摘要：专升本学生是较普通本科班级来而言，他们是较为特殊的存在，对于他们的管理、教导和服务是不能沿用同样的班级管理模式。本文通过观察了解仰恩大学市场营销系专升本学生，分析专升本学生思想、心理和行为等特点，基于赏识教育理念从教育内容、教育方法和教育手段等方面，为更好地管理和服务专升本学生进行思考与探索。

　　关键词：赏识教育;专升本;班级管理

　　前言

　　统招专升本其实与全日制普通本科的本质是一致的，属于普通高等教育性质的本科，具体是指在普通高等学校专科的应届毕业生中选择优秀学生升入普通高等本科层次进行两年制的深造学习，修完所有学分，毕业时授予普通高等教育本科学历证书，学位证书[1]。

　　由于专升本学生有三年的专科生活，这使得专升本班级的学生在入学层次、理论基础、培养进程、学习年限、群体数量等方面有其独特的特点。他们表面上是较早适应本科院校的生活，但实际难以真正融入本科院校生活、学习的大环境，可能给校园的安全稳定带来隐患。

　　美国教育家卡耐基说：“使一个人发挥最大能力的方法是赞赏和鼓励。”赏识教育不是简单地对他人进行表扬和鼓励，而是真正地认同他人的行为结果，不断强化学生的行为[2];是师生之间不断互相认同的过程，以激发学生的兴趣和动机;是创造环境，以指明学生发展方向。对于专升本学生来言，对他们的认同、欣赏不但可以增强他们的自信，并且从他们的内心激发出积极动力[3]。

　　特点及分析

　　专升本班级普遍存在经常旷课迟到的现象、班级凝聚力不足、班级缺少学习氛围、参与活动的积极性较差等问题。而造成此类现象的主要原因是思想错误导致的行为问题与心理压力导致的精神懈怠。现具体分析如下：

　　一、新生的新鲜感与老生的熟悉感的相互交织

　　专升本学生会把新的本科院校与之前的专科院校进行对比，从而对本科院校有更加苛刻的要求，一旦出现不符合自身期待的情况，就会产生厌弃的情绪。而且，由于专升本学生在专科期间已初步形成人生观和行为习惯，致使在校期间帮助他们改正不正确的思想、行为的难度较大。

　　二、成功后的自信与本身有的自卑的相互矛盾

　　大部分专升本的学生在专科期间有着较好的学习成绩、丰富的社团经历和成功的人际关系。他们通过自身努力来改变自己的处境，成功进入本科院校，使他们拥有了自信。但相较与普通本科学生，专升本学生容易妄自菲薄;再加上他们在校时间短，在评奖评优、推优入党等方面概率小，他们又有自卑感;而且人际交往方面，他们比较敏感，往往拒绝与普通本科同学的正常交往，不愿意参加社团组织或者比赛，从而难以真正融入本科院校[4]。

　　三、较强承受能力与较大心理压力的相互叠加

　　专升本学生与同级新生相比，他们的年龄相对较大，有一定的社会经历，心理抗压能力较强。但由于自身的特殊经历和较少的群体数量，造成他们组织性、纪律性稍差，班级很难形成强有力的凝聚力与向心力。此外一方面由于专科和本科的教育目标、教育方法和教育计划的不同，专升本学生容易产生厌学的情绪。

　　思考与措施

　　一、为师生认同，入学教育是基础

　　抓好新生入学教育是做好专升本学生管理、服务、教育工作的重要基础，也是促进本科院校、老师及专升本学生的相互认同的基础。仰恩大学市场营销系专升本班级的新生来自全国各地不同的院校，各所学校的管理和教育模式截然不同。使他们尽快融入本科院校，适应新学校的环境，入学教育有着举足轻重的作用。

　　首先，新生军训是专升本学生入校后的第一门课程，更是辅导员融入班级的重要途径。通过QQ、微信等现代化技术手段传输信息，克服时间和空间的限制，和学生进行有效的交流，能更好地融入班级、了解学生。其次，对专升本学生的入学教育。使用，利用现代教育技术的应用可以将入学教育变成个性化教育的课堂，讲授教学管理、日常规定为主，为学生讲解新学校的规章制度、奖惩规定，规范学生行为，使学生在思维意识里建立遵守新学校校规校纪的自觉性。最后，专升本学生思想较复杂，安排新老生交流大会的整体教育后，可以通过对学生的个人微信、QQ等账号的关注，进行单独的思想交流工作。

