项目实施成功率100%，这对于任何一家企业来说都是了不起的成就。作为这一成就的保有者，奥卡姆拉在追求速度的同时，更加追求品质。本次我们邀请了奥卡姆拉(中国)有限公司董事长张国民先生，由他来谈一谈奥卡姆拉在未来的发展侧重与方向。

　　在严峻形势下寻找新亮点

　　起始于今年年初，并一直持续到现在的新冠疫情，对全球企业的正常生产与经营都产生了极大的负面影响。在提醒员工做好自身防护措施的同时，奥卡姆拉通过详细地规划和严格地落实、监督，早在2月11日就开始逐步复工。张国民表示，面对紧张的防疫形势，奥卡姆拉采取了梯级复工的方法，从20%开始，一直到疫情得到控制后的100%全面复工，保障了员工的身体健康。与此同时，奥卡姆拉在国内的设备制造也于5、6月实现了全面复产。通过弹性工作制，员工可以选择自己方便的时间来公司上班，避免了可能会出现的大规模人员聚集。除此之外，从3月开始，奥卡姆拉就参考了日本总部的做法，发布了紧急事态宣言，订立了防疫期间的暂时性规章制度。随着疫情防控进入常态化防护阶段，奥卡姆拉已全面恢复整体工作状态，可以在保障员工及客户身体健康的前提下，提供与疫情开始前相同水平的服务。

　　与此同时，在这一时期，新基建、5G网络等新思维、新技术的发展不仅没有被新冠疫情阻碍，反而还因“宅经济”的火热而得到了推动。张国民指出，在这样的背景下，谁能给客户提供最合适、最高质量的服务，谁就能抢占市场先机。“物流行业与之前火热的房地产、互联网等领域有共通之处，已经从最初简单粗暴的‘圈地、抢流量’阶段，发展到了重视质量的新时期。”张国民认为，速度与平台化是服务质量的两大重要衡量标准。“互联网技术的飞速发展缩短了人与人之间、企业与企业之间的距离，并且提供了可以让所有人自由交流信息的平台。谁能更快地帮助客户完成任务，谁就能得到客户的青睐;谁能搭建一个平台，让客户有效地获得想要的信息和资源，谁就能成为行业的引领者。”

　　这样的新思路，对物流设备厂商提出了更高的要求。仅仅为客户提供优质的设备，已经不再是一家优秀物流设备企业的唯一标准。现在客户更需要的是柔性化的产品解决方案。“随着中国制造业水平的飞速发展，可以说物流设备领域的门槛是越来越低了，很多企业都开始向自动化制造方向转型。但集成能力，特别是适用于多个场景的高度柔性化集成能力，可不是每家企业都具备的。”张国民认为，多数客户可以花钱买到最好的设备，但不一定能够花钱买到最好的方案。而奥卡姆拉在产品解决方案方面的丰富经验与强大实力，无疑是未来在中国市场进一步发展壮大的根基。

　　以最快速度满足各类需求

　　张国民认为，随着近年来客户对于物流设备的了解日益加深，他们对自身需求的理解也在不断深入。“与以前相比，客户越来越聪明了，他们更加了解自己想要什么。之前单纯追求高大上或者低价的客户已经成为了过去时。”除了对产品的性价比、需求的贴合度有更高的要求外，客户对于服务质量的需求也在不断升级。“中国的企业发展迅速，因此他们很需要能够在未来随着企业的增长实现产品升级和延伸保障的服务。之前买一套设备，可以一直用五年、十年，但现在一家快速发展的企业，物流设备两三年就需要升级和改造了。在这样的需求驱动下，应变性强的柔性方案才是未来的发展方向。”张国民指出，奥卡姆拉作为一家在世界范围内项目实施经验丰富的企业，有实力及信心在充分考虑客户发展空间的前提下满足客户目前的需求，与客户共同成长。

　　在这个市场竞争越来越激烈的时代，想要保持业内的领先水平，就必须不断磨砺自己，保持警惕。“现在已经不是我们所熟知的‘大鱼吃小鱼’阶段了，而是进入了一个‘快鱼吃慢鱼’的新时期。”张国民认为，“天下武功，唯快不破”是企业应该坚持的信条。“企业的体量再大，如果不能快速响应客户的需求，市场份额迟早会被足够快的企业分割、吞并。因此，未来大家的项目不仅要好，更要快，这是我们一直在强调的。”奥卡姆拉一直在试图超越自己，打造反应更为快速的团队。

　　作为一家外资企业，奥卡姆拉的自动化产品解决方案一直以来在国内外市场都享有较高声誉，特别是“一次上线，全部落地”的100%项目实施成功率，更是引人注目。在未来的发展中，奥卡姆拉会更加关注一些亟需引入自动化产品解决方案代替人工的劳动密集型产业，以及一些对人工来说难度大、危险系数高的行业，通过为这些领域的客户定制产品解决方案来帮助他们解决日常工况中遇到的实际问题。“比如我们在液晶无尘车间实施的项目，通过引入自动化设备，客户彻底杜绝了人员进出带来的污染风险，实现了无人化制造。”张国民表示，未来奥卡姆拉还将会把这样的经验推广到其他行业。“我们要不断加强自身的提案能力、规划能力、软件能力、分析能力，延续100%成功落地的成就，让更多的客户了解到奥卡姆拉是一家专业的物流设备制造与自动化系统集成商。”C