摘要：随着网络技术的日益成熟和普及，以双方为基础的新型互联网业务模式，银行电子支付结算和客户数据在全球范围内蓬勃发展。本文着重于事实和数据，在真实数据的基础上，分析与探索优化电子商务对我国中小企业的影响，并提出相应的发展思路、建议与对策。

　　关键词：电子商务;中小企业;对外贸易;影响力;对策

　　一、引言

　　由于电子商务模式越来越成熟，越来越多的公司正努力跟上电子商务的发展，试图在国际贸易中获得更多的竞争优势，同时电子贸易的程度也在不断提高，对我国的国际贸易产生了深刻的影响。作为一种新的商业模式，新兴的电子交易最大的优势是它不受时间和空间的限制。这种交易方式不仅节省了人力物力，而且提高了整个交易的便利[1]。在运营过程中，电子商务能够有效促进我国国际贸易的长期稳定发展。在过去的几年里，国际贸易的商业交易平均每年下降4%。就我国而言，电子商务从进出口贸易开始才刚刚起步，还有很多方面需要改进。因此，笔者针对电子商务一些不利影响提出了一些相对可行的对策。

　　二、我国国际贸易的现状

　　(一)贸易壁垒越来越严重

　　近几年，进出口贸易保持了很大的平衡，它对发达国家和发展中国家的国内工业和就业都产生了巨大影响。发达国家和发展中国家都十分重视缓解国内就业压力。贸易本应对所有贸易国都有利，但一些发达国家和发展中国家抵制中国商品。以美国为例，它是一个经济霸主，由于美国的单边政策，中国的贸易壁垒越来越严重。

　　(二)中欧贸易竞争力不断提升

　　据相关职能部分的统计数据显示，仅在2020年1~11月之间，中国成为欧州第一贸易伙伴，总值高达4万亿元，比上一年度增长超4.7%，欧盟对我国的投资也高达1180亿美元，中国对欧盟投资超过800亿美元，上面数据显示，中国与欧盟的经贸合作越来越深化，显示着中欧关系的潜力与韧性。

　　中国对欧出口主要集中在劳动力优势的基础上，提高产品的技术含量，提升我国贸易产品的竞争力;同时欧盟的引进先进技术和设备,给贸易发展创造新机遇,加快国内产业结构调整。从这个角度来看，出口产业对中国和欧洲发达国家都具有重要意义[2]。

　　(三)中国对外贸易依存度提高

　　自从我国加入WTO后，中国对外贸易有了强劲的增长，随之而来的影响就是更加依赖对外贸易，远超世界各国的依存度，如：远高于美日印等经济大国。国外市场的需求成了我国经济发展的一个发动机，世界经济与我国经济相互依存的程度越来越高，可以说一荣俱荣，一损俱损。但我国过高的贸易依存度同时表明了我国社会市场经济结构不太合理，还需要进行完善。不断增长的外贸依存度还会对国内的经济发展与对外贸易带来巨大影响。如：对外贸易摩擦加剧、影响国家经济安全、影响国内产业发展、恶化贸易条件等不利影响。总之，会不断加剧我国能源消耗，过多依赖能源进口，进而降低贸易利润，影响我国经济发展的社会福利。

　　三、电子商务给我国的国际贸易带来的积极影响

　　(一)缩减销售环节与增加低成本贸易渠道，提高销售利润

　　我国的改革开放与信息化进程加速发展，让国际贸易全民化，无论是生产商或是制造商还是营销机构都能直接与国外客户或国外终端消费者销售产品，而不需要国内出口商和外国分销商等传统中间商的参与。摆脱了实体基础设施(如商店)的依赖，降低了不必要的运营成本，提高了销售利润。

　　(二)缩短信息传递时间，提高运营效率

　　电子贸易缩减了销售环节，增加了低成本销售渠道，将传统的纸质票据电子化，节省了纸张成本，提高了明细效率(随时可以查电子帐单)，同时也提高了运作效率，通过网络，人们可以实现实时沟通，还可以通过视频、音频及图片看到相关产品，不仅更便于推销产品，更加快信息的传播速度。

　　(三)交易效率显著提高

　　电子商务使国际贸易更加电子化，规范了交易合同和信用证。这些相关的文件也以电子文件的形式在网络上即时传输，减少了传输时间，避免了许多人为的错误，特别是纸质文件中的数据错误。使交易效率大大提高。过去，国际贸易对人力资源的需求很大。从签订合同、谈判到最后的付款结算，所有步骤员工都必须完成。事务处理速度慢，错误率高，时间约束大。相反，在网上处理相关业务不需要那么多人力，也可以解决时间问题。可根据客户需要提供更方便的加工方法。

