网络环境下旅游行业财务管理模式的创新思考
文/覃亚坤  2020年第08期第148页  2020-07-21

  摘要:随着网络社会的发展,信息化、科技化不断推进,传统旅游行业财务管理模式的创新势不可免。要在当前旅游行业竞争力不断增强的经济环境下找到突破口,实现旅游经济的快速发展,创新旅游行业的财务管理模式将是重要保证。为了满足人民的精神文化需求,凸显旅游行业个性化服务,旅游行业正顺应时代发展大势不断创新发展。在此背景下,旅游行业的财务管理模式也应当实现创新发展,紧跟信息化潮流,建立财务检查相关管理机制,建设高素质的财务管理人才队伍,实现财务管理服务的快速优化。本文便针对当前旅游行业财务管理模式的发展历程和创新途径作出探讨,以解决网络环境下旅游行业经济的高速高质发展。

  关键词:网络环境;旅游行业;财务管理模式;创新发展

  现代经济不断发展,为科技发展提供了资金保障,随之而发展的现代计算机技术、现代通讯、新兴媒体等技术平台,为很多行业带来了挑战,也带来了发展机遇。在当前网络环境下,如何实现传统旅游行业财务管理模式的转型发展,如何顺应时代发展潮流,推动旅游行业创新发展都成为当下需要解决的问题。但是当前旅游行业在财务管理模式上还存在一些需要解决的问题,因此,必须创新旅游行业财务管理的理念模式,切实防范可能出现的财务风险,提升旅游行业的竞争力,推动旅游行业的长远发展。

  一、旅游行业财务管理模式的发展历程

  (一)传统旅游行业的财务管理模式

  旅游行业的财务管理和运行机制是影响旅游行业经济发展的重要条件。旅游行业的财务管理涉及游客的饮食、住宿、交通、娱乐、购物、游玩六个重要环节。而旅游行业的财务管理指的就是旅游行业利用价值形式,实现自己的经营目标,管理行业财务活动和财务关系的形式。传统旅游行业主要在于线下景区旅游,并且由于时代经济条件所限,并不是所有人都有出去旅游的机会,那么对于传统旅游业的经济管理也就少了很多繁琐。主要是通过园区门口售票的方式,达到经济收益,而因为当时很多园区并不具备旅游开发意识,很多都是免费景区,并且即使是收费景区,管理效果也并不理想。

  (二)现代旅游行业的财务管理模式

  近年来,我国人民生活水平有了显著提高,这给我国旅游行业带来了巨大的发展机遇,也对旅游行业的财务管理带来了挑战。而现代旅游行业的财务管理模式还存在着诸多问题。很多企业拥有自己的一套财务管理制度,但是更新不及时,制度不能顺应旅游行业的发展需要。尤其是在当前网络系统日益发展的现代社会,旅游行业不断由传统向现代转型,内部财务管理模式也必然要更新,才能推动旅游行业经济更好的发展,不断推动旅游行业产业链的延长,为其提供经济基础。

  (三)基于网络环境完成管理模式转型的意义

  目前互联网技术日益精进,“互联网+”模式不断发展,旅游行业要想在此背景下取得长足发展,就必须将网络与旅游各方面相结合,走现代信息化发展道路。相对应的旅游行业要及时调整财务管理模式,创新管理理念,利用好网络平台和新媒体的优势,不断满足“互联网+”背景下人们对于旅游行业管理、服务要求的提高,实现针对用户提供更加更加个性化的定制服务,推动文化、旅游双向发展。旅游行业的信息管理也不再依靠于口口相传,通过互联网平台的宣传,游客可以对各景区的旅游项目、门票价格、食宿情况提前了解,进行比对,选择更加优化的旅游方案。要想吸引更多的游客来到旅游景区,必须有自己的特色和优化的服务,旅游行业的经济与文化深度融合,延伸产业链,对于旅游行业的发展具有重要意义。

  二.针对当前旅游行业财务管理模式问题的探讨

  (一)财务检查工作不到位

  在旅游管理中,财务管理因为其经济价值存在比其他岗位更难以避免的漏洞,必须要加强核实检查工作。而在目前的管理模式下,财务检查工作没有做到精准落实,在于责任归属问题经济秩序问题、资金占用问题、外汇管理问题、财务权限问题等诸多困境亟待解决。旅游行业的经济收益同样在于收入减去支出,在收入总量要提高的情况下还要控制收入支出。旅游行业经费支出主要是内部业务活动、会议准备、日常办公费用、员工工资、保障支出等,如果不能有效监督这些支出,做好详细的规划,那么这些漏洞将会不断发展,侵蚀收入,影响整个行业的经济收益。

  (二)财务人员素质待提高

  财务人员对于互联网的认识还有待加强。财务人员的财务管理传统观念主要表现为:第一,对于互联网重视程度不够,不能结合网络信息技术和财务管理工作,这无法实现旅游经济的长足发展;第二,由于旅游财务人员新鲜血液注入不足,财务人员年龄偏大,对于新技术、新发展的接纳程度和吸收程度不高,创新能力不足。对于财务运作还采用传统的处理方式,以传统核算为主,缺乏系统性的管理,缺乏持续发展的动力。第三,地域影响下对于新人的吸引力不足。众所周知,东部我国经济发展的中心,相对基础设施健全,经济发展程度较高,工资水平也较高,而西部尤其西北地区交通较闭塞,经济发展缓慢,基础设施不够健全,总体工资水平较低,对于人才的吸引力较低。

