英特诺自2002年进入中国以来，一直坚持本土化发展，并在中国市场建立了良好的品牌口碑。本刊记者采访了英特诺集团执行副总裁、亚洲区总裁夏本春先生，请他来谈一谈英特诺在中国的发展历程及未来规划。

　　中国储运：请您介绍一下英特诺在中国市场上最受欢迎的产品类型主要有哪些?作为国际上最知名的设备制造和物流整体解决方案提供者，英特诺是在用产品解决方案为客户服务的过程中有哪些经验可以与大家分享?

　　夏本春：作为世界领先的物料输送解决方案供应商，英特诺为系统集成商及原始设备制造商提供一系列基于平台的产品及服务，具体种类包括：滚筒、电动滚筒、输送机和分拣机以及动态仓储系统。我们提供的解决方案被应用于快递、邮政服务、电商、机场、食品及饮料行业、时装、汽车行业以及其他诸多制造业领域，许多高度依赖物流技术的行业都应用了英特诺的产品和解决方案，可以说我们在不少关键领域都堪称业内的“隐形冠军”：全球范围内，每十个超市收银台就有六个采用英特诺解决方案;英特诺电动滚筒为全球80%的机场安检系统提供动力。截止目前，我们已经生产了5亿只滚筒，品种多达6万种，还有许多自动化成套设备在中国市场得到了客户的广泛认可与欢迎，包括螺旋垂直输送机、模块化输送机平台(MCP)、DM0113及DM0138电动滚筒平台和Pallet Drive/control等。

　　在产品战略方面，英特诺坚持平台化建设理念。平台化最根本的思路是规范统一设计，用最少的零部件规格实现最多的产品型号。在产品技术解决方案方面，英特诺的零压力积放解决方案能够使物料输送更加高效。此外，英特诺还提供了低电压的产品解决方案，这些理念都在行业内处于先进水平。

　　中国储运：作为外资品牌，英特诺是如何了解并适应中国市场的?英特诺在本土化方面采取了哪些措施?未来将如何调整以便更加贴近中国客户的需求?

　　夏本春：自2002年进入中国以来，英特诺一直将中国视为最重要的战略市场之一。英特诺高度重视本土化发展，并采取了一系列措施，以促进在中国市场的业务增长。自2002年在苏州设立了第一个生产基地以来，英特诺在中国不断发展。目前，苏州工厂负责生产英特诺全套产品系列，包括无动力滚筒和微型电动滚筒、电动滚筒、分拣机、输送机以及动态仓储系统，能够实现MCP产品的本土化生产，并提供技术服务和应用工程支持。2014年3月，为了满足业务发展的需要，英特诺将亚洲总部从苏州迁至中国的金融中心——上海。英特诺上海办公室与苏州的亚洲技术中心形成合力，利用其在国内的优势资源和环境，为亚洲客户提供更加便捷、优质的产品与服务。2014年9月，英特诺收购了皮带转弯机领域的亚洲领先制造商深圳保德工程有限公司，将其作为英特诺在深圳的生产基地。通过此次收购，英特诺能够为现有客户，尤其是快递包裹和行李处理系统领域的客户，提供高品质的皮带转弯机。

　　在此之后，英特诺面向亚洲和中国市场正式发布的英特诺新型模块化输送机平台(MCP)、全球首款内置涡流制动装置的新型磁力速度控制器MSC50等产品，证明了英特诺对中国客户的需求有了更加深入的认识。

　　我们拥有一支可靠而强大的本土团队，强调本土化培训，为客户提供门类齐全的产品以及高效的服务。不同于很多跨国企业，英特诺在中国的管理团队全部由中国人组成，苏州区域技术中心是全球唯一可以提供英特诺全线产品的技术中心。

　　中国储运：随着工业4.0与中国制造2025思潮的推广，物流设备也开始从自动化向智能化发展，英特诺如何利用这一趋势，更好地发挥自己的产品优势来进一步获得客户的认同?在产品、售后和市场推广方面有哪些体现?

　　夏本春：当前，随着工业4.0浪潮席卷而来，整个行业正在发生翻天覆地的变化。目前中国物流行业正在朝着智能化方向转型，智能、高效的物流解决方案将成为未来物流行业的主流。作为业内领先企业，英特诺将充分利用自身的技术和产品优势，助力中国物流行业加速转型步伐，实现智能、高效、可持续的发展。

　　针对工业4.0，英特诺已经研发了许多解决方案，其中一项成果就是英特诺的新型控制卡MultiControl。与此同时，我们也正在研发利用传感器获取与产品状态和性能相关数据的解决方案，例如可预测维修和服务措施的解决方案。

　　中国储运：未来英特诺在中国市场会采取哪些措施来进一步稳固和发展在中国市场的地位?英特诺在中国市场的发展目标是怎样的?

　　夏本春：未来，英特诺仍将继续贯彻在中国市场的增长战略，加快发展步伐，推进本土化举措，加大投资力度，以助力客户进一步提升物流效率，从而帮助他们在市场上取得更大的成功。在未来的几年内，英特诺会不断扩大销售网络，争取与客户更加贴近。此外，我们仍会不断投资，开展培训，并对产品进行改进升级。在创新研发领域，英特诺每年的研发资金将达到年收入额的3%。我们还会在其他亚洲国家继续加码，包括泰国、韩国、菲律宾等市场。这些亚洲国家人口稠密，拥有很大的发展潜力。

　　英特诺中国技术中心具有很强的生产研发实力。位于苏州的区域技术中心是全球唯一一个可以提供英特诺全线产品的技术中心。未来，我们还将加大对深圳工厂的投资，来进一步提升英特诺在中国的本土生产能力。在与现有客户继续深化合作的基础之上，英特诺将在中国进一步拓展细分市场，涉及电商、食品、机场、医药、服装、轮胎等行业。在未来，英特诺希望能够在立足本土的基础上，为中国市场和全球市场提供更多更好的产品与服务。C