摘要：旅游电子商务和网络直播在广大农村区域的广泛兴起,农村电子商务作为新崛起的服务性产业,有利于忻城县电子商务的发展，特别是有利于乡村旅游电子商务的发展，对促进农村经济的发展具有重要意义。

　　关键词：乡村振兴;旅游电子商务;直播

　　1.忻城县乡村旅游电子商务发展历程及现状

　　忻城县位于广西中部，红水河下游。常住人口40多万，壮族人口占91.42%。土地以石山为主，忻城县自然资源丰富，森林覆盖率高，各类矿产储量丰富。忻城县的旅游资源也是异常丰富，有人文的景点“壮乡故宫”土司衙门、周安起义战场;有自然风光景点红水河、神秘湖等。忻城县第三产业发展火爆，旅游电商成为热点也是支撑全县发展的主要推动力。

　　近年来，忻城县在脱贫攻坚、交通设施、乡村振兴等方面取得重大成就，人民生活持续改善。2020年05月11日广西区政府宣布忻城县退出贫困县序列，正式脱贫摘帽。

　　2.忻城县旅游电子商务遇到的问题

　　2.1 乡村旅游电商信息不健全

　　在大数据背景下，各类信息数据相当重要，特别是在我国乡村旅游电子商务发展进程中，很多时候游客只能通过电子商务这一个途径来了解，但是忻城县的乡村旅游各类预订等信息不完整，无法给用户提供更为全面的数据指导，通常情况下，用户只能通过电子商务平台浏览基础的信息，像乡村旅游特色、小吃，特色农产品等等，这种信息数据根本无法满足用户的实际需要，从而影响乡村旅游电子商业的健康推进，也会让一些游客对乡村的旅游景点产生抵抗的心理，阻碍乡村经济的发展进程。人性化服务有待完善在现代化城市建设过程中，有关建设者越来越重视乡村的建设，以此为背景，我国乡村旅游电子商务领域才得以发展，可是在乡村电子商务发展进程中，由于信息数据不完善，导致一些用户会直接打电话咨询，在此进程中，乡村旅游电子商务企业的人性化服务是相对重要的。可是就当下发展现状来看，其中人性化服务在具体落实的过程中出现了一些问题，一方面是没有依照我国电子商务服务的标准进行，另一方面是乡村旅游电子商务领域无法给游客一个比较全面的信息。

　　3.乡村振兴背景下忻城县旅游电子商务发展的新机遇

　　2020年第一季度全国832个国家级贫困县网络零售额达到277.5亿元，比全国网络零售增速高14.1个百分点。

　　俗话说，酒香不怕巷子深。然而，再好的东西也需要想办法找到销路，要不然好东西只能孤芳自赏没有实现价值。现在通过互联网的供需对接，可以改变这样的弊端，让好的产品更加容易的走出大山，走出乡村实现产品本身的价值，也能为乡村振兴防止返贫贡献一点力量。当前，乡村振兴正处于关键时期，我们既要通过直播电商来促进产品销售，也是通过市场拓展来给刚刚脱贫的农民带来额外的收入，为国家的乡村振兴战略添砖加瓦。

　　3.1农村电子商务的政策支持得力于乡村振兴战略的实施

　　在乡村振兴战略实施的背景下，2018年初忻城县人民政府办公室印发《忻城县促进电子商务发展扶持方案》，这一政策的出台很大程度上的提升了政府扶持的力度，有利于忻城县电子商务的发展，特别是有利于乡村旅游电子商务的发展。

　　3.2直播电商助力乡村旅游电子商务

　　“直播+电商”是乡村振兴、农民致富的新选择，直接打通、激活了现有农村电子商务系统。2019年《中共中央、国务院关于坚持农业农村优先发展做好“三农”工作的若干意见》指出，“继续开展电子商务进农村综合示范，实施‘互联网+’农产品出村进城工程”。“直播+电商”让农民在粮食生产上获得了更多效益。“直播+电商”是农民自己开直播自己卖，在拼多多等大型电商平台上面开店，让产品更加好地快递到消费者手中，这种销售模式因为能够看得到货物，所以在一定程度上消费者对货物质量的担心的问题，村民可以在自家田地中进行直播，只需要一部手机，不需要任何投入，方便又省力。与此同时拼多多的助农计划当中还可以为卖农产品的村民提供技术支持，这可以让很多不会直播的村民心里有底，也可以更好地促进产品的销售。

　　2020年由于受新冠肺炎疫情影响，很多农产品的线下销售都开始转型线上直播销售。习近平总书记在陕西省考察时指出，电商作为新兴业态，既可以推销农副产品、帮助群众脱贫致富，又可以推动乡村振兴，是大有可为的。大力发展“直播带货”等农村电商新业态，需坚持市场导向，转变营销理念，完善配套服务，规范行业监管，让农产品“直播带货”成为农民的新时尚。

　　3.3乡村旅游人才逐步回流

　　在国家乡村振兴和“双创”战略下，有越来越多的大学生愿意返乡创业。这些返乡创业的人员里面有一些之前一直从事电子商务行业的，非常熟悉电子商务行业发展，这也为旅游电子商务在忻城县的推广创造了人才基础条件。另外，忻城县积极响应国家战略为返乡人员提供创业保障。特别是目前国家六稳六保工作是重点，返乡创业人员政策支持必不可少。

