海斯特叉车始创于1929年，在80多年的发展过程中凭借其坚固耐用的品质而声名远扬，其母公司为全球最大的叉车制造商之一的纳科物料搬运集团（简称“NMHG”），纳科物料总部在美国俄亥俄州克里弗兰，拥有海斯特（HYSTER）、耶鲁（YALE）、UTILEV三大叉车品牌组合来适应差异化的细分市场，通过分布在全球的12个制造基地向全球市场提供世界上最全系列叉车和工业级零件，用户覆盖全球700多个行业，所有工厂均严格执行ISO9001质量认证体系，全球的叉车保有量超过80万台。
上海海斯特叉车制造有限公司成立于1998年，初期投资额超过3000万美元，占地面积26400平方米，厂房面积6400平方米，1999年上海海斯特叉车制造基地正式投产，工厂引进先进的DFT技术优化产能。海斯特中国从全球工厂全进口各系列高品质叉车产品，其电动托盘搬运车和电动堆高机均以高性价比和优质服务得到了中国客户的广泛认可。目前海斯特在中国的年销售额保持逐年强劲上升的势头，已逐渐成长为中国外资叉车品牌三强之一，也是国内最主要的高端叉车品牌之一。
工艺卓著 性能可靠
海斯特品牌被称为“拥有丰富设计经验的叉车产品专家”，其全球领先的设计工艺是海斯特产品遍布全世界的原因之一。先进的技术令海斯特叉车具有独特的优势，至今仍在沿用的“单踏板”独特专利技术能够使作业效率提高30%以上。海斯特叉车从概念设计到新品发布，需要经过严格细致的九个阶段，每一步都必须确认产品将为用户提供效益，其产品性能稳定、经久耐用、使用舒适、维修率极低，正在逐渐受到越来越多的客户的青睐。
海斯特拥有世界上最全系列的叉车产品线，能够满足各行业用户的不同物料搬运需求，从平衡重内燃/电动系列叉车、仓储类叉车到集装箱处理车，共140多种类型（1~52吨）。其产品各具特色，例如海斯特双伸位前移式叉车能够提高仓储利用率的50%，J-XN系列电动叉车现已全面替代柴油叉车成为市场首选，E-XN系列人下行三向叉车已成为市场上购置成本最低的高功能三向叉车的代表。与此同时，以“坚固”和“强悍”著称的海斯特叉车产品适用于工厂、仓储、超市、港口码头、集装箱码头等各类使用环境，甚至可以满足特殊作业要求如危险品的搬运、防爆环境及冷库作业等世界上最恶劣的工况需求。
凭借高效可靠、性能强悍的产品特性，海斯特叉车目前已成为汽车行业及配套物流行业的专业合作伙伴，其销售量占年销量的15%以上，远远超过行业平均水平。汽车行业的物流系统，以整车装配厂的场内物流最为复杂，一台汽车的装配，需要用到70多种主要零部件，其中包含了2万多个零配件。为了实现总装生产线JIS要求的准时、准量按需配送的生产目标，企业不仅要依靠完善的生产计划进行安排和管理，还要依托于安全可靠、高效易维护的物料搬运设备。目前包括上汽集团、通用汽车、东风汽车、一汽集团、广汽集团在内的国内主要汽车生产集团的多家整车装配厂和零部件生产企业已广泛采用海斯特叉车，有效实现了汽车企业降低总运营成本的生产目标。
积极应对 前景广阔
面对目前尚不明朗的经济环境，海斯特采取了积极的应对措施，不断引入美国的技术领先、质量优异、性能卓越的新型号叉车，来增加市场份额，补充产品线；加大国产化进程，向中国用户提供低成本、值得信赖的具有竞争力的产品；提供质量更可靠、技术更先进的产品来满足产品升级换代的要求；加快在中国的全面布局步伐，寻找合适的合作伙伴，截至目前已达到既定规划中的2017年全国60个服务网点宏观目标；海斯特实行多品牌销售，以满足市场轻、中、重等各种工况的市场需求；加强DFT生产管理技术，以进一步增强生产效率；加强公司内部管理，注重领导力建设，综合提升管理层素质和工作效率；专注客户关系，更积极地推动各种类型的客户活动及品牌推广活动，注重提升海斯特品牌核心竞争力，解决客户在使用过程中遇到的全面物流难题，真正成为客户得心应手的好伙伴。
今天，社会生产、生活方式正在发生巨大变革，物流制造行业也借此东风实现了市场回温，全球叉车市场整体迅速发展，中国叉车市场已成为世界上最大的叉车市场，未来中国市场的需求仍将不断增长。总体来说，中低端的叉车市场发展尤为迅猛，高端市场的进口叉车市场的竞争将更加激烈。另一方面，随着使用者环保意识和社会责任感的不断增强，用户对叉车的选择渐渐从内燃车转向电动车，他们对叉车性能和环保都提出了更高的要求。购买电动叉车虽然会增加初期投入，但电动叉车持久的性能、较长的使用周期使其具备更高的投资回报率，所以也日渐成为用户的首选，经预测，今后的5年中电动仓储车市场将会出现一个巨大的成倍增长的态势。
在目前竞争激烈的叉车市场中，叉车制造商应避免使用价格战将市场带入恶性竞争中，而需着力于向市场提供更高性能、更为环保的叉车产品，从单一提供叉车产品供应商的角色逐渐转变为能为客户提供全方位解决方案、提供更高附加值的系列服务、不断提高客户体验、紧随市场变化、找准自身定位的叉车供应商，海斯特必将在这个变化的过程中抢得先机，并取得持久的竞争力，成为中国市场领先的高端叉车供应企业。C
