山东山推机械有限公司是山东重工集团工程机械业务板块的重要组成部分。公司成立于2000年，是一个集工程机械主机和零部件、工业车辆科研开发、生产、销售为一体的多元化发展的国家大型工程装备制造企业。经过几年的迅猛发展，山推叉车截至今年3月已累计销售突破1万台，叉车业务已进入高速发展的快车道。
借力集团协同优势抢抓发展契机
2012年9月，山东重工潍柴动力成功收购世界第二大叉车制造商德国凯奥集团25%股份和林德液压业务70% 的股份，这也是继2008年12月成功收购法国博杜安游艇发动机公司、2012年1月收购全球第一游艇品牌意大利法拉帝集团之后，又一次具有里程碑意义的国际化投资事项，也是迄今中国企业在德国最大的并购案例。集团国际化发展的步伐也带动了山推叉车国际化布局的速度，2012年山推继续保持快速发展的势头，在生产和销售领域双双创下历史同期新高。山推叉车借助集团海外战略发展的研发平台、采购平台和完善的销售服务网路在海外开辟了以山推机械进出口公司分部及海外经销商为主体的全球近40个销售网点。2012年已成功接到俄罗斯、土耳其、南非、迪拜、东南亚等批量订单，仅俄罗斯一次下单就达400台之多，可以说实现了山推叉车海外市场发展的又一次重要突破。国内营销方面，山推叉车执行代理制营销模式，优化市场区域划分，全国设立12个销售片区及办事处，发展代理商百余家，销售网络遍布全国30多个省区市，国内已经形成健全的营销服务网络。
山推叉车以提供卓越产品和服务为使命
山推叉车始终将满足客户需求为导向，一流的研发团队、一流的制造工艺，使得山推叉车不断推陈出新，每年都向市场推出一批新产品，部分产品还多次获得省市级奖励。今年7月山推叉车成功推出A系列内燃平衡重式叉车，获得市场的普遍好评并实现了单系列产品的批量化生产销售。新产品延续了以往产品节能环保、绿色低碳的设计理念，工作系统和整机结构更加科学，人机工程学的设计原理使得操作更加舒适安全、简便高效。设计上还充分考虑提高系统可靠性，最大限度地延长部件使用寿命，提高系统间的协调匹配性；注重整车维护的简洁性，侧重拆装简单化、部件组合化，从而降低客户后期的使用维护成本。整车流线型设计配上山推笑脸造型的配重，使得新产品外观更显大气雄健，另外客户还可以针对喜好选配山推黄色和山推红色两款漆面色彩。A系列产品的面市可以说是对山推叉车“更强、更灵、更省”的最好诠释。
用过硬品质赢得客户信赖
2012年底山推叉车重新对管理结构进行了优化，单独成立山推机械公司叉车事业部，将技术研发、生产制造、质量控制、营销服务等部门囊括其中，全身心投入到叉车事业的发展当中。因为专一所以专注，新的管理团队将苦练内功，打造过硬产品为目标，推动两个质量前移工程的落实，将严格的KPI管理体系应用到研发、生产、销售和服务的每一个工作细节。对叉车生产流程和产品质量控制进行层层把关，由结果控制向过程控制转变，由概念控制向数据控制转变，使得产品质量得到了大幅度提升。一次校检合格率提高了30%，入库校检合格率达到了98.5%。真正做到了主机出厂零缺陷。
用贴心服务感动用户
2013年7月中旬山推叉车“感恩用户、贴心服务”走访活动正式启动，开启了山推叉车的质量之旅。该活动持续20天，行程数千公里，在华北、豫陕等全国重点市场的20多个城市展开。
走访过程中团队成员深入到终端用户，了解产品使用情况，为用户提供免费的车辆检查和日常维护保养培训。为答谢新老用户的支持，山推机械公司还为客户免费赠送随车保养大礼包一份，活动惠及全国100余家重点客户。C
