海外留学工作背景的教师、选派教师到跨境物流企业顶岗实习等形式为教师视野国际化、知识结构多元化提供更多机会。

　　(四)推进校园创新实践项目培育，提升教学效果

　　高校是创新创业人才培育的主阵地，结合广西的区位优势以及跨境电商物流业务特点，可以在高校推进关于跨境电商物流的校园创新创业项目落地实施，例如跨境电商物流外包业务团队、跨境电商物流客服团队甚至是跨境电商平台创业团队等，都可以让学生在实施创业项目的同时拓宽国际视野，加深对专业的认识，真正了解行业需求，明确职业方向。

　　四、结语

　　在“一带一路”背景下，跨境电商正处于超速发展时期，急需能为跨境电商服务的物流人才。广西作为对接东南亚各国的窗口，是跨境电商物流必经的关键节点。特殊的地区特色赋予了广西重大的历史使命，为了能够更好地发挥地方特色为跨境电商发展奠定坚实基础，加强跨境电商物流人才培养是其必不可少的任务。

　　本文结合跨境电商和跨境电商物流发展现状，分析了当前跨境物流企业的人才需求情况以及广西在跨境物流人才培养方面的现状与存在的问题，针对存在的问题提出从“深入校企合作，创新人才培养模式”、“结合地方特色，创建复合型课程体系”、“加强中外合作，优化师资团队”及“推进校园创新实践项目培育，提升教学效果”这四个方面探索广西高校跨境电商物流人才培养的新路径。C

　　(作者单位：南宁学院)

　　[基金项目] 南宁学院2018年度校级科研项目：《“一带一路”背景下中泰跨境电商物流发展研究》，课题编号：2018XJ40，项目负责人：李燕轩

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