　　二、自我认同，改变认识是先导

　　自我认同是相信自我、肯定自我、喜欢自我的前提。市场营销系专升本学生由于其自身特殊情况，与普通本科生存在的客观差异，导致他们在认识自我上存在着一定的偏差[4]。

　　首先，针对市场营销系专升本学生的思想、心理和行为特点，辅导员需要引导专升本学生正确认识自我，这是客观地评价他们的关键，既要对他们过去的失利进行客观归因，修正消极的自我评价，增强专升本学生的自信，又要帮助他们认识本科阶段人才济济的实际情况，避免他们自负。其次，辅导员建立学生个人信息档案库，建立班级管理的数据库，除了必要的信息内容，还要求学生设置大学两年的目标，制定具体的落实措施，提高学生信息管理的效率。最后，充分利用校运动会等活动，通过良好的外部环境，用健康向上的校园文化激励学生，使他们尽早体验到归属感和集体的温暖，消除自卑感和交往障碍。

　　三、目标认同，建立制度是关键

　　市场营销系专升本的学生，他们当中有部分学生仍带有在专科时养成的不良习惯，不但需要辅导员及时发现、及时谈话、及时纠正，也充分需要利用本班同学的力量更好地协助辅导员引导、管理班级。

　　首先，专升本学生中有很大一部分在专科院校时担任过学生干部，并且专升本学生也较为有责任感。在班级实行旷课连坐责任制，班委一旦发现班级同学旷课现象，需及时劝导和反映。其次，在市场营销系学生党支部成员里面专升本学生占到50%，作为学生党员，他们有着较好的个人素质、行为习惯、学习方法。支部在以各种方式提高党员思想理论的基础上，引导整个班集体的各种实践活动，提高班级的凝聚力和影响力。最后，通过互联网技术共商班事，充分发挥学生参与管理班级的积极性和主动性，不仅激发了学生的兴趣，也增强了学生的参与意识，以及主人翁责任感，增强了班级凝聚力，使辅导员能够更全面地了解班级情况，师生关系变得更加融洽、默契，班级管理更加民主与科学。

　　四、文化认同，班级氛围是保障

　　班级氛围建设利于学生心灵的潜移默化地塑造，从文化层面管理服务班级。针对专升本班级的班风学风文化的建设不能仅靠单一的层面，也不能是某个方面，它必须有层次、有深度、有广度[5]。

　　首先，针对专升本学生的自我管理能力较差，读书学习积极性不够的问题，利用晚自习在班级开展“一起读书”、“读书分享会”，并且以建设书香班级为共同目标，为保证活动有质量的完成，需要辅导员积极参与其中。其次，人际关系环境是专升本学生最难适应的环境之一，辅导员在班级内部利用班会课，开展趣味活动“守护天使”、发现独特的你等活动，帮助他们互相接近，悦纳自己。最后，借助学校举办的寒假最美合照等线上打卡活动，要求专升本学生参加，鼓励他们主动表达情感，也是让专升本学生更好的融入普通本科生中，用特色活动使他们从思想上和行动上真正做到融入。

　　探索与思考

　　由于专升本学生其自身的特殊情况，导致对他们的管理、服务和教育工作存在了一定的挑战和难度。作为老师，要管理好一个专升本班级，需要用心去发现问题、分析问题和解决问题。未来将在班级多个方面展开活动，携手共同向“做有理想、有追求的大学生，做有担当、有作为的大学生，做有品质、有修养的大学生”的目标不断努力。C

　　(作者单位：仰恩大学管理学院)

　　参考文献

　　[1]王潇.探讨高职学生学历深造层次模型的构建[J].景德镇学院学报,2015,30(02):93-96.

　　[2]邓爱明.赏识是雨露能催生出最艳丽的花[J].科学咨询(教育科研),2018(02):45.

　　[3]马红.赏识教育在小学语文教学中的应用分析[J].华夏教师,2020(17):34.

　　[4]吴洋,李宁.浅议专升本学生的思想政治教育问题[J].长春金融高等专科学校学报,2011(01):90-93.

　　[5]赖容彬.浅谈班级文化建设中的困惑与挑战[J].南方论刊,2010(07):106-107.