对于电子商务的认识，实际有两层不同的含义，一种是电子化的商务，一种是商务的电子化，两者是有区别的。另一种说法是电子是手段，商务是核心，大家也认可了这种说法。还有一个是互联网思维，所谓互联网思维实际是相对于工业化思维而言的概念，比如说在工业化思维体系下面运营企业的主要手段是产品加广告的模式。在工业化的体系下，拥有一个好的产品，做好市场营销就有核心竞争力。但是到了互联网时代以后，这种模式在发生变化，如今产品之间的差异不大，更重要的是互联网思维模式更强调的是一种服务加体验的经营理念，比拼的是服务，是客户的体验。
在此种基础下，我们对互联网企业的评判标准，实际上应该站在不同的角度考虑。比如说评判标准，盈利能力或者投资回报这种指标体系。如果用传统眼光来看现在规模巨大的互联网企业，并不盈利，但是为什么又有那么多的投资人会继续来投资，实际在于互联网这种概念下投资人更看重的是一种规模，只有做到一定的规模以后，盈利空间才会出来。
大宗电子商务的特点，跟快速消费品电子商务不一样，大宗商品交易的频次和数量并不是很大，但是单笔交易金额是很大，支付方式多样化。日常网上采购通常用现金支付，但是在大宗商品贸易当中，还存在着包括银行承兑各种支付方式，两者存在着不同。在大宗商品的流通领域，对资金的需求非常大，客户对融资服务的需求很迫切。
大宗商品可以分两大类，一类是电子商务应用模式，一类是电子商务服务模式。第一类又称为第二方B2B平台，这些平台通常都是由生产商或者大的贸易商自己搭建，实际是将传统线下的业务线上化，做的是自身传统ERP系统对外服务功能的扩展，也就是商务电子化的概念。第三方服务平台是以第三方身份提供电子商务服务，本身并不参与交易过程，造成整个业务模式的创新，能够形成电子商务服务业新的服务产业。
大宗商品电子商务发展的现状，我强调的是在整个电子商务交易额中，从2012年开始到2015年，可以看出B2B交易额占到80%，而B2B中间大宗商品交易量占得非常大。所以可见大宗商品电子商务的发展在未来社会经济的影响占主导地位。
据权威机构披露，目前大宗商品电子商务平台总共500多家，其中涉及钢铁类电子商务平台100多家，中储电子商务是做大宗商品电子商务，由于中储服务的客户中70%左右处于钢铁行业，所以我们更关注钢铁行业电子商务。严格意义上讲，钢铁行业电子商务的发展真正火爆起来应该是近两年的事。从2011、2012年开始，这个时期钢铁流通领域发生了比较重大的转变，就是由过去卖方市场向买方市场转变过程，原来是钢厂比较强势的卖方市场，现在由于产能过剩转变成消费为王的买方市场局面。
这些大宗商品的电子商务平台，总体分两大类，一类由生产企业搭建，一类由互联网企业搭建，确切地讲是平台独立运营。生产企业宝钢、首钢这些大的钢厂都有自己的电商平台，五矿、中铁这样大的贸易商也有自己的平台。
未来的社会将是以第三方交易服务为枢纽，以政府企业个人为节点，产品与服务个性化更强，政府与企业规模更小，分工更细，协作程度更高的网络化信息社会形态。
电子商务的发展趋势，一是全程电子商务将是最高层次，电子商务的深度将进一步拓展。行业电子商务平台将成为下一代电子商务发展主流。所谓行业电子商务平台就是第三方服务的平台，能够形成电子商务服务业的第三方B2B平台。二是出现可承载大服务的权威载体整合各个服务环节。
大宗商品电子商务的发展趋势，第三方电子商务平台将成为未来发展的重点，去年有数据统计，我国有钢铁生产企业2000多家。钢铁贸易商中的采购方，去年数据统计是20多万家。一面是2000多家，一面是20多万个，一个供应商会对应多个贸易商，每个贸易商也会对应不同的供应商，所以会出现非常庞大复杂的体系。每个平台的软件功能，实现的服务都是类似的，就是从整个社会层面来看是一种重复投资的浪费。第三方平台架构通过第三方平台枢纽可以把供应商和需求方通过一对一的方式衔接在一起。这种方式更节省社会资源，发展空间和前景更广阔。
这就引出了大宗商品目前存在的问题。第一个问题是全程电子商务服务是趋势，目前数百家大宗商品电子商务平台，能够实现电子商务的几乎没有，在大宗商品电子商务领域里面做不到全程，除了技术应用不够深入外，另一个原因是大宗商品整个交易过程涉及到政府、银行、认证、物流方方面面企业之间的信息化融合，任何一个节点不能匹配，这个链条就有节点会断掉。比如说发票功能，如果电子发票问题不能解决的话，发票不能走线下，大宗商品整个交易过程给人的感觉是半自动化的过程而不是全自动化的。
第二个是信息标准化的问题，既然要求大宗商品电子商务要做到全程化服务，又要做到很多跨业务跨行业的信息互联，而目前所有电商平台都是各自为政，自己独立开发，所有的外部信息系统也都是相互独立开发，之间的数据结构包括编码标准都不相同，如何能够连接到一起，实现信息交换、共享，这就需要一套标准。而这样一套标准的制定单凭企业的力量是没有能力做到的，必须从一个行业或者从一个国家的层面予以重视。
第三个问题，大宗商品电子商务将形成一个虚拟的网上交易市场，与传统市场相比，电子商务市场具有时空无限、非接触、快速交易及过程多样化、个性化等显著特征。传统静态认证、突击式检查等方式无法达到市场监测目的，电子商务市场不规范及非法行为屡禁不止。在电子商务交易平台领域，目前监管手段还跟不上，到目前为止，这个市场还不是一个有序的市场。这样的话，也是会影响大宗商品电子商务的后续发展。
第四个问题就是政策法规配套的问题。当前大宗商品电子商务正在高速发展，而且在市场中占据的地位越来越重要，传统行业政策法规难以与之相配套。比如在我们运营大宗商品电子商务的过程中，为了确保交易安全，势必采用一种买家把资金打到平台，平台对资金进行冻结以后通知卖家发货，卖家发货以后买家收到货确认无误以后，做一个到货确认，这个时候平台再把钱解冻发给卖家，完全为了保证交易的顺畅。但是随之问题就出现了，因为最终发票是卖家开给买家的，从资金流的票据流向来看就不一致了，从传统的业务来看，税务对这种模式是不认可的，他要不认可我们要解决这个问题就变相成卖家要给平台开票，平台再给买家开票。对于平台来说，做了一个平进平出，还形成了一个基本税负，本来做电子商务的基本初衷是要对整个交易过程做精简，我发现这个流程不但没有精简反而更复杂，本来买卖双方可以解决的问题，我在中间参与了交易。这是由于政策法规不配套，在电子商务快速发展的时候，作为政府部门或者行业协会要尽快研究制定有针对性的政策法规出来，以构建电商平台的平台体系，推动电子商务的发展。C
