物流行业飞速发展的当今，第四方物流愈发凸显出其推动行业前进的重要作用。作为知名的第四方物流企业，法布劳格物流咨询公司目前已经成功为包括世界500强企业在内的客户完成了1000多个物流项目。在他们眼中，过去的一年中国物流业有哪些值得梳理的亮点，未来又应怎样迈开坚实的步伐呢？本刊记者近日采访了法布劳格物流咨询公司中国区总经理张芸，请她来回顾蛇年的热闹非凡，筹划马年的发展布局。
专业的人才做专业的事情
法布劳格有限公司成立于1982 年，是德国最早的物流软件开发商和物流规划设计企业之一。2003年法布劳格为一汽大众规划设计长春新工厂而进入中国，2004年成立子公司——法布劳格物流咨询（北京）有限公司。作为法布劳格中国区的总经理，张芸并不把法布劳格仅仅定位于第四方物流，“法布劳格就是一家物流规划设计与咨询公司，我们是专业的公司、用专业的人才做专业的事情。”
张芸介绍，法布劳格的业务定位随着公司发展不断变化。最初的业务是物流软件的开发和安装实施，后来逐步加入物流规划设计、项目的现场实施、库房的运营管理、运输、包装的设计、加工和安装，之后整个集团出售给了美国一家集团。经历过几乎所有物流业务的法布劳格，在2008年6月向美国集团回购了公司的咨询业务，不再求“广”，而是求“专”，将物流的规划设计和咨询、给客户提供最优的供应链解决方案作为自己专注的核心业务。
法布劳格已经形成了自己的专业体系，这基于公司30年的积累和沉淀。张芸说，法布劳格不仅为客户提供物流规划解决方案，还提供项目实施期间的现场技术支持，以及验收合格投入使用后的运营支持。为以保证物流规划方案的“落地”，法布劳格要求每个方案务必看到实效。
为提高咨询的专业和实效，法布劳格在人才策略上形成了自己的原则：公司员工基本上来源于相关行业领域的物流主管，具有实践的经验。人员自身的操作经验、公司系统化培训、公司积累的案例和方法，三者结合，张芸认为这些是保证法布劳格物流咨询项目能够落地的核心优势。
2013年回顾与2014年展望
在谈到2013年的回顾时，张芸思绪万千，滔滔不绝。她对记者说道，2013年物流在中国，在聚光灯下受到了前所未有的关注。习近平主席视察山东临沂金兰物流基地，汪洋副总理召开部分城市物流座谈会；物流国九条为物流行业发展做出了规划指导，发改委、工信部、商务部、交通运输部、财政部、农业部、国土资源部、粮食局、供销合作总社等各大部委和省市级政府部门均出台扶持政策，提供项目资金，鼓励支持物流业的发展。
对于物流业的融资问题，张芸认为，2013年金融行业的巨头们纷纷看好中国物流业，国内国外的资金蜂拥而至，可谓是忽如一夜春风来，千枝万枝基金开，满地投资公司见，银行担保涌进来！
她认为，这一年的物流已成为很多行业眼中的焦点，网络公司、电商企业、传统零售、房地产公司、制造业……数不清的、曾经不屑物流行业的精英们，都急急切切地，在各种场合，热衷大谈物流，憧憬着大数据时代物流的辉煌，迫不及待地纵身跳入物流的海洋！
张芸感叹道，这一年，有多少已经在物流行业经历风雨历练、多轮洗牌、享受过辉煌、经历过破产、几番重生的快递、零担、专线、配送的运输公司，仓储设施提供商、物流软件开发商、包装托盘租赁商，物流设备制造企业、咨询公司、展览公司、培训公司、协会高校，扎进了物流金融，玩起了平台公司，热衷地跨界整合，急急地狂揽物流土地。电商企业们一头扎进了物流，而物流企业又忙起了电商……微博、微信、报纸、杂志、广播、电视，各大媒体都已忙不过来，新闻眨眼间便成为旧闻。
对于行业的困境，张芸坦言，2013年的中国物流，被置于放大镜下，凡此种种问题被持续暴露、被不断扩大、被充分剖析，遭遇了前所未有的如浪地批评。暴力装卸和违规操作行为导致网购快递夺人命，整顿和监管危险品运输的安全问题迫在眉睫；奶粉猪肉食品的安全问题引发了全面关注从养殖和种植源头到超市和餐桌的冷链物流问题；网上购物“双11”促销手段导致短时间内大量货物堆积，挑动全民忧心忡忡最后一公里配送难解的问题；长途运输暴露中国高速公路收费高的种种乱象；菜价上涨矛头指向物流成本问题……
作为一个物流咨询公司的负责人，张芸深有感触，2013年对物流的狂热追捧，也带来了巨大的物流咨询服务需求。N多个物流咨询公司应运而生，大批管理咨询公司、软件公司、物流操作公司、贸易公司、大学、协会纷纷开辟物流咨询业务。突然间，各行各业的企业高管、公司创始人、退休官员、大学教授、协会领导纷纷华丽转身为物流咨询专家，各处传播经验、指点迷津。
而对于市场客户的变化，物流咨询公司最为敏感。张芸指出，2013年中国市场的客户已经变得更为专业和务实。不喜空谈宏观大论了，更加注重物流方案的实用性和可操作性，更重视细节性，与国际标准接轨。制造业通过精益化物流来降低成本，零售业通过网络化的物流布局来提升服务，物流公司从供应链的角度为客户提供整体服务，凡此种种，都成为了共识。
谈到法布劳格这一年的历程，张芸表示，虽然市场变幻莫测，客户要求不断提高，但作为拥有30多年行业经验，进入中国市场10年的德国法布劳格物流咨询公司，一直稳步前行。面对挑战，法布劳格勇往直前；面对机遇，法布劳格乘势而上。我们一直秉承专注所以专业的宗旨。不论市场如何变化，我们脚踏实地用心认真做好每个项目，坚持德国标准不敷衍客户。在2013年成功设立成都代表处之后，将继续稳步增设分支机构，为中国市场提供最专业的高端物流咨询服务。
论及2014年物流业应有该解决哪些问题时，张芸有条不紊而又忧心忡忡地说，应推进物流标准化在中国的建设，加快标准的推广和应用；大力推广一体化运作和网络化经营，推动建设资源共享平台；实行生活必需品配送车辆优先通行政策，建立城市统一配送服务；制造业要从供应链的角度整体考量物流成本，与供应商协同发展；大力发展物流信息化，提高物流信息化的实用价值和信息的开放共享；物流高等教育脱离实际，物流职业教育经验匮乏，急需建立健全物流人才培养体系……这些都是2014年要做的！
面对未来，张芸踌躇满志地表示，虽然未来物流业仍然因袭重负，但加快发展现代物流，培育具备全球高服务水平的第三方物流企业，降低中国全社会的物流成本，这是我们物流人一生一世的追求。C
