摘要：在社会经济得到日益提升的背景之下，推动了交通行业的进步与发展，进一步为人们的出行带来了极大的便利。由于公路运输经济管理难度的不断提升，以至于传统的管理模式不能充分的满足当代发展需求，因此将信息化管理运用到实际的管理工作之中，不仅可以促进公路运输管理模式的改革，而且还可以提高公路运输的服务能力，进而在一定程度上为社会和人们生活带来极大的便利。本文主要通过对公路运输经济发展中的信息化管理进行详细地分析与研究。

　　关键词：公路;运输经济;信息化管理

　　随着社会经济的不断发展，人们的日常生活质量和水平得到了一定程度的提升，促使人们的消费水平也逐渐的提高。在此环境之下，公路运输已经成为了人们日常出行主要方式之一，尤其是对货物运输而言，具有十分重要的影响和作用。因此，在此环境之下，要依据当前的实际情况，通过使用有针对性的方式方法，促进公路运输经济的进步，进而在最大限度上提升社会的经济效益，为公路运输行业的发展奠定良好基础。伴随着我国信息技术水平的不断提升，将信息化管理方式运用到公路运输之中，不仅可以推动公路经济的发展，而且还可以在根本上保证公路运输的有序进行。

　　一、公路运输经济发展中信息化管理的手段及必要性

　　(一)信息化管理手段

　　在公路运输经济发展的过程之中，信息化管理工作需要借助一定的技术和手段才可以进一步实现，而此手段就是信息化系统。在最近一段时间以来，伴随着我国信息技术水平的不断提升，通过计算机软件建立起来的信息化系统已经被应用到各个领域之中[1]，进而在一定程度上提高了工作的质量和工作的效率。相较于传统的管理模式，信息化管理方式具备较强的灵活性以及可操作性，因此将其引用到公路运输业不仅可以充分的满足当前企业发展的需求，而且还可以优化运输车辆驾驶员的驾驶行为，提高运输车辆燃油效率，降低运输成本。所以，为了可以尽快的实现上述的目标，企业首先要对自身的发展方向以及实际的需求进行详细地分析，然后依据当前的实际情况进行有效、合理地设计，从而最大限度上推动公路运输业和相关企业的发展。

　　(二)信息化管理必要性

　　对于信息化管理而言，其管理的必要性主要体现在以下几个方面：第一，由于公路运输企业的不断增加，进一步提升了市场的竞争力，若不能及时地对管理技术进行有效、科学地改革和更新，就会阻碍企业的进步与发展，以至于造成不必要的经济损失。第二，传统的公路运输管理模式主要是以人工为主，在此模式之下，工作人员的工作量较大且所涉及的内容较为繁杂，随时都可能出现管理风险。而将信息化管理模式运用到公路运输管理之中，可以有效地缓解工作人员的工作压力，在一定程度上提高管理的效率与管理的质量，由此可以看出使用信息化管理是十分有必要的。第三，信息化管理在公路运输行业的应用还可降低运输风险，提高运输通行效率，比如利用信息技术对负责运输的驾驶员超速、急刹车、急加速等危险行为进行分析，识别出事故高发路段，特别是在驾驶员易犯困的时段(5:00-8:00、14:00-17:00)，采用信息技术进行危险预判，给予危险因素预警等，保障运输安全。

　　二、公路运输经济发展中信息化管理的现状

　　对于目前而言，虽然我国公路运输信息化管理模式在运用到实际的工作当中之后取得了一定的功效，尤其是在促进社会经济增长发挥了至关重要的作用。但是如果细致地分析可以发现公路运输经济发展过程中的信息化管理依然仍然存在着很诸多的问题，而这些问题的出现不但会影响信息化管理的效果，而且还会对公路运输经济的发展带来一定的阻碍。

　　(一)信息化管理还没有在各个地域普及

　　在公路运输经济发展的过程之中，其对我国的实体经济的提升起到了关键的作用，尤其是在电子商务逐渐受到人们的青睐的背景之下，公路运输行业也进一步得到了可观的发展。在实施信息化管理时，不能将其仅仅看作成一种管理模式，而且要使用长远的眼光去看待信息化管理。依据当前的实际情况在进行细致的分析之后，发现公路运输经济在发展过程之中依然有很多地域使用的是传统的管理模式，部分企业对信息化管理的认识还存在着一定的欠缺，缺少对信息化管理的重视[2]。

　　(二)缺少信息化管理的意识

　　在最近一段时间里，由于我国电子商务行业以及物流行业得到一定的提升之后，推动了公路运输行业的进步。但是在实际情况来看，发现公路运输经济发展效果并不是十分的理想，而造成这一现象的主要原因就是公路运输企业缺少信息化管理的意识，没有认识到公路运输经济发展中的信息化管理重要性。再加上部分地域的公路运输企业没有充足的资金支持，致使不能在根本上优化与完善当前的管理体系，进而在一定程度上增加了公路运输企业在发展过程之中的风险性，阻碍了公路运输的服务质量、服务水平以及服务效率。

