互联网技术背景下的企业内部经济绩效考核研究
文/代康 谢凯  2021年第2期第166页  2021-01-22

  摘要:互联网技术的迅疾发展,为当下很多企业带来优化内部经济的发展机遇。企业内部经济绩效考核对于企业的发展和运行,起着相当一部分的支撑作用。互联网技术如何恰切地应用于企业内部经济绩效考核,也是很多企业现下讨论的问题。互联网技术背景下的企业内部经济绩效考核研究,第一部分,对现阶段企业内部经济绩效考核存在的问题进行阐述,企业内经济绩效考核管理机制不完善,考核指标的选择不够确切,考核结果应用失准以及考核间次失调等。第二部分针对以上存在的问题,提出互联网技术背景下,企业内部经济绩效考核的优化对策。分别是完善企业内部经济绩效考核管理机制,把握和锁定企业内部经济绩效考核的选择指标,调整考核结果应用准度,设置合理化内部经济绩效考核时段。

  关键词:互联网技术;企业内部;经济绩效;绩效考核

  1. 引言

  当前互联网技术发展迅疾,基于互联网背景下的市场经济水平陆续攀升,人们所从事的各种行业,都渐渐地运用上互联网技术,其重要性和实用便利性日渐明显。互联网技术现今已经深入参与,进入社会人群的工作和生活中,不能剥离,使我们的生活方式更加简单化和便利化。而互联网技术在企业管理中的效用也值得重视,互联网技术的发达,能够协助企业获取更多的管理运营等知识技能,可以有效填补传统企业内部管理方式的漏洞。企业内部经济绩效考核,是加强企业内部组织发展成长,增加企业公司内部效益和外部竞争力的重要门径。在互联网技术蓄力发展的背景下,使用互联网技术对企业内部经济绩效考核,进行综合管理和优化创新,提升其管理水平的有效性,已经成为当今很多企业推陈出新,提高内部经济管理的办法[1]。

  2. 企业内部经济绩效考核存在的问题研究

  2.1. 企业内部经济绩效考核管理机制不完善

  完备的企业内部经济绩效考核机制,是企业内部经济控制管理的根基,其体系的完善程度,可以真实有效地反映考核期内,企业组织,部门与员工的工作状态与成果效用,以此来判别企业内在的发展潜力和行事趋势,并根据考核结果的不同,设置对被考核人员或部门的奖励和惩罚制度和方式。现今我国的大部分企业内部经济绩效考核管理机制存在不足,在绩效考核管理流程和制度方面有所欠缺,众多企业更多的专注于外部经济盈利,忽略了企业内部经济管理的重要性,导致其在内部经济绩效考核管理机制的制定上,没有抓到企业内部经济绩效考核的明确需求,对内部经济绩效考核成本和效益的判断和分析不够准确,从而没有打好企业内部经济绩效考核管理机制的基石[2]。在绩效考核人员安排上,认知与操作不专业,在执行上没有重视力度而低效,在考核制度方面,缺少制度设计上的交流沟通,过程中的监督反馈等相关制度规范。

  2.2. 企业内部经济绩效考核指标选择不确切

  当前,很多企业单位的内部经济绩效考核,在指标的选择上,存在一定的不明确性,大部分企业的绩效考核指标,都仿照其他企业的一些设计方法,形式与内容大同小异,出现同质化的现象。在对指标的选择制定上,没有设计合适有效的考核指标,有的企业选择指标“一箩筐”,什么都往里面填写,没有对应的侧重点指标,致使企业内部绩效考核人员,要么无法理解其指标含义,要么埋头在众多的无用信息中寻找有效信息,浪费人力物力财力;有的企业指标设定数量很少,不重视的形式化主义,为了考核而设定考核,对于公司和企业所要进行考核的人员,并不能全面了解和反馈;有的企业在指标数量上过关,但指标内容缺乏个性化设置,与企业的发展战略和目标不匹配,适配度较低,不能反映公司各部门的真实情况。企业内部经济绩效考核指标的选择不够确切,使得企业内部经济绩效考核,一来考核效果微小,二来考核没有自主特色。

  2.3. 企业内部经济绩效考核的结果应用失准

  在企业开展内部经济绩效考核过程中,由于诸多不可控的主观,和客观因素影响,使得绩效考核团队,在进行绩效考核后,所得出的绩效考核结果,缺失准确性。随后将其考核结果,应用于实际工作当中,对部门组织和员工个人,都会造成管理行为上的偏差。与此同时,被考核人员或组织,对考核结果的认同和认可程度,在很大层面上,也会影响之后进行工作的努力方向和工作状态调整。如果由于企业内部经济绩效考核结果失准而造成员工或组织,对绩效考核产生逆反或者不信任的现象,那么企业内部经济绩效考核工作的开展将对企业内部经济发展产生反作用力[3]。

  2.4. 企业内部经济绩效考核的间次失调

  企业内部经济绩效考核的间次,是指企业内部员工或组织所接受工作绩效考核的时间维度上的长短,与在这一时间维度下企业内部经济绩效考核的频次。有相当一部分企业,在内部经济绩效考核的间次上,呈现出失调状态。一些企业在进行绩效考核工作时没有什么计划和目标性,为了应付工作流程什么时候需要内部经济绩效考核就什么时候进行这项工作,然后在进行过程中操作步骤凌乱,窘态频出。也有些企业内部经济绩效考核设置过多,考核的频率太高,导致企业内部组织和员工大部分精力和时间花费在此,耗费精力的同时,考核效果也会呈现疲态,背离企业内部经济绩效考核的目标,消耗企业内部经济发展组织积极性。

