宁波如意作为我国民族叉车品牌的杰出代表，具有浓厚的传奇色彩。无论是三十年前储吉旺筚路蓝缕的创业历程，还是现任总经理储江对企业的发展壮大，无不在行业内被传为美谈。面对着日益变化的市场，如意将会走怎样的道路，将这一传奇的品牌带上另一个高峰？在2014年CEMAT展会现场，记者采访了宁波如意股份有限公司副董事长兼总经理储江，请他为大家介绍如意的成功秘诀。

创新：老树开新花
储江介绍，今年如意的销量相比往年同期有了很大的增长。“如果要问我增长有什么诀窍，我会说，要实现真正的业绩增长就不能总想着‘诀窍’，而是要踏踏实实做好产品，做好品牌，在这一点上没有捷径可以走。”储江介绍，任何成功的企业都有一些相似的特质。“你所取得的成就一定是与你所付出的辛苦成正比的，但前提是方向要对。所有的想要成功的人，无论是个人还是企业都必须牢记这一点。”
储江认为，如意能够在激烈的市场竞争中占得一席之地，有两点很重要。“其中第一点就是创新。举个例子：卖榔头。榔头很简单，只是一个锤头加上一根木柄。就算如此简单的结构依旧可以创新：我可以把握柄换成塑料的，这就在节省成本的同时减轻了总重量；我还可以把握柄漆成各种颜色，这就使得产品更加美观；当大家都推出塑料握柄的榔头时，我还可以将手握的地方凹进去，使其符合人体工程学，最重要的是，要确保锤头不能在使用的时候脱出伤人。仅仅一个简单的榔头就可以做出这么多创新和改良，更何况结构这么复杂的叉车呢？”储江所举的这个例子虽然简单，但包含了产品改良最重要的几个原因：节约成本、便捷实用、外观美观、操作安全，以及符合人体工程学，这与叉车改良的原理是类似的。“虽然如意每年都会推出新产品，但是我们始终认为，不仅仅是新产品的推出才能叫创新，对旧产品、旧型号的改良、升级和完善也是企业技术创新的一个重要组成部分，甚至意义还要远大于推出新产品。”要做到这一点，就必须坚持“人无我有，人有我精”的态度，在推出新产品的同时关注市场反馈，随时对已推出的产品做出调整，为用户提供最适用的产品。“只有提供给用户最适用的产品，用户才会选择你。只有产品销售出去，你才有资金来做进一步的创新，从而形成良性循环，这才是企业的正确发展之道。单纯满足于制造基础产品而不去创新，这样的企业是没有前途的。”

发展：责任感当先
除去创新外，储江认为如意能够发展壮大的另一个原因是勤劳。“要知道天道酬勤，不管市场如何变幻，用户对优质产品的需求是不会变的，要保证产品质量，就要求企业做好自己该做的事，做你认为对的事情。”储江介绍，在如意三十年的风雨历程中，见证了许多同时期民营企业的兴旺和衰落。俗语说打江山容易坐江山难，这些企业无一不是由老一辈的企业家辛勤打拼建立起来的，而它们的衰落也无一不是因为后继者丢失了勤劳肯干的精神。怎样将如意这个品牌不仅做下去，还要进一步做大做强，成为了储江一直思考的问题。
“要将如意这个品牌发扬光大，首先要有对这个行业的热爱，对技术的热爱。其次要有责任感。对于企业来说，要履行对社会的责任、对员工的责任；对于个人来说，要履行对家庭的责任、对企业的责任。”储江介绍，作为当地的纳税大户，如意为社会尽了自己应尽的责任。“有人说我们是傻瓜。但我要说，我愿意当这个傻瓜。如果人人都想着偷税漏税，那这个社会怎么进步呢？纳税和解决就业问题是一个企业对社会最基本的责任。”除此之外，作为浙江省绿色企业，在过去的一年中，如意在环保事业中的投入已经达到了350万元。除了尽到对社会的责任外，如意还坚持对员工负责的态度。“员工到你的企业来工作，一方面是为了报酬，一方面是为了实现自己的价值。因此，我们既要保证员工的付出都能得到相应的回报，另一方面我们还要调动员工的积极性，请他们为企业的发展、为产品的革新献计献策。”储江介绍，如意整个企业就像一个大家庭，员工对于企业尽职尽责，一方面是出于爱岗敬业，另一方面是出于热爱这个家庭，希望能把如意建设得更好。“俗语说将心比心，人敬我一尺我敬人一丈。员工心情舒畅了，工作效率自然会提高。”

未来：前途正光明
除此之外，储江还认为，企业的技术底蕴和员工质量是如意的两大法宝。“我们从很早的时候就做出口，以前我们需要去外资品牌那里学技术，现在则是有许多国外客户和企业对我们的技术感兴趣，这就证明如意的技术底蕴正在不断增加。”储江还介绍，如意目前有许多十年以上的老员工，他们是企业非常宝贵的财产。“有时你会发现，员工，特别是基层员工的创新能力超出你的想象。一方面是因为他们有丰富的实际操作经验，另一方面也是因为他们对企业认同，希望为企业贡献自己的一份力量。”
在谈到企业的前景时，储江表示，如意会继续关注政府鼓励的“腾笼换鸟、机器换人、空间换地、电商换市”原则，为用户提供更优质、更环保的产品，保证市场布局上的先发优势，兼顾国内外市场。“作为民族企业，我们要一步一个脚印地稳步发展，最终实现与国外先进品牌并驾齐驱的目标。”储江信心满满地说。C