摘要：本文根据烟草商业企业卷烟物流配送中心分拣流程中的实际需求，结合人工智能化的柔性分拣系统对现有的分拣生产设备进行升级改造，通过分析智能化分拣系统在烟草物流中心应用的现状和存在的问题，综合分析卷烟物流配送中心在自动化设备不断升级的过程中发展的趋势和方向，最终给予建设性的意见。

　　关键词：柔性;分拣系统;卷烟;物流

　　一、引言

　　随着我国经济的不断发展、国民生活水平的不断提高，伴随着全球自动化物流装备的迅猛发展，使得中国制造物流设备在向中国创造物流设备慢慢转变。我国自动化物流装备也实现了从无到有，并经历了不断强化与升级的过程。自上世纪七八十年代，我国就进入自动化物流装备全速发展的高峰期。经过自动化物流装备40余载的蓬勃发展，我国物流系统市场份额在2018年总规模就达到了1100亿，未来保持20%左右的增速，预计2022年物流系统市场将突破2000亿大关。我国的烟草行业物流系统建设水平一直居于世界领先水平，并且在国内也一直走在物流自动化技术的前列，这使得烟草卷烟物流配送中心在自动分拣技术、自动仓储技术、智能化纠错技术等技术呈现出信息化、自动化、集成化、智能化等特点。但随着自动化物流系统在烟草行业的普遍应用，人力成本的不断攀升，如何充分地利用人机结合，如何充分利用物流设备的高效、智能等特点成为卷烟物流中心必须面对的棘手问题。

　　二、智能化分拣系统在烟草卷烟物流配送中心应用的现状与存在的问题

　　1.卷烟分拣现状。①信息化技术已在全球范围内得到广泛推广应用。在2020年，随着5G技术的逐步推广，万物互联的理念逐渐深入，我国的信息化技术发展突飞猛进。信息化的发展普及为人们的日常生活带来了极大便利的同时，也为烟草商业企业的发展带来了福音。现在的卷烟零售户订单均来自信息化的网络订烟和电话订烟，信息化的便捷订烟模式与传统纸质订单相比，更加方便快捷且便于数据统计汇总;将零售户订单汇总后，通过大数据信息化技术将零售户订单按线路分配好，由卷烟营销中心下发至卷烟物流中心，进行卷烟分拣和配送。②智能化分拣系统在烟草商业企业已得到广泛运用。烟草商业企业中的卷烟物流配送中心是整个烟草营销环节的重要组成环节，它包含卷烟的仓储、分拣、配送，它是承接卷烟与消费者之间的纽带，也是卷烟营销对外的终端窗口体现。目前随着信息化、智能化的进步和发展，烟草物流中心也面临着新的挑战和机遇。首先在柔性生产方面，多线复合作业的分拣模式难以适应烟草销售旺季的物流分拣波峰，只能通过增加临时人员数量，延长分拣时长来换取卷烟的分拣数量，满足销售旺季的生产作业需求。③通过精益管理等手段优化、提升卷烟物流中心运行质量。当新建的智能化卷烟分拣系统满足日常生产作业需求投入运行后，可通过系统整合、大数据采集来指导管理，提升精益化管理水平，实现物流中心运行质量的提升。

　　2.存在的问题。①国内烟草物流配送中心智能化系统运用水平参差不齐，且相当一部分物流中心还停留在电子标签分拣模式，未使用智能化高速分拣系统。信息化水平不高导致难以与社会大家庭进行有效对接，存在信息封闭无法良好地共享数据及信息，导致在大数据时代的今天还是闭门造车模式，高效率的管理模式无法实现。②物流中心在整个烟草体系中占据着举足轻重的地位，但其功能职位受制于信息化水平的高低，目前大多数的烟草公司只是实现了数据的录用以及初步统计，并未将整合来的信息资源进行下一步的开发利用，浪费了许多有用的信息，若将信息资源加以开发利用，并结合大数据的特点，用来进行柔性生产的分拣量预测，将是很好的信息来源。③随着生活水平的不断提升，人力成本的压力不断上涨，物流配送中心专业维修技师少、招工难的问题逐渐凸显，这就造成物流中心需采用柔性化的流程设计以及高柔性设备，来提高自动化物流系统的自适应性特点。

　　三、智能化分拣纠错系统在烟草卷烟物流配送中心发展的趋势

　　1.应用高度智能化的柔性分拣纠错系统，提高自动化物流装备水平，减少人力成本上涨带来的压力。虽然我国目前的自动化物流系统无论是在物流系统应用的领域范围还是物流系统相关的专业物流设备核心技术与欧美发达国家还是具有相当大的差距，但这也表明我国的自动化物流系统还具备很大的发展潜力，具有很大的上升空间。在人力成本不断上升的今天，应用高度智能化的柔性分拣纠错系统来缓解分拣压力，是欧美、日本等烟草物流产业起步较早的国家目前惯用的措施。设备的自动化程度高低，很大一部分受供需的影响，我国在上世纪七十年代进入自动化物流系统发展的萌芽阶段，随着改革开放的逐步开展，我国开始了解熟悉并引进自动化的物流技术，其中烟草是属于第一梯队介入物流装备的企业，但受我国早期的人口宏利影响，对自动化需求未有迫切需求。

　　2.在智能化的分拣纠错系统及流程设计过程中，如何减少自动化设备所带来的冲突及压力，是未来烟草新建卷烟物流中心必须要面对的问题。烟草商业建设经历的十多年的高速建设时期，最初始阶段大多数新建物流中心均采用异地技改为主，在新的地址搭建联合工房配置新的卷烟物流配送中心，因土建的全新的可以完全按照卷烟物流配送中心的实际需求来设计和施工，不受场地条件和满足现有生产要求的束缚。而最近几年的物流中心技改，由于配送中心已经配备了较为完善的基础条件，以原地技改为主的“新建”物流中心开始在行业内展现，因新铺设的智能化分拣设备需要在原有的配送中心内部设计和建设，必然受到场地制约、受现有生产条件的约束。

　　四、烟草物流中心智能化分拣系统的建设意见

　　物流的发展带动了整个社会经济的发展，是人类发展的智慧结晶。在后期新建物流中心建设过程中要遵循：全面感知、智能分拣、柔性配送等理念，结合精益管理的管理模式，将烟草商业企业物流中心进行智能化设计，使物流中心达到一体化设计标准。

　　本文综合分析了物流中心发展过程中存在的问题和后期的发展趋势，对烟草公司管理发展中存在的问题及机遇进行分析，为烟草公司一体化管控、全方位感知提出建设性意见。C

　　(作者单位：贵州省烟草公司毕节市公司、兰剑智能科技股份有限公司)