　　3.4 创建乡村旅游自主品牌

　　品牌是产品增加附加值的重要途径。在网络销售的农产品大多数以生鲜产品为主，具有季节性强，运输风险高和运输成本高的不利因素。农产品本身因为属于初级产品利润比较低，又加上缺乏品牌运营意识，所以只能低价营销。而且，大多数农产品企业缺乏现代企业经营理念，多为家族式企业，设备落后、人才缺乏，难以认识到品牌对产品销售的重要性，导致经营效益低下，电商发展难以做大做强。品牌直接影响着农村电商的命运，无品牌的产品往往很难取得消费群体的信任，品牌化战略是农村电商成功的关键。首先要加强品牌人才建设，通过成立电商培训机构，创新培训方式，为农民提供更多有效的品牌培训。培训品牌主体加快商标注册、专利申请，加强特色农产品品牌化建设，提升产品价值和知名度。其次，加强农村电商品牌宣传推介。要引导和支持媒体、报刊全方位展示和宣传农村电商品牌助力乡村振兴形象，提升品牌好感度，增强品牌影响力。“5G”的普及必将促进媒体的全面发展，智能手机成为农民的“新农具”，直播带货成为新时尚，要通过自媒体直播提升农村电商品牌知名度，最大程度上把流量转化为订单。

　　4.推动O2O模式电子商务发展在忻城县乡村振兴战略实施下的意义

　　4.1 O2O模式对于乡村旅游发展的必要性

　　O2O模式是旅游行业比较常见的一种电子商务模式，乡村旅游是随着科技和信息高速发展，人们工作忙碌而诞生的新型民间体验活动。开展乡村旅游活动对于城市忙忙碌碌的上班族来说，可以得到轻松快乐的休息，感受远离城市喧闹所带来的宁静体验，也可以带家人和孩子亲自体验蔬菜的播种和生长，让孩子知道平时吃的蔬菜是怎样长成的，还可以感受很多古老工艺制作各种吃食。很多城市居民去参与乡村旅游最大的愿望就呼吸新鲜的空气。同时，开展乡村旅游对于乡村的发展也有很大的帮助。一是有利于农村交通的发展;二是有助于带动整个乡村的经济发展，提高人们的就业率，从而减少农村的空巢老人和留守儿童，人们的生活水平也能得到很好的提升;三是有利于知识和信息的资源共享。例如，沿海沿河城市由于港口码头多，外地人员也明显增多，相互之间的沟通也能增多，人们会发现自己的思维方式和生活习性以及知识面的认识也会增广。O2O模式就是最好的推广模式，通过在线上做宣传推广到线下消费，让更多的人涌入乡村，给乡村发展带来一定程度的推动。特别是现在忻城县刚刚脱贫为了实现乡村振兴，脱贫不返贫，O2O模式就是最好的扶持乡村产业的电商模式。当地农户不需要太多投入，就是成立一个合作社统一管理统一规划策划相关活动就能实现线上销售。线上引来了客源线下就能将很多的农产品和地方特产卖出去，带来更多的经济收入。

　　4.2 农村经济复苏，缓解农村“空心化”现象

　　旅游电子商务进驻农村会提供很多的就业机会，包括策划、设计、营销、运营。这些岗位需要的人才大多都是接受过高等教育有一点专业背景的人员，这也逐步促进农村人才回流，缓解农村“空心化”现象。

　　还可以利用当地农民现有人力资源进行培训。村民需要的不只是培训学习，还需要把知识转换为切实的收益，让本来知识水平就低的农民去学习电商基础知识明显不现实。要想助力乡村振兴农产品销售平台快速运作，除了落实国家出台好政策，最主要是要让有经验有能力的职业经理人进行农村帮助村民进行销售。特别是每个村最好能够建立自己的公司来进行销售，以村委牵头成立合作社进行经验，这样比各自为政的电商销售效率要高出很多。

　　4.结束语

　　乡村振兴战略只有建立在农村产业兴旺发展的基础上，才有后劲和活力。在广大农村区域，农村电子商务作为新崛起的服务性产业，对促进农村经济的发展具有重要意义。可以说，农村电子商务的发展有着广阔的前景和无限的潜力。

　　忻城县的乡村振兴发展必须要借力于旅游电子商务的发展，而且要不断对旅游电子商务的品牌化进行创新，打造适合的IP才能持久的发展。C

　　(作者单位：广西生态工程职业技术学院)

　　基金项目：广西区教育厅中青年提升项目《乡村振兴背景下忻城县旅游电子商务创新发展策略研究》编号：2020KY37004

　　参考文献

　　[1] 张秀秀.乡村振兴战略背景下农村电子商务的发展趋势研究——以江苏省沙集镇为例[J].电子商务,2020(02):29-30.

　　[2] 刘伟伟.黑龙江省“农产品+直播”在助农扶贫领域的应用研究[J].商业经济,2021(03):24-26.

　　[3] 王红蕾,毕洪文,孙立群,郑妍妍,董擎辉,王晓楠.后疫情时代黑龙江省“农产品+直播”营销的经验与启示[J].现代农业研究,2021,27(01):18-20.