作为上海烟草自动化生产及物流领域的解决方案提供者，上海烟赢物流技术有限公司可谓是烟草物流领域的专家。但是有了优秀的产品解决方案，还需要杰出的设备去实施。本着这一原则，上海烟赢与英杰明建立了牢固的合作关系。究竟英杰明的AGV设备怎样帮助烟赢为上海烟草实现效率最大化？我们请上海烟赢物流技术有限公司项目总监庞伟龙先生来谈一谈。

高标准选择合作伙伴

庞总介绍，烟赢与英杰明的合作始于2014年。“当时我们正在考查合适的AGV供应商。因为上海烟草企业规模大，又是烟草行业，因此在选择设备时倾向于国际先进品牌。”他表示，作为利润丰厚且对设备有着高要求的行业，烟草行业引入自动化设备的时间要远远早于其他行业。而在如今自动化设备向智能化转型的大背景下，AGV无疑是更好的搬运设备选项。“为保证设备能稳定运行，我司领导还曾特地前往比利时考查英杰明项目案例，英杰明设备自动化程度高、安全可靠性强的特点给我们留下了很深的印象。”除了产品质量过硬、操作系统友善外，英杰明AGV自动更换电池的技术完美契合了上海烟草对搬运设备的需求。“这一技术可以保证生产环节的流畅、高效运行，并减少人工的使用。”除此之外，庞总也对英杰明强大的售后服务能力表示赞赏。“作为外资品牌，英杰明的销售和售后服务团队的本土化做得非常好，无论是在售前咨询、购买安装还是在售后使用环节，只要我们提出问题，就能得到迅速地回应和专业的解答，并在最短时间内解决问题。可以说，在整个项目推进的过程中，英杰明在技术层面给予了我们很大的支持。”

谈到烟草行业的特点，庞总表示，烟草行业利润大，对自动化设备依赖性强，对品质和时间控制要求极高。“如果机器‘卡壳’一个小时，放到其他行业也许不算什么，但对于烟草企业来说，这就意味着上亿元的损失。因此，烟草企业在选择设备的时候，可靠性永远是最先关注的属性。”正因如此，烟赢才选择与英杰明合作。“在合作中，我们对英杰明的设备越来越有信心，除了优质的产品，可靠的系统，经验丰富的售后服务人员外，英杰明还在采购合同中加入了技术转移条款，通过对我们的人员进行培训，使他们具备在日常作业中解决设备简单问题的能力，从而使设备运转更加顺畅。”

立足现在更面向未来

目前，英杰明AGV主要应用于上海烟草生产车间，主要的工作内容为将香烟生产原材料和辅料搬运到生产线上。“之前，我们采用叉车提袋人工搬运，但很快就发现这些场合其实并不适合由人工操控的叉车实施物料搬运。”庞总介绍，在烟草生产的各个环节，其设备和材料都比较昂贵，加上上海烟草产量大，工况繁重，叉车操作工很容易在压力下出现错误，造成损失。“一旦出现事故，首先会对叉车操作工人身安全产生威胁，除此之外，设备及原材料的损坏会导致企业受到大量经济损失。在这一情况下，AGV替代叉车可以说是一个必然的选择。”庞总表示，对于这种高危险性，且对准确率有高要求的重复工作，以AGV为代表的自动化搬运设备的出现，丰富了用户的选择，解放了人力。“采用了英杰明AGV后，我们在有效规避事故的同时大幅提升了作业准确性和工作效率，同时还节省了越来越高的人力成本。”

展望未来的发展，庞总指出，到目前为止，烟赢对英杰明提供的产品解决方案非常满意。“术业有专攻，英杰明提供的产品、服务和建议都很专业，令我们受益匪浅。目前我们也在考虑与英杰明进一步合作的可能性。”他介绍，目前上海烟草主要采用的是英杰明的AGV产品，除此之外，他们还对英杰明的另一招牌产品类型——地链系统有着浓厚的兴趣。“我们正在对地链系统是否适合上海烟草的实际工况进行分析，也曾去昆山的英杰明地链项目现场做过调研，通过进一步的可行性评估，我们希望能与英杰明达成进一步的合作。”庞总表示，希望英杰明在未来能够提供更新更好的产品，为用户更多的选择。

在采访的最后，对目前自动化设备的生产现状，庞总也发表了自己的看法。他表示，目前中国国内的自动化设备制造水平正在飞速发展，一些大型企业开始试图进军高端市场，但目前来看，他们与外资品牌还存在着一定的差距。“可以说，国内品牌的产品质量和知名度都在不断提升，但不少企业还更多地专注于眼下的利润，在研发方面投入力度仍然比不上外资品牌，只有把技术真正掌握在自己手中，才能真正为我所用。”庞总指出，国内自动化物流设备企业要发展，英杰明是他们要学习的目标。“品牌需要时间来做积淀，相信只要踏踏实实地专注于技术研发，虚心了解客户需求，未来中国物流设备市场必然会出现百花齐放的局面。”C