  (三)财务管理创新性发展不足

  总的来说,我国的旅游行业管理相较于之前有了较大的发展,但与发达国家相比,尚有欠缺。我国旅游行业具有先天不足的劣势,动力和活力也没有紧跟上经济发展的步伐,还处于一个相对弱势的时期。因此,要想在较短的时间内实现快速发展,必须创新。但是,旅游行业的财务管理创新性发展还远远达不到理想状态,上文所提到的财务人才的引进具有地区差异,财务人员的年龄问题,根深蒂固的传统管理理念和经验等都是阻碍财务管理模式创新的问题。同时,对于国家相关法律政策的落实,旅游行业自身的自律性也是需要考虑的问题。实现旅游行业管理模式的创新不是一朝一夕的事,而是一个长足发展的过程,必须实时调整发展战略,紧跟时代发展潮流和最新政策。

  三.推动旅游行业财务管理模式的创新发展

  (一)建立财务检查相关管理机制

  财务监管不健全会给行业带来较大风险,适时调整财务管理机制,加强财务检查对于旅游行业稳定发展具有重要意义。第一,要建立独立的财务管理和核算体制,这样才能真实反映旅游行业的经济活动和收支往来,为与旅游企业有关的行业机构提供真实可靠的财务信息,提高可信度。第二,要积极控制财务风险,不断完善合同制度和发票管理制度,提高业务流程办理,避免其中不合理、不规范的办理行为。第三,加强投资评估核查机制,对于出现违约拖欠等行为的机构开展检查,及时止损,提高旅游行业信用等级,扩展融资渠道。

  (二)加强财务人员教育培训

  财务人员作为财务系统运作的关键人物,必须要提高专业素质,为他们提供职业技能培训。要推动财务人员自身理念的更新,提高财务人员专业性,发挥人才优势,加强财务职能的完善。要培养财务人员的现代财务管理理念,使得旅游行业的运行管理具有管理准则遵守,减小企业财务风险,实现旅游行业的长远发展。还有很重要的一点就是培养财务人员的创新意识和创新能力,要让他们意识到创新的巨大作用,从而完善财务管理模式,指导旅游行业整体运作。另一方面,对于财务人员的细化分工也是提高行业效能的重要途径。主要在于基础财务核算、财务生态构建和财务管理三方面,有针对性地培养人才,细化整合人力资源。在上文中所提到的区域人才选择的问题,这依赖于国家的政策保障和政策倾斜,要加大对西部地区的开发建设投资,或者为西部工作人员增加工资、福利等,吸引东部人才往西边去,开发建设西部资源,这样才能做到区域协调发展,经济均衡发展。

  (三)将文化效益与经济效益相结合

  网络时代,经济发展要具有长远目标。运用网络技术,旅游行业可以实现信息的快速处理,数据快速核算,通过数据平台也能观察旅游行业的发展信息和用户反馈,数据的筛选处理不应再一味地依赖人工,以减少工作时间,提高工作效率。很多旅游企业考虑建立以数据共享为基础的网络财务服务平台,实现更加快速的资源整合和人员利用,同时规划财务权限,严格掌控财务风险,这都是现代网络社会为旅游行业带来的发展提升空间。财务运作已经慢慢向管理型财务模式转变,必须将管理与核算相结合,这样才能得到更加真实、有效的参考。并且旅游行业要想实现长足发展,仅靠旅游单一的资源是不可能的,经济效益必须与文化效益相结合,这就需要财务管理的高瞻远瞩,学会合理的文化资源的投资十分重要。当今世界国际竞争日益激烈,文化的竞争就是这其中的重要一环,这足以见得文化发展在当今社会的重要性。文化与旅游应该是相辅相成的关系,文化可以为旅游注入源头活水,让旅游增加魅力和独特性,促进不同文明之间的相互融合,相互发展。将中华民族传统文化最为旅游投资绝对不是亏本的选择,它具有巨大的社会效益和宣传作用,对于打造旅游企业的品牌形象、文化魅力具有重要意义。

  结语

  综上所述,推动旅游行业财务管理模式的创新发展在当前网络化、信息化、科技化的社会中具有重要意义,是现代旅游行业自我管理不断更新的重要体现。近年来,我国旅游业发展迅速,在第三产业的发展中占有很大比重,要顺应旅游产业链的不断完善,实现旅游行业的长足发展,传统财务管理模式必须创新。国家和政府要为旅游行业的财务管理制定相应的法律法规,旅游行业自身要建立财务检查的相关管理体制机制,加强财务人员的管理培训,提高旅游业财务人员的道德素质和专业素质。并且,当前国家对于文化发展的重视程度不断提高,旅游行业经济与文化融合发展,是不可避免的发展趋势,必须实现自我调整,利用财务管理创新,带动旅游产业文化发展,实现经济文化双繁荣。C

  (作者单位:湖北兴发化工集团股份有限公司)

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