随着我国的制造业持续发展，对自动化输送设备的市场需求越来越大。怎样为用户提供符合需求的优质产品，成为了设备商共同关注的问题。作为已有十年物流设备生产、安装、调试经验的企业，上海冈隆是一家值得信赖的设备商。因此，记者采访了上海冈隆物流设备制造有限公司总经理刘巍然，请他为读者介绍冈隆的发展经验。

注重技术，严格要求
刘巍然介绍，冈隆从2004年建立起至今，已经走过了十年的岁月。在这十年中，冈隆不断拓展自身业务范围，从单纯从事物流设备安装的企业发展成为集物流设备设计、制造、安装调试及售后服务于一体的专业制造商。刘总表示，之所以有这样的变化，是因为冈隆自成立起，一直以规范管理、创新发展、精益求精、优质服务为准则。“我们对产品质量要求很严格。”他说。“不仅仅是硬件设备不出故障，我们还要保证用户有着最好的使用体验，如果用户的满意程度达不到95%以上，我们就要去反思问题到底出在哪里，并积极改进。刘巍然介绍，冈隆自主设计制造的25米高堆垛机就是一个很好的例子。“这套设备我们的测试周期足足有半年。”刘总表示。“如果算上安装调试的话，总周期长达七个多月，用于研发和测试的资金总投入达到数百万元。”他说，冈隆为保证这套设备达到最佳效果，在与华德货架合作测试的阶段在立体仓库的实际工况下进行了多次高强度、高负载、高速运作以及破坏性的实验。“很令人高兴的是，我们的产品质量足以经受这些高强度的使用。完成所有的测试后，这款产品才最终被推向市场。”
除了对自身的严格要求，上海冈村的技术支持也是冈隆快速发展的助力东风。作为自从建立就与上海冈村有着密切合作关系的企业，冈隆在技术上有着很多的先天优势。“在自动化设备市场上，不同区域的产品有着各自鲜明的特点。”刘巍然指出，“欧美产品结实耐用，更适合用于一些繁重工况。相对来说，日系产品比较灵巧，且更能适应较小的仓储空间，我认为在电商飞速发展的今天，这种产品风格在国内还是有较大需求的。”刘总认为，目前国内很多设备制造商为了“保险”，只是单纯增加设备的一些硬性指标，如钢板厚度等，这是很不科学的。与此相对的，冈隆在借鉴了国外先进技术的同时，试图去寻找一个平衡点。“我们寻找的是一个设备强度与灵巧程度的平衡点。”他说，“目前我们的主要产品，包括全自动化堆垛机设备、穿梭车及配套输送机设备，以及加工一体化专业设备等都遵循这个原则进行设计和制造。”

博采众长，经验丰富
在谈到冈隆的优势时，刘巍然表示，冈隆最大的优势有两点：经验和技术。刘总介绍，冈隆几乎参与了冈村全部项目的安装调试工作，在这一领域有着丰富的经验。“我们的任务就是将冈村为客户量身定做的产品解决方案变为现实。最初，我们参与安装的项目使用的全部都是进口设备。现在我很高兴地看到，根据客户需求，有一部分产品可以由我们自主生产。”他说，“要知道，日资企业对企业声誉极为看重。冈村采用我们的设备，说明他们对我们的设备是认可的。”在谈到这一历程时，刘巍然很有感触，“他们所采用的产品都要送到日本去做全面的检测，并在最繁重的工况条件下进行实际使用测试，确认没有问题后，才会真正应用在解决方案中。”刘总表示，日资企业技术人员一丝不苟的敬业精神给他留下了深刻的印象。“在这一点上，我们要向他们学习。也正因为他们的影响，我要求冈隆技术人员对待产品的态度也要做到一丝不苟。”
要制造出质量不逊于进口产品的设备，仅仅依靠丰富的经验和一丝不苟的态度是远远不够的，还需要一个强大的技术开发团队作为坚强后盾。“有了高端技术和自主研发，在推出新产品时才能有底气。”刘巍然表示，目前外资集成商本土化的趋势越来越明显，在这一背景下，技术优势无疑是抢占市场份额的“杀手锏”：“在进口成本越来越高的情况下，外资集成商都开始采用中国本土的设备。”刘总介绍，“在这一背景下，谁能更好地满足客户需求，让客户有更好的使用体验，谁就能发展壮大。”他指出，除了冈村给予冈隆大力的技术支持外，冈隆还广纳众家之长，与丰田等著名工业设备生产企业建立了技术合作关系。“除了学习他人，自己也要积极研发，这样才能常葆活力。”

规范市场，开拓创新
对于目前的自动化设备市场现状，刘巍然表示，目前这一市场还在发展期，还有许多不规范的现象，甚至有一些危害行业发展，亟需纠正的乱象。“比如低价竞争，或者一些企业对产品质量没有严格要求。”刘总指出，目前国内市场对于自动化物流设备的需求量正在快速增加，这也就使得一些新的企业涌入这一行业。“有一些企业可以说是‘半路出家’，本身在经验和技术底蕴上就不占优势，然而这些企业并没有踏踏实实地去提高自身实力，而是用自己的客户来做‘试验田’，这是很不好的。由于经验的缺乏，他们所设计的产品解决方案实用性差，不能满足客户的需求，造成了不必要的浪费。”刘巍然认为，作为物流设备生产企业，一定要脚踏实地，在博采众长的基础上自主创新，这样才能闯出自己的一片天地。
对于自动化物流设备生产行业的未来，刘巍然表示乐观。“随着国家经济的持续向好，对自动化立体仓库需求较高的烟草、医药、机械等行业的持续快速增长，未来自动化立体仓库面临着较大的市场需求。可以看到，仓储物流自动化已经成为主流趋势。”刘总认为，在这一大发展的市场的基础上，冈隆将会紧跟市场脉搏，抓紧市场需求，为各类行业的用户提供高效合理的自动化仓储设备及系统，更好地加快物资流动的速度，降低用户的非必要成本，为他们的资源自动化控制和管理提供充分保障。“我们要坚持持续性、专业性、制造服务一体化和可扩展性的原则。”他说，“因此在未来还要持续加大研发投入，加大开发新技术、新工艺、新材料、新装备和新产品，提升公司的专业性和竞争能力，提高产品和服务的技术含量和附加值，全面提升企业的自主创新能力。”
秉承着这样的理念，冈隆将会在今后的市场竞争中继续发展壮大，为各行各业的用户提供符合需求的优质产品。C