在创立企业之初，他就抱定了一个信念：中国人的技术不比外国人差。到现在，他推出的产品已经可以与国外大品牌产品相抗衡。在追梦的过程中，他大步向前，绝不停歇；在为完善自己而努力时，他关注行业，不忘初心。他，就是凡己科技（苏州）有限公司总经理孟凡己先生。

企业DNA：不断提高实力

孟总认为，要谈凡己科技的发展，就要从整个电动叉车行业说起。作为新常态以来新的增长热点，电动叉车的市场份额增长对所有的电动叉车特别是仓储车生产企业来讲都是一个平等的机遇。在内燃叉车占据主流，电动叉车比例不高的时候，大家都没有倾注太多的精力，也没有投入更多的资源。“电动叉车领域目前还没有像内燃车领域一样，有着行业公认的巨头，虽然有的企业起步比较早，但总体来说大家还都处在同一起跑线上，这就使得更多的人看到了商机，涌入这块发展中的市场。”因此，我们能看到许多的新企业挟裹着资本的支持，纷纷开始从事电动叉车的生产，这固然给凡己科技带来了更大的商机，但孟总认为，作为市场的重要组成部分，以凡己科技为代表的配套件生产企业不能只看到自己的利益。“随着信息的通畅，现在大家对于热点的反应相当迅速，但也非常容易过热，在与这些新企业交流之后，我很担心曾经发生在内燃叉车领域的往事在电动叉车领域重演。”生产电动叉车的企业增多，产能的增长速度很容易超过需求的增长速度，产能过剩将会是电动叉车产业发展遇到的第一个难题。“之前的教训告诉我们，仅靠压低成本抢占市场的道路行不通，国内市场低价同质化竞争使得每一家都赢利艰难，出口又碰到了欧美制造业回归后国外当地品牌竞争优势提升下的‘双碰头’困境，在主机厂遇到挑战和困难的情况下，我们配套件厂要想想自己能为这个市场做些什么。”
在这种情况下，差异化发展和个性化产品服务就成了解决这些问题的唯一出路。主机厂想要做差异化，就需要合适的配套件。孟总表示，凡己科技一直在提高自身实力，全力打造为主机厂提供质量可靠、技术先进、创新方式助力整车差异化的配套能力。“主机厂想要实现差异化竞争，就需要我们给他们提供‘炮弹’，如果我们只能提供单一的、同质化的配套件，主机厂拿什么来实现差异化、个性化？如果这样导致同质化竞争加剧，那我们就是行业的罪人。”除此之外，孟总还主张，不管是主机厂，还是配套件生产厂商，都要去学习国外的先进经验。“国外市场成熟，品牌响亮，靠的就是创新，而不是互相抄来抄去。你抄了人家，人家还能拿出更新的产品，这才叫研发能力，跟在别人身后的，永远没有办法实现真正的创新。”
当然，要为各个不同的叉车生产企业提供他们所需的配套件，并不是一件简单的事。“凡己科技在创立之初，思路就十分明确，确定了一个明确的方向，对我们来说，主导这个方向的就是领先市场半步、超越当前的市场需求。”了解需求，确定方向后，要做的事情就很简单了。“剩下的事情就是持续投入了。要生产出好的产品，就必须投入大量的资源和精力，特别是对我们这样的企业来讲，要竞争过外资品牌，产品和服务就丝毫不能掺假，质量稳定可靠、精益求精，还要有新突破、提高附加值，因此，凡己科技在人员、技术、资金上都大量投入，以图做到最好。”

坚持双线：定制化和标准化

孟总表示，要为主机厂客户提升配套件价值，只做标准产品是不行的，只关注个性化产品也是不行的，必须走大批量定制之路。“标准化和定制化不是矛盾的，而是可以有机结合的，可以兼顾效率成本和个性化需求，这在很多行业领域都已得到验证，批量化定制是近年来很流行的经营实践。”
我们可以看到，很多用户需求的叉车产品其实都是标准化产品，因此主机厂所生产的主要产品也都是标准型号。”过去市场上的控制器都是标准化的产品，即便有多种型号供主机厂选择，但在功能和性能上依然是同质化，优点是大批量生产的标准化产品容易降成本、增效率，但这并非是客户需求下的差异化产品和服务，缺点也是显而易见的。只生产标准化产品，不能满足细分市场的个性化需求，难免陷入叉车产品和后市场的同质化竞争和价格战，主机销售和售后服务的赢利能力很难保证，企业难以做强。
孟总介绍，为满足主机厂日益增长的需求，凡己科技不断提升自身的管理能力，优化自己的产业链，提出了“多快好省”的目标。多，指个性化产品多、产品类型多；快，指交货速度快；好，指产品质量好；而省，指的不是偷工减料，而是杜绝浪费。“这是我们根据现在叉车制造企业的需求提出来的，他们产品型号多，需求量大，竞争激烈，需要我们在最短的时间内提供最好的产品和服务。”通过过硬的技术能力、生产能力、服务能力和管理能力，凡己科技用标准化的工艺、柔性模块化的生产、个性化技术服务实现产品大批量定制化，使得质量一致可靠、效率与个性得到兼顾。
为了实现这样的目标，凡己科技在团队建设上也投入了大量精力，无论是标准化产品还是定制化产品，无论是售前技术支持还是售后，都能提供给客户最优质、最快速的服务，凡己科技的服务态度和能力得到了市场广大用户的公认。“从一开始，我们就注重对员工业务素质的培养。现在，我们拥有业务娴熟的团队，研发、采购、工艺、制造……这些环节环环相扣，只有不断完善我们员工的能力，这些环节之间的衔接才能更加流畅。”当然，提升能力并非一日之功，需要所有人坚持不懈的努力。“我们希望，我们的努力能为电动叉车行业的发展做出自己的一份贡献，能够为建立一个健康的市场大环境尽我们自己的一份力量。”
谈到未来的发展，孟总认为，中国的叉车市场是最大的市场，随着电动叉车市场占有量的进一步提高，凡己科技在未来也将大有可为。“现在许多客户已经对我们的产品有了很高的认同度，我们提供的一些产品可以做到相比国外品牌的同类设备故障率更低。”孟总指出，在未来凡己科技还会加大投入，继续扩建基础设施，加大研发力度，坚持标准化和个性化全面发展。“如果空谈个性化，那是空中楼阁；如果只看标准化，我们能为主机厂实现的价值又少了一大半。只有同时兼顾发展，实现批量定制化，配合客户开发个性化产品，才是真正的进步。”我们相信，随着凡己科技继续加大投入，完善自我，凡己科技一定能与国外品牌在中国市场这个最大的竞技场上一较高下，将民族企业的开拓精神发扬光大。C