　　(四)减少贸易壁垒，扩大贸易机会

　　互联网使世界更加紧密地联系在一起，提供了一个完整的贸易环境，减少了国际贸易的各种障碍。网上交易消除了传统交易问题，如宗教限制、种族歧视、规模和权力偏见。特别是，许多发达国家希望通过电子商务实现国际贸易的免税。这不仅使国际贸易得以稳定发展，也使国际贸易业务得以快速增长。中国加入WTO后，许多国际大公司抓住机会进入国内市场，全球在线产品在中国市场的竞争将更加激烈。面对巨大的挑战，中国的国有企业必须懂得如何利用电子商务，积极在国际市场上寻找各种贸易机会，勇敢前行。

　　(五)提高我国外贸企业的国际竞争力如果国际贸易要发展电子商务，它将在未来变得越来越重要。外贸企业要了解电子商务，就必须提高自身在国际市场上的竞争力，迅速采取行动[4] 。外贸公司要建立网站，积极发布供需信息，随时与客户沟通，不断在互联网上树立良好的企业形象，提高信誉，有效利用电子商务增加跨国公司数量。

　　四、电子商务对我国国际贸易的负面影响

　　(一)引起知识产权纠纷

　　在企业中，尤其是中小型企业，在对外贸易中，主要靠产品的数量与产品的低价格争得一席之地。但随着消费者品牌意识、企业的信誉与产品质量越来越得到重视，但中小型企业没有跟上消费理念的转变，加上中小型企业管理法制观念和品牌意识观念较差，加上很多中小型企业只是代加工，对品牌没有知识产权和管理权，在对外贸易的过程中，往往遭到投诉、罚款、冻结、关帐，甚至被关闭了海外电商平台。以上问题严重制约了中国跨境电子商务在国际市场的发展、中国产品的市场占有率和利润空间。

　　(二)电子跨境支付存在着一定风险

　　由于电子商务的快速发展，电子支付应运而生，为电子商务提供了方便与快捷。但国与国之间发展不平衡，法律制约也不相同，加上电子商务具有碎片化的特点，批量销售是销售的快捷方式，很大大单也会分解成小订单，支付也变成第三方支付。第三方支付在网络上具有开放性、便捷性，但也具有一定的风险性，需要采取一定合理、严格的保密措施，但对中小企业相对文化水平不高又具有一定的难度。如果支付平台上买卖双方的各种信息都将被泄露或被盗，有可能导致空付、声誉和严重的经济损失。因为是跨国交易，网络监管相对困难，加上不能排除个别第三方支付平台为了获取非法利益而故意泄露商业秘密。在互联网上，信息的不对等性，也无法保证双方所填写的信息真实性。信息的不确定性使得跨境支付平台更难验证买家和卖家的身份。这种信息漏洞就有可能让一些别有用心的人伪造海外商家身份，利用虚假的供求信息诈骗。跨境电子商务，各个国家都把本国的商户利益放在首位，政策也偏向本国商户，一旦发生相关经济纠纷，国内商户往往面临就是罚款、冻结甚至封号，国外商家如何应用的是信用卡支付的，还可能面临着退款、信用卡被盗或到货得不到款，甚至还可能面临着巨额罚款，让中小企业走到破产的边缘或直接破产。如果和国外商家打官司，又可能因繁琐的程序、国外的语言环境和难以维系的时间和精力而不得不放弃申诉机会，承担不该有的损失，进而退出国际市场。

　　(三)海关监管难度增加，造成很多避税和逃税

　　跨境电子商务目前主要的消费群体是个人或小批发商，他们的订单通常具有敏杂、运作周期短。通过传统的海关查验方式，对海关成几何倍增长繁琐工作，无疑增加监管难度和通关成本。这种碎片化电子商务不可避免地产生了一些灰色地带。如为了逃税，以样品或礼品的方式出现。个人卖家从事跨境电商业务，甚至进行非法购买和走私活动，以避税和逃税。

　　(四)高级跨境电商人才相对匮乏

　　电子商务的快速发展，需要拥有具有熟练外语、计算机知识和外贸知识的复合人才越来越多，这对传统外贸人才提出人的挑战，熟悉贸易国的语言、了解贸易国的风俗习惯，根据贸易国的风俗习惯融入产品之中;精通计算机知识，对电子贸易在网络上第一时间做出恰当准确地回复，加上专业知识的加持，来更好地适应高效、多元化和全天候文化带来的电子商务的能力。这样的复合型人才远远不能满足企业发展的需要。