　　三、公路运输经济发展中信息化管理的问题

　　随着社会的不断进步与发展，我国的科学技术水平得到了一定的进步与发展，将信息化管理模式运用到公路运输的过程当中，不仅可以有效地缓解工作人员的工作负担，而且还可以提高公路运输的经济效益以及服务质量。但是，在公路运输经济发展中信息化管理中依然存在着诸多的问题：第一，缺乏相关的技术人才。技术人才的匮乏对于信息化领域而言是一个共性问题，主要体现在没有实现的集产学研、管理经营、生产运维于一体的人才梯队[3]。第二，资金投入的力度不足。在拥有一定的技术条件之下，运营网络的建设、基础设施的购买等都需要大量的资金支持。第三，在进行信息化管理的过程当中前瞻性、科学性、合理性相对不足，这主要是由于企业在进行管理时的思想观念以及当前经济环境的共同影响造成的。第四，对信息化使用的频率不高。在将软件技术和硬件技术都准备完毕之后，可能由于某些个人原因阻碍了信息化管理模式的应用，甚至还有些人刻意的去规避信息化管理，从而在最大限度上减缓了信息化方式的使用。

　　四、公路运输经济发展中信息化管理的有效策略

　　(一)建立符合用户需求的服务体系

　　对于公路运输行业而言，其发展离不开客户的大力支持。因此，在使用信息化管理模式的过程当中，要依据当前的实际情况，逐渐地构建起合理、科学的运输管理体系。在进行实践时，要及时的了解客户的所有需求，进而不仅可以保障客户的基本权益，而且还可以在一定程度上提高服务的质量以及服务的效率。与此同时，通过此方式不但可以将信息化管理的作用充分地展现出来，而且还可以尽可能地满足客户在公路运输过程当中的各项要求。此外，还需要积极地构建信息化管理平台，循序渐进地为客户提供多样化的便捷服务，从而在最大限度上提升客户对公路运输的满意度，为公路运输信息化可持续化发展做好铺垫。

　　(二)构建信息化系统

　　合理、科学地构建信息化系统是提升信息化管理质量、推动公路运输经济发展的主要方式之一。对于公路运输企业而言，为了可以进一步地提高公路运输企业的管理质量与管理效率，可以将信息化系统融入到企业管理之中，而所构建的信息化系统涵盖了：数据库管理、客户服务、信息交流、风险预警[4]等各种各样的功能。其中数据库管理功能就是对公路运输的数据信息进行增加、删除以及修改;客户服务功能就是指公路运输企业为客户提供的各项服务;信息交流就是指工作人员可以在系统当中实时地进行交流与沟通，及时地了解客户的运输信息，尽可能地了解客户的需求和诉求;风险预警是指在即将发生风险之前可以及时的做到预警，进而在一定程度上实现风险的预防。

　　(三)信息化管理的应用

　　1.数据管理

　　对于公路运输企业的工作人员而言，可以充分地利用信息化系统对公路运输的数据信息进行有效、科学地管理，进而在一定程度上不仅可以合理地提高数据信息的安全性而且还可以提升数据信息增加和删除的便捷性，进一步地提高工作效率。例如，在进行公路运输的过程之中，工作人员可以使用射频识别技术对运输的物品以及车辆进行识别，在识别过后将收集到的信数据信息储存在信息系统之中，方便今后的查询。若录入的信息存在错误时，工作人员可以通过自己的权限进行数据的增加、修改以及删除。

　　2.信息交流

　　由于信息的不对称问题出现，给公路运输企业带来极大的管理难度。因此，将信息化管理系统应用到公路运输信息管理的过程之中，不仅可以有效地提高信息的管理质量和管理效率，而且还可以提升各个部门之间的联系，进而在一定程度上充分地了解客户需求。当不同部门的工作人员取得联系之后，他们可以通过信息化系统可以及时地调取客户运输物品的信息，在调取完毕之后将此信息发送到运输部门供他们对运输物品的数量、类型进行仔细的查阅，进而有效地避免在运输过程当中可能出现的差错，影响企业的美好形象。通过对信息交流功能的使用，可以加强部门与部门之间的交流与沟通，从而在最大限度上降低信息管理的难度。

　　3.风险预警

　　公路运输企业在运行的过程当中，会遇到各种各样的风险，例如技术、运营、财务等不同方面。如果风险一旦发生，那么会对公路运输企业带来较大的经济损失。为了可以有效地避免此类问题的滋生，工作人员要充分地使用好信息化系统。在客户准备公路运输之前，要使用信息化技术对客户的基本信息以及信誉进行详细的检查，若客户的信誉较差，应尽量减少与其的合作，以免造成不必要的损失。此外，工作人员要充分地利用好信息化技术，做好各类风险的预防工作，从而在最大程度上提高公路运输的管理质量以及管理效率。

　　结语

　　综上所述，在信息技术不断进步与发展的背景之下，信息化管理的思想观念以及相关技术已经被逐一地运用到各个领域之中，尤其是公路运输业。将信息化与公路运输进行相互之间的结合，不仅可以促进公路运输向信息化方向发展，而且还可以推动公路运输经济的进步，进而在一定程度上有效、合理地避免在公路运输过程中遇到的各类风险，为实现公路经济效益的提升打下坚实的基础。C

　　(作者单位：山东省济宁市汶上县交通运输局)

　　参考文献

　　[1]李峰.公路运输经济发展中信息化管理研究[J].商讯,2019,(33):153,155.

　　[2]付婷婷.公路运输经济发展中的信息化管理研究[J].科技经济导刊,2019,27(22):25.

　　[3]王惠.公路运输经济发展中的信息化管理研究[J].商讯,2020,(22):137,139.

　　[4]王德军.公路运输经济发展中信息化管理研究[J].中外企业家,2020,(10):102.