  3. 互联网技术背景下企业内部经济绩效考核的优化对策

  3.1. 完善企业内部经济绩效考核管理机制

  在互联网技术愈加发达的今天,企业内部经济绩效考核管理机制的优化,要依靠强大的互联网技术来实现。在完善企业内部经济绩效考核管理机制的道路上,企业应该主抓内部经济管理制度和考核绩效流程两大方面。首先企业内部的组织领导,应利用先进的互联网技术与人力活动相结合,知晓企业内部在发展阶段中,绩效考核管理方面的需求,成本核算和内部经济的收益和效率目标。强化和清晰企业内部经济绩效管理的重要节点,制定企业内部经济绩效考核管理的制度和大体管理机制必有的轮廓。为完善企业内部经济绩效考核管理机制和体系,奠定可靠的互联网信息数据依据[4]。然后,通过互联网技术的应用,对企业内部经济绩效考核机制的内部信息进行修缮,在企业内部经济绩效考核机制的运行中进行互联网技术下的全过程监控监督,联合数据系统对各管控环节实施优化,结合得出的信息数据进行分析评估,在这一部分工作中,要注意把握好数据运用的度量,不能过于死板地强调数据化网络化,应注重与人为管理能力的结合,打造完善并且合乎于理的企业内部经济绩效管理机制。

  3.2. 锁定企业内部经济绩效考核指标选择

  在确立企业内部经济绩效考核的指标时,企业应始终铭记,以最终的考核目标结果为核心理念,在指标的选择上要有极强的目的性,提倡企业组织人员的参与,以保证考核指标的公开合理性能。企业应该充分利用互联网技术,统计定性和定量考核指标,相对的范围和应用情况。然后比对本企业的实际情况,包括企业组织构成规模,企业内部外部发展战略目标等,来确定企业内部经济绩效考核指标的数量,圈定指标选择范围和结构组成。在定性和定量考核指标的选择中,定量考核指标的数量,不宜过多,定性与定量指标的搭配要合理均衡,既要保证考核效果,又要保证考核时间和成本在企业内部组织的能力范畴内。企业可以使用互联网技术,为内部组织被考核人员设计调查问卷,然后统一进行数据的整理和研讨,明晰企业内部组织,对所选指标的可接受程度,综合考量后选择并订立,企业内部经济绩效考核指标。充分利用互联网技术,把握行之有效的指标信息,锁定企业内部经济绩效考核指标,最终提升企业内部经济绩效的考核效果。

  3.3. 调整企业内部经济绩效考核结果的应用

  企业内部经济绩效考核结果的应用失准,究其根源是参与内部经济绩效考核的人力和考核过程中的不确定因素引起的。企业可以用互联网技术对企业内部经济绩效考核,实施全过程进行记录跟踪,设置网络程序使考核结果,公开透明且可视化,采用互联网技术对考核人员的专业性进行培训提升和监督,避免过多的主观臆断和不严肃的考核现象的发生,把控考核结果的精准度。对考核结果进行系统全面地分析讨论,更准确地看到企业内部组织的工作成绩和效率的进步和不足,然后将考核结果应给到的奖惩行为,作用于工作管理当中。现代社会很大一部分人认为,企业内部经济绩效考核,是展现个人工作能力,也是付出的努力,与工作结果成正比的一种证明途径,整理好部分企业内部存在的考核结果应用失准问题,给予被考核群体人文关怀的同时,优化企业内部管理方案,理清管理关系,提升企业内部凝聚力[5]。

  4. 结束语

  互联网技术的发展步伐持续加紧,改变了国家和企业运作的形式,促进了我国企业内部机制的进步。随着企业内部领导与员工等人文的价值观念的改变,传统的企业内部经济绩效考核在现阶段并不适用,一些技术弊端也有所显现,这些都要求企业内部经济绩效考核,要向更加规范和科学化进行[6]。一个企业的发展依靠的是组织上下的协调一致,这就要求企业发展方向与市场需求一致,企业领导与员工目标一致,企业的创新管理与时代发展背景一致。在互联网发达的今天,企业想要获取更多的利益,除了依靠外部经济,也要狠抓内部经济效益,拥有足够强大的内部管理网络基础,创新企业绩效考核管理思维,建造新型内部经济绩效考核这一“动力机械”,为增强企业生命力和战斗力,提供动态恒久的动力支持。本文通过对互联网技术,应用于企业内部经济绩效考核的研究,一方面为探讨互联网技术下各企业内部专项管理工作提供理论更新,另一方面希望,通过对企业内部经济绩效考核研究给出的内部优化建议,为我国企业提供互联网式发展的拓展思路。C

  (作者单位:新疆工程学院信息工程学院)

  参考文献

  [1]龙运云.基于互联网金融背景下的金融创新和财富管理[J].商展经济,2020(09):71-73.

  [2]吕萱.集团企业绩效管理思考[J].中国中小企业,2020(10):136-137.

  [3]李超.“互联网+”时代下企业财务管理研究[J].纳税,2020,14(24):135-136.

  [4]郝浩.“互联网+”背景下企业管理模式的构建[J].中国市场,2020(18):58+60.

  [5]桂玉敏.企业内部绩效考核与管理优化策略研究[J].企业改革与管理,2019(24):57-58.

  [6]成曼曼.大数据下绩效管理OKR模式研究[J].合作经济与科技,2020(22):140-141.


【编辑:editor】
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