以极致的产品和服务满足需求
——专访北京易代储科技有限公司副总裁王申志
文/本刊记者 李冰漪  2019年第06期第44页  2019-05-20

  餐饮业的下半场需要高效率的供应链系统,而高质量的仓储是供应链完善顺畅的保障,易代储近几年逐渐成为包括餐饮业、电商在内的很多中小微企业灵活仓储需求的首选。作为一家互联网仓储运营服务平台,它是如何满足市场需求的?互联网仓储这种服务方式会给餐饮业下半场带来什么启发?请看本刊记者对北京易代储科技有限公司副总裁王申志的采访。


灵活租仓,满足客户需求

  中小微企业对仓库的需求灵活多样,那么易代储是一家怎样的仓储公司?能为中小微企业带来什么?对此,王申志说,2015年易代储成立;2016年3月,获得黑马基金、姚劲波天使轮投资;2016年11月,公司获得深创投、博容永柏等A轮投资;2017年4月,公司获得展博投资、中集睿德信创投基金的A+轮投资;2018年1月,公司获得B轮2亿元融资,普洛斯领投,德邦快递跟投。易代储从中小微企业切入,为其提供个性化的分布式仓储服务,以“产品+服务”模式,服务上游业主和下游客户。对于上游业主,易代储主要为他们提供仓库的标准化改造和运营管理,经过标准化的改造后,极大提高了仓库运营效率;针对下游客户,易代储提供灵活租仓的方案,使得找仓更便捷。
  易代储是一家互联网仓储企业,定位于满足中小微企业灵活仓储需求的互联网仓储运营服务平台。王申志表示,我们的目标是打造极致的产品和服务,我们整合全国仓源,致力于搭建一个全国性区域网络,提供一站式的解决方案。
  仓库出租率对每一个仓储公司至关重要,因为每空出一平方米的仓都是成本。北京、天津、深圳、广州、杭州、成都、武汉、重庆这些城市易代储都有仓,有的能够达到100%的出租率,还有很多仓的出租率在80%~90%,在行业内来说易代储的出租率还是比较高的。
  对于有突出需求的城市怎么解决?比如在运营中发现北京客户的需求量特别大,那么易代储就会在北京整合一些仓,之后升级改造匹配客户,同时在北京周边也布局了很多仓,更大程度满足客户需求。例如成都、重庆、天津、武汉、杭州、上海这几个地方客户群体相对来说是比较大的,另外一些新兴城市也有很大的需求量。
  从易代储客户需求面积上看,易代储灵活租仓的模式是相对精准的。像餐饮业、食品业、家电行业、交通运输业、汽车行业、电子行业、建筑装饰行业、纺织行业、化工行业、医疗行业等等,他们需要的平米数平均在3000平方米左右,这是一个基准数,反映了市场的一个既定需求,同时这些行业的客户群体由于需求面积较小,需要更灵活的租仓面积,这给我们仓储行业带来了一些新的启示。
  在采访中,王申志也提到,“有人说易代储做小客户,不做大客户,其实不是这样,我们也做大客户,因为有很多大客户在全国需求面积很大,但是在一个地方需求的就很小,比如说海尔、京东、日日顺等,他们需要小的中转场为他的客户提供云仓服务,需求主要是几千平方米,全国加起来就是几十万平方米。我们已经拿到很多大客户的年度规划,其中大仓库只占了20%多,小仓需求的占比反而比较多,主要是食品、饮料这些。”

提供个性化服务

  王申志在接受采访时说,“作为仓储运营服务平台,我们有上游业主还有下游找仓客户,我认为他们是有矛盾的,一个是求稳,一个是求灵活。对于上游业主来讲,我们在相对较长的时间内整租他的库,这种长租模式给上游业主带来稳定的收益,我们通过对仓库升级改造、灵活分割,提升了空间利用率。客户在灵活的时间和空间上,都可以租赁我们的库,以此满足了大量中小微企业的需求。”
  “所以我们的宗旨是为中小微企业提供个性化的仓库租赁服务,包括灵活的时间和灵活的空间。我们能够提供关于开发、产品规划、物业服务、互联网一体化的技术等。我们在全国布局几十个核心消费城市,有近百个拿仓标准,有严格的审核流程,软硬件、区位、交通、产品等方面,我们都会有审核标准——几十个风控指标,包括财务模型测算、法务风险、招商潜力等。现在易代储在全国有丰富的仓源,这些仓源是由易代储的地推团队一个一个验证过的,覆盖了全国主要一二三线城市,这是我们自己掌握的核心仓源。
  产品规划方面,易代储现在有专门的产品服务部门和市场营销部门,涵盖项目定位、规划设计、升级改造、产品监控等方面。
  物业服务方面包括产品监控、环境的安全、客户的服务这几方面。易代储正在推智慧园区、数字化园区、安全园区。易代储有自己的电子监控设备、天眼系统、车辆管理、安全教育、专业保安团队。
  王申志认为,世界上最伟大的商业模式就是利他,“易代储一直站在别人的角度考虑问题,我们致力于解决上下游的问题,我们的目标是提供极致的产品和服务,同时也要以灵活时间、灵活空间的仓储租赁方式,标准化的库内操作管理,不断推动仓储行业各环节升级和创新,提升供应链管理价值。C

【编辑:editor】
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