当前,随着5G、AI、人工智能、大数据等“新基建”落地推进,新科技在赋能仓储等基础物流场景升级变革中的作用愈发明显。日日顺物流大件物流首个智能无人仓即墨智能仓正式使用,在中国经济双循环新格局下,新科技又将发挥怎样的作用?近日,本刊记者对日日顺供应链科技执行董事、CEO王正刚进行了新科技专访。
“人工智能、工业互联网时代已经到来,日日顺以三新三化赋能新基建,可以简单概括为新引擎-新模式-新生态,从而引领第六次物流浪潮。其中三化分别是科技化、数字化、场景化,从用户订单到生产,从生产到物流,从物流到用户,实现了全场景、全流程、全链接,为行业打造了场景物流发展新标杆。”王正刚对记者表示。
新引擎
为大件物流插上智能化翅膀
日日顺供应链科技执行董事、CEO王正刚认为,在智能化需求得到不断提升的同时,物联网、工业互联网等等越来越引起重视。提到物联网,可以追溯到1999年首次出现物联网一词。现在物联网已连续三年写入国务院政府工作报告。山东省将打造工业互联网先行区,青岛市更是把工业互联网作为城市发展战略。从政策层面来看,国家把工业互联网定义为国家战略,这就促使企业勇于抓住第四次工业革命的机遇,实现跨越式发展。
“回顾过往,第一次工业革命是以蒸汽机作为动力机被广泛使用为标志的。第二次工业革命是电气技术革命。第三次工业革命出现在上世纪四五十年代,是以计算机、原子能和空间技术的应用为主要标志,社会生活也进入了原子时代、电子时代。第四次工业革命,是以人工智能、石墨烯、基因、虚拟现实、量子信息技术、可控核聚变、清洁能源以及生物技术为技术突破口的工业革命。第四次工业革命基于网络物理系统的出现,将通信的数字技术与软件、传感器和纳米技术相结合;与此同时,生物、物理和数字技术的融合将改变我们今天所知的世界。现在,我们处在互联网的上半场,包括移动互联网阶段,中国在信息技术应用方面已经领先全球大多数国家,比如电子商务。到了互联网发展下半场,也就是大家普遍认为的工业互联网阶段,它是继移动互联网之后最大的发展机会,这也是国家一定要抓住的互联网发展机遇,要借助第四次工业革命实现弯道超车。智能互联网技术进步为物流业发展提供了新的驱动因素,所以说我们把它定义成一个新的引擎,包括人工智能、区块链、语音技术、大数据等。人工智能互联网技术的发展,对整个物流的应用模式,尤其是大件物流产生了很大影响,它会成为整个物流未来发展的一个新的引擎,这种引擎需要新的模式来驱动。”王正刚详细讲述。
日日顺物流的场景化模式依托数字化、科技化,建立地网、天网,打造一体化的供应链服务平台。地网是指以智能无人仓等为载体“看的见”的科技化能力;天网则是指信息化等“看不到”的数字化能力。
仓、干、配等“天龙八步”(此前日日顺物流提出的行业首个大件物流服务标准)都属于地网。目前日日顺物流建立了智能无人仓群,以青岛即墨智能无人仓为例,当卡车将大件货物运输到库门口,就被装上传输带,整个仓储无人操作都是由机器来完成。无人仓较同等面积的传统大件仓利用率提升4倍,全景智能扫码站相对人工手持采集效率提升80%,码垛机器人最大码垛重量450公斤,10秒即可完成码垛搬运,整个无人仓运行方便快捷高效,效率较传统仓提升50%以上。
除了“看的见”的地网,还有“看不到”的天网。新引擎就是通过数字化的“天网”能力,建立全球一体化的供应链解决方案。其中一个核心点就是,日日顺物流把整个价值链延伸到生态方,从前端的供应商到后端品牌方,一直到用户,实现一个全流程的无缝衔接。比如,日日顺物流业务已经延伸到健康器材,对于健身新行业做了一体化规划与拓展,从而打造全球一体化服务能力。对于全球化公司,围绕用户需求,依托科技化、数字化打造场景化方案,为品牌生态方提供一体化解决方案,实现与品牌方和用户的共赢。
日日顺物流“天地融合”智能化和科技化的硬件设施,利用IT信息化科技大数据的能力,把整个的智能设施连接在一起,形成覆盖全国到县到村到每个用户的触点网络能力。在这些能力此基础上,日日顺物流为品牌方提供全流程的解决方案。
新场景
满足用户需求,打造场景物流生态品牌
区别于传统电商模式,新场景更追求与用户需求的对接。去年,有学者提出第6次物流浪潮的概念。那么什么是第6次物流浪潮?它是从物流管理发展到全球物流到电商物流,未来向以消费者的场景体验为中心来提供场景解决方案的商业模式发展,也就是个人物流。
日日顺物流提供了一整套场景物流解决方案,跟消费者建立起一种充分信任的关系。就如同到商场里去买衣服,你买什么样的产品是你自己来选择,但选择的衣服能不能搭配在一起,用户对此如何搭配并不专业。而日日顺物流提出的场景化解决方案,能搭配出最符合你个人气质的方案,让你满意而归。这就是日日顺物流与传统物流不同的地方,场景物流更多聚焦用户体验与私人定制化需求。
以前日日顺物流仅仅是配送健康器材,现在日日顺物流打造了健身场景解决方案,吸引国家体育总局、青岛城阳区政府等参与进来,共同打造阳台马拉松、全国全民引体向上大赛等活动,参与用户超千万。这中间就是利用整个平台的科技化能力建立了全流程一体化流程体系,利用数字化网络能力一端连接了品牌方工厂,另一端连接了用户,为品牌方和用户提供全流程的解决方案。
不仅是健身场景,日日顺物流正围绕用户需求打造出行、居家服务等全场景解决方案,用户在日日顺到家APP体验云平台可以找到定制化场景解决方案,满足全场景需求。
日日顺物流率先提出了场景物流的服务新模式,但是要真正满足消费者的需求,还需要多元化的企业联合在一起来满足消费者的需求。这个场景生态体系里面既有用户,又聚集了3000余家品牌方、资源方,共同打造最佳体验的全场景解决方案,最终成为物联网场景生态品牌。
在采访中王正刚还告诉记者,“智慧物流”成为当下各物流企业争相布局的领域。日日顺物流深耕于大件物流领域,经过与用户持续交互以及不断地探索创新,实现了智能技术与物流的逐步融合,打造了以用户体验迭代为核心的智慧物流生态圈,成为智慧物流领域的领先者。
如同文中提到的日日顺物流布局的科技化,数字化,这些大件物流智慧能力的升级是日日顺探索场景物流的“必修课”,而场景物流新模式也为日日顺探索更加开放的生态圈共创用户最佳体验奠定了基石。