坐落于京津之间咽喉位置——廊坊的百悦仓储，是一家主要服务于电子商务线上及线下卖家企业的电子商务供应链解决方案提供企业。除了与淘宝、京东等电商巨头合作外，为中小型电商企业提供便捷的仓储和供应链管理服务是百悦仓储的重要业务板块。通过实现全国布局，多仓发货，建立真正的云仓模式，用大数据、大流通动态管理调拨，给用户带来不一样的体验。百悦仓储总经理王林先生介绍，不少电商企业自建的物流中心主要布局在东南沿海等经济发达地区，但辐射全国的能力不足。其货物发往没有自建库的地区往往要比其他地区多花3～4天的时间。而百悦仓储所关注的，正是如何抹去这3～4天的等待期。“通过与我们的合作，进行前端库存，可以拉近卖家与买家的距离，提高客户黏性，优化使用体验。”王总表示，电商对于进出库速度和频率要求高，同时大多需要拆零拣选，这就使得自动化立体库和分拣设备成为了电商库的标配。“电商仓库对这些设备要求很高，特别是在一些购物节导致的物流峰值期，我们一直在不断试图优化我们的仓库效率。”

对于电商来说，每年的5～8月属于业务量波谷期，自9月起，业务量开始显著回升。“在5～9月，传统的进出库与分拣模式是可以满足要求的，但如果到了双十一我们还这么操作的话，那么就等着爆仓吧。”王总指出，由于电商的业务峰值期订单量高到无法想象，因此智能分拣系统与自动化输送设备是唯一的选择。“我们只能用软件的智能化和硬件的自动化来提高分拣效率，满足波峰期的需求。但这些设备属于高技术附加值产品，在投入的时候会对企业产生较大的压力，另外，如果完全按照波峰期来配置设备那么业务量波谷期就会造成不必要的浪费。”因此，如何通过仔细考量，实现效率和成本之间的平衡，从而生成最适合自己的产品解决方案，就成为了电商仓储提供商和物流设备制造商要共同去考虑的问题。

就百悦仓储本身来讲软件和硬件的不断优化与平衡，是王总经常要考虑的问题。“引入自动化设备后，我们的效率有明显提升，准确率也大幅提高，还降低了人工的成本，但能不能进一步做到更好呢？”因此从软件上，百悦仓储不断与设备商交流，不断对系统进行升级，使其更适合工况；从硬件上来讲，坚持走自动化和智能化相结合的道路，考虑引入自动货柜、货到人分拣系统等产品解决方案，给用户带来更好的使用体验，通过更新换代，真正贯彻智能仓储的理念。

王总认为，未来物流装备行业发展方向是智能仓储、智能物流。“在未来，大数据计算、软件系统支持、机器人搬运、智能分拣、无人机配送等现在看起来很新的概念都会逐渐成为主流。中国的电商业务量要远超世界其他市场，所用的自动化产品解决方案自然也是其他市场无法想象的。随着业务的不断发展，我们对于准确率和速度的要求会不断提升，希望设备提供商能够与我们共同发展，开发出更加适合我们电商工况的软件和硬件。”C