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最好的商业模式应从哪里开始?

  2014年第10期 第140页  2014-09-20     【字号 打印 关闭

  商业模式是从实干中出来的,也可以说是在实践中不断“磨”出来的。
  商业模式不仅需要战略上的大创意或大创新,更需要在落地过程中的一系列小创意或小创新。一个创意就打遍天下的时代早已过去,甚至说,这样的时代从未真正出现过,只是在某些人的想象中出现过。
  做任何事情都不能粗枝大叶、囫囵吞枣,也不能一厢情愿,必须搞清楚里面的来龙去脉,才有可能一步步走向成功。正如任何商业模式的成功,除了品牌、资本等等,都离不开成功的销售,实实在在的销售,只不过销售的表现形式或策略技巧不一样而已。
  商业模式离不开品牌、营销或销售,谈及这些,很多人都会谈到整合资源。不错,整合资源的确是一个很有效的策略,但是,如何才能有效整合资源?你凭什么去整合资源?别人为什么要被你整合,而不是被别人整合?
  无论你怎样回答怎样做,你都要考虑一个根本性的问题,你能够为别人带去什么利益或好处?你带去的利益或好处为什么是别人需要的?如果需要,你还要搞清楚,别人是“现在”需要或“未来”需要?如果是“现在”需要的话,这种需要是雪中送炭还是锦上添花?
  任何人都不会高估锦上添花的价值,济人须济急时无,你要会发现他人的需求,尤其是他人的“迫切需求”,懂得为他人雪中送炭,同时,你要避免要求他人为自己雪中送炭。
  严于律己,宽以待人;责人之心责己,恕己之心恕人,这更是成功整合资源的核心要素。健康合作的基础必须是双赢,不懂得这一点,你就不要去整合资源。
  例如,我们知道每个区域都有好产品,每个民族都有特色文化。市场上也不缺乏好产品,但是为什么好的产品卖不好?卖得好的产品又不一定是好产品?这是普遍存在的难题,很多人希望通过整合资源来解决。如果你在整合资源之后不能解决这类问题,也未能在帮助别人的同时也帮助自己把好产品卖好,更没有把文化推广出去、获得认可,那就表明你整合资源是失败的。失败的关键原因之一是你没有在整合资源过程中,做好“雪中送炭”之事。
  对于一个店铺而言,一天接着一天把产品卖出去,消费者满意了,不断回头了,不断介绍亲朋好友来了,店铺利润也就不断增加了,我们才能逐步开好一家店,否则,一切都是空谈,这才是最长久的商业模式。当然,这里说的店铺,可以是传统的实体店,也可以是新兴的网店。
  如何总结店铺经营的成败得失呢?在发展初期,老板要亲临第一线,带领团队从战略、战术到话术,把工作做细致了,对流程有一个彻底清楚的认知和掌握。别人告诉你有基地,你就相信有基地;别人告诉你这个产品能治感冒,你就相信能治感冒,这样的心态会害死店铺,企业长不了!
  为什么?因为任何人说话都有自己的立场,立场不一样,说出的话就不一样。他为什么要那样说,而不是换个方式说?他说的目的是什么?盲目相信的老板,不刨根问底的老板,如何能保证产品品质?若不能保障产品品质,你凭什么要求消费者长期持续地购买你的产品?这是商业的根本,不会因为互联网改变,也不会因为微信、微博、O2O等纷繁复杂的新概念而改变。
  无论卖什么产品,都是在参悟人性、经营人性,越来越便利的互联网会把人性更加赤裸裸地展示出来。只有你为消费者尽心了,消费者才会把心交给你,放心地购买你的产品或服务。自己若做不到这一点,你就别要求消费者买单,也别奢望消费者忠诚了!消费者不是企业的爹妈,企业也不是消费者的儿子,商业关系就要遵循商业关系的规则。
  总之,最好的商业模式应该从开好一家店开始,然后再去考虑复制、扩张。否则,龙生龙、凤生凤,老鼠儿子会打洞,一家店都经营不好的复制,一定是危险的。更何况,扁平化是商业发展的大趋势,中间商的生存会越来越难,大大小小的老板都需要思考这类问题,为生存和发展做长远计议。(作者谢付亮,著名品牌专家,本文采自品牌中国网)C


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