在目前市场上众多的物流机器人解决方案提供厂商之中，牧星是典型的“墙内开花墙外香”，在国际市场上取得了成功的牧星，一直在静待一个国内市场的契机与拐点。牧星究竟在等待什么呢?为了等待这个机会他们又做了怎样的准备?我们请牧星智能CEO刘明先生来告诉大家。

　　以客户需求为导向

　　刘总介绍，牧星自诞生之初，就立志不仅要做机器人方面的专家，更要做智能仓储方面的专家。“虽然我们一直以来都将四面墙内的仓储归为同一个行业，但不同的客户遇到的问题是非常多样化的。在不同的行业之间，牧星可以实现通过软件系统的调整，最快速地适应客户的需求。同时，我们还在基于客户的不同特点完善我们的机器人产品体系。因此，牧星的一切研发出发点都是实际存在的客户需求，而不会去为了显示自身的技术能力而将大量的精力浪费在脱离实际需求的概念性产品上。”刘总表示，在这样的理念指引下，牧星以需求指引软件开发，同时根据软件能实现的功能来补充更多的硬件执行单元，从而形成了一整套能够满足客户需要的智能化仓储机器人解决方案。

　　“我们不是为做产品而做产品，而是为了客户的价值而做产品。以我对行业的认识来看，我认为物流机器人已经突破了“硬科技”的阶段，整个行业开始进行技术扩散，衡量产品优劣的指标不再是硬科技，而是应用场景。”刘总表示，随着整个行业的发展，牧星的发展思路也日渐清晰。“我们不仅仅满足于做出一款很好看的机器人，而是要用我们的产品去实实在在地帮助客户解决问题。这也就意味着我们需要大量的应用场景，还需要大量的时间来进行观察和思考从而进行迭代，并技术与思考结合，找出客户的痛点，从而悟出我们如何才能更好地为客户服务。”刘总表示，目前行业内很多的企业都可以将机器人做到稳定、可靠、成本低，但在应用场景方面，大家都需要多年的沉淀和积累，并悟出自己应该走哪一条路。“在未来，谁能够用产品更好地为客户实现价值，谁就具备更强大的市场竞争力。”

　　完善自身等待契机

　　通过使用仓储机器人，之前完全使用人力的客户可以提升2-3倍的效率，而且相比传统自动化设备，也可以节约大量成本。“由于可以为客户带来实打实的效率提升，未来机器人在物流领域大行其道是可以预见的。”刘总指出，牧星与其他物流机器人设备商有所不同。由于秉承着“墙内开花墙外香”的经营策略，牧星在成立之初便把市场重点放在海外，为取得国外客户的信任而进行了大量的努力，包括在国外成立分支机构来确保客户得到更好的服务，并且让客户更加了解牧星，跨越文化的差异。“在国外市场取得成功的同时，我们还一直关注着国内市场，在这一板块，我们一直在期待着一个拐点，一个自动化、智能化设备爆发的契机。”

　　刘总认为，中国市场由于其体量大，涉及行业类型丰富等特点，注定会“不鸣则已，一鸣惊人”。但由于多方面的原因，智能化设备目前在中国还没有被更多的人所了解与认可。他指出，随着中国的人口红利进一步消失和物流行业的飞速发展，这个业务量爆发的拐点很快就会到来。“我们现在所做的一切都是在深耕国内市场，做好产品和渠道的准备，为这一天的到来铺好道路。我们相信，当仓库工人的时薪达到32-35元的时候，大家就会感受到自动化、智能化设备可以更好地帮助他们实现降本增效，这样企业就会纷纷走上机器换人的道路，整个行业的发展契机就会到来，也将会催生一大批优秀的物流机器人制造企业，对此我们可以拭目以待。”

　　在竞争中不断锤炼

　　谈到越来越多的企业开始加入到物流机器人行业的竞争中这一话题，刘总首先认为，这是一件非常好的事情。“更多企业的涌入标志着大家认可这一行业的价值，认为在这一领域中存在着机遇，这是每一个行业发展初期都容易出现的现象。”刘总表示，虽然在这一过程中在某个阶段可能会出现劣币驱逐良币的现象，但从整体来看，投资人投入了大量的资本，同时有大量的技术人员投身于这一行业，不可能仅仅满足于去进行低质量的价格竞争，最终所追求的一定是更先进的技术、更优化的供应链，以及形成中国市场在全球的优势。但在实现这样的终极目标之前，作为企业，首先还是要考虑如何在激烈的市场竞争中存活下来，要能够找到机会把自己“打出去”。“这就要求我们不管是战略定力还是产品打磨，都必须具备清晰的思路和踏实的努力，不能仅仅具备资本或者技术的单一维度素质就觉得自己能够推出受市场认可的产品。最后获得成功的企业，一定要实现整体经营理念、战略制定运营效率等多因素共同发展。因此，在这个行业的发展过程中，竞争的激烈只是一种现象，我们不应该为此感到焦虑，而是要将压力转移到如何提升产品力的方面，既要打磨好产品，又要提升企业运营效率，而不是单纯的去比拼体量。我们要想明白自己的核心竞争力在哪一个点上，从这个点入手做深做透，而不是人云亦云，随波逐流。”

　　以开放设计构生态共赢

　　牧星是国内首个也是业内唯一一个，机器人调度系统全面开放的AGV/AMR企业。“任何一家公司绝对不单单靠资本或者技术就能获胜，这些都是单一维度。要想实现最终的获胜，一定要提升产品与场景的匹配度，为客户提供能够创造长期价值的柔性供应链解决方案。”刘总表示，牧星坚决不做“制造业搬运终端客户”的模式，从硬件、系统及“货到人”的解决方案战略，到如今的开放平台化EOC新战略(开放，合作，共赢)，牧星坚持走在标准化、开放共赢前进的道路上。

　　刘总介绍，2022年牧星重磅发布的新一代智能机器人调度管理系统(iRMS)混合调度能力强、无代码方式部署、1比1仿真模拟，是以完全开放的模式来提供前所未有的兼容性和无缝整合能力，可以帮助客户和集成商去随意的对接任何一家公司的机器人。“只要机器人厂家愿意开放它的接口，牧星都可以帮它对接上，帮助企业在保护既有投资的同时构建起面向未来的智能物流架构，也为已经采用机器人、计划推进机器人系统自动化改造和的企业带来福音”。他指出，以开放性战略为基调、以持续性创新为灵魂、以平台化立品为主线、以模块化模组为支撑是牧星持续发展的四大基石，拥抱开放与合作，致力于为合作伙伴创造价值，满足各种工业制造和仓库管理的需求，才能进一步推动行业进步。

　　全能型货到人解决方案MIX

　　相信在未来，牧星将会带着更多的优秀产品和在国外市场的成功经验迎来中国市场的爆发拐点。届时我们希望他们能用更加惊艳的产品解决方案为我们带来惊喜。