在办公家具领域,上海冈村家具物流设备有限公司设计的融合了前沿技术与理念的产品不断捧得国际大奖,令人瞩目;而在自动化物流技术领域,冈村同样声名远播,在客户中享有极大的盛誉。近来,冈村物流系统事业部仍不断收到知名企业递出的橄榄枝,多个合作项目在如火如荼地展开,因此,再次来到冈村时,我们看到的仍是一派有序的忙碌景象。比起正在向物流装备制造行业袭来的寒冬,在这里感到的还是夏天的火热与激情。每一位员工有条不紊地工作,冈村稳定地向前发展,好像一艘在平静的海面上淡然地按照航道行驶的巨舰,没有遭遇任何暴风雨一般。冈村是如何做到如此淡定从容的呢?对此,我们对这艘大船的掌舵者——上海冈村家具物流设备有限公司董事长张国民进行了专访,以一探究竟。
专注于中国本土技术的提升
于1945年成立于日本的株式会社冈村制作所,即是一群热衷于技术研发的人自主创业的成果。在日本冈村的发展历程上,里程碑式的硕果俯拾即是:1953年制造了日本民用国产飞机、1957年制造了日本第一辆自动档汽车等等。后来随着人们对工作效率和工作环境舒适性的要求日益提高,冈村的技术也逐渐被应用于办公家具和物流自动化装备制造领域。自1998年进入中国市场以来,上海冈村更是致力于引进日本最先进的物流技术,凭借雄厚的整体设计和设备制造的综合实力,为客户提供定制化的整体解决方案。
了解冈村以来,最大的感受就是其具有的优秀日系企业的特质:踏实、谦逊、专注,同时,冈村一直以来为了将日本先进技术引进中国并进行本土化改进而付出的执着和努力令人感佩。每次谈及中国在各个领域尚且落后于人甚至受制于人的技术难题,张总总是显得忧心忡忡,但是,他和冈村的优秀团队在巨大责任感的重压下,也总是能创造出令人骄傲的成果。张总非常自豪地告诉我们,冈村最新研发的新型输送系统FPDCONVEYOR即将面世。这一系统可适用于清洁度级别达到Class10的洁净室,环境适应能力强,通过ESD对策可以防静电,同时驱动部采用磁性非接触式驱动系统,实现非接触搬送方式,使用更安全,降低了磨损、粉尘,便于维护,大幅削减消耗品成本,作业环境更安静(平均噪音为60db),拥有非常优越的功能性和经济性。
张总介绍,这一新型输送系统主要运用于液晶面板输送领域,其诞生得益于冈村始终把技术提升置于首位的发展战略。冈村收购了在液晶面板输送行业拥有十余年经验的SEEDER公司,经过对于中国市场行情的调查和分析,发现未来五年中国在该领域将会出现重大突破,因此将主要技术力量集中于中国。此次,冈村已成功将FPDCONVEYOR应用于南京某大型电子企业,其在中国电子工业的地位和发展历程都足以用来印证冈村的强大技术实力。
张总告诉记者,FPDCONVEYOR系统在该企业主要用于电视液晶屏的输送。要负责搬送的,是宽度为2.4米、厚度却仅为0.3mm的液晶屏幕。厚度0.3mm,意味着如果通过人工搬送的话,人手一触碰就会破碎,因此必须依靠自动输送设备完成这一工作。但是,这么薄的液晶屏对于输送设备的精度要求也无疑是非常严苛的,即便很轻微的震动都会带来巨大的损耗。
冈村顶住了巨大的压力,在这场严峻的技术考验中完美胜出,即是出于其一直以来对于研发的专注,对于将先进技术本土化的强烈责任感以及丰富经验的积淀形成的雄厚技术实力。除此以外,某大型电子企业的三期项目、某大型超市门店与O2O生鲜配送等等订单的纷至沓来,使冈村的物流业务在各个行业和领域遍地开花。张总表示,目前中国很多关系到民生的行业,比如冷链物流业,都会随着老百姓生活水平的不断提高、要求的不断提高而得到更加蓬勃的发展,冈村不仅会持续关注这些行业,也会适时根据实战经验,进行阶段性的总结和归纳,以便更好地实现先进技术的国产化,提升中国自动化物流装备的整体技术水平。
专心耕耘优质市场,苦练内功
谈及当前日益收紧的市场趋势,张总表示这对冈村的发展并未产生影响,至少在未来几年中,冈村应该能够平稳地前行。如此自信的根基来源于两个方面,首先,冈村得到日本总公司的大力支持,拥有雄厚的经济实力,未来可能会继续扩大在中国的规模;其次,也是更重要的一点,来源于冈村一贯坚持的策略:有选择性地在优质市场进行深耕细作。
这个“选择”首先是要选择优良客户进行合作,他们往往拥有稳固的资金链,在设备投入上更加关注的是品质、服务和实用性等等,而非追求价格是否便宜;其次,要密切跟踪以前有过合作的客户,对于他们的需求的变化积极跟进,以实现长期合作,因为这部分客户更加了解冈村产品的可靠性。这些是冈村面对国内市场的低价恶性竞争所作出的积极回应,宁愿放弃一些订单,也要把维护既有客户、深耕优势市场作为首要任务,尽量避免和国内同行在价格战中进行厮杀,造成双损。
除此以外,苦练内功也被视为冈村的必修课。张总告诉我们,目前冈村内部每周都会进行一次整体培训,内容涉及营销、设计、产品等多个方面,而培训讲师则是来自各个部门的一线员工,他们的现身说法为同事带来更加鲜活的案例和经验分享。在培训之外,冈村仍把研发和储备新的产品作为未来长足发展的不竭动力,始终未忘记努力将日本技术国产化的“初心”。冈村还非常重视人才的储备,张总表示,在整体经济发展面临困境的大环境下,特别容易出现人才的流动,这个时候也正是广纳贤士的最佳时机。人才只有在流动中优胜劣汰,才能实现个人和企业的双重升值。
张总认为,在这个各行各业都面临坎坷的时候,必须积极调整以适应环境,生存下来就是一种胜利。无论企业和个人,要想做出一些成绩,努力和机会缺一不可。在机会尚未到来的时候,踏踏实实做好自己事情,实实在在学习一些技术,将来时机一旦成熟,顺势而为就能取得成功。冈村在这个阶段会不断积蓄力量,坚定地遵循既定的发展战略,等待再一次厚积薄发。C