　　(五)信息安全机制有待完善

　　业务模型的虚拟化是电子商务的一个主要特征，这意味着默认情况可能发生在业务活动和事务过程中。由于信息安全机制的不完善而造成的这一问题在很大程度上阻碍了电子商务的发展。此外，由于信息安全机制不完善，存在企业重要财务信息被盗、丢失的潜在风险。首先，网络黑客的攻击窃取了公司的机密信息，造成了不可挽回的损失。其次，网络黑客的攻击使公司的机密信息被盗。使用网上银行进行电子支付时，双方都面临一定的安全风险。

　　(六)企业管理制度相对落后

　　从目前的总体情况来看，我国80%以上的国有外贸企业主要从事初级加工，其经营模式相对简单，经常采用粗放、疯狂的经营模式。因此，虽然很多企业已经走出国门，但由于不了解贸易伙伴，一个是影响了企业在国际中的地位，另一个是只能赚取和国外相比云泥之差的利润，企业管理不够现代化，管理理念相对落后，在对外贸易之中不可避免地遇到各种各样的困难，更不用说利用完善严格的制度来提高人员的综合素质了。

　　(七)相关法律法规有一定的滞后性

　　我国是发展中国家，一些法律制度必然滞后于西方发达国家，目前电子商务立法的还不能完全适应市场的发展，甚至有些领域或环节是空白的。相关法规制度的缺乏，很容易导致参与者的违约，最终导致市场的正常运行失灵。

　　五、电子商务推动国际贸易发展的对策

　　(一)加强互联网基础设施建设

　　电子商务的产生与发展是建立在互联网技术和经济全球化的基础上。现在很多城市的基础设施仍然需要厚实化，增强网络基础设施建设，为良好的电子商务创造必要的快速、稳定的网络环境。进一步引进新的技术与设施，与国家的北斗、5G技术得到快速应用创造必要的硬件条件，降低企业的网络应用成本，同时提高网络平台的稳定性、快速性。充分利用互联网的多向功能，让网络做到物尽其用，提高综合利用效率[5]。适应国内电子商务的发展，达到国际贸易所需要世界先进水平上，能够跟上国际贸易的发展，满足社会对网络平台和电子商务的需求。

　　(二)提高电子商务平台的安全性能

　　目前很多电子商务平台都存在一定的信息安全隐患，给用户带来不安全感。在这种情况下，在虚拟化和信息业务模型下，平台的安全要求更加严格。因此，在电子商务的发展中，需要一个健康、安全、有效的网络环境来规避风险，消除潜在的安全风险。在电子商务的应用中，我们需要注意基本的技术支持，如网络安全、身份认证技术、数字抽象技术、病毒防护技术、防火墙技术等。在此基础上，有必要加强网络安全管理，对虚拟交易中可能出现的风险制定风险防控措施，保证商业活动的严谨性，有效维护交易过程中的客户隐私和企业机密性。加强安全技术的研发，有效地将新的网络技术应用到整个电子商务系统的平台建设中。在信息时代的背景下，社会对网络平台的安全性提出了更高的要求。因此，在具体的开发建设过程中，相关人员应加强平台网络环境的安全性，为用户提供更加安全的网上交易风险。在电子商务应用中，技术人员应注意网络安全，加强技术支持，如平台防火墙。此外，还需要加强网络安全管理。

　　(三)传统国际贸易与电子商务有效融合的优势

　　从长远来看，传统的国际贸易将一直会产生有价值的东西。因此，有必要将电子商务与传统国际贸易的优势相结合，全面提高我国贸易的发展水平，促进我国贸易的高效发展。在发展电子商务的过程中，我们不仅可以借鉴传统国际贸易的管理经验，促进电子商务的管理，还可以与传统企业有效合作，为所需的商品供应提供更稳定可靠的渠道。

　　(四)各类企业应加强企业信息化建设

　　企业的参与是推动电子商务活动的必要保证。目前，我国部分企业正处于信息化的关键阶段，在员工管理机制和管理理念上还存在缺陷。究其原因，主要是计划经济观念向市场经济观念过渡不合理，企业缺乏主动性。根据国家统计局发布的数据分析，我国只有9.98%的大中型企业具备初步的信息管理功能。在这些企业中，计算机仅用于处理公司文件和财务，尤其是中小型企业。因此，各类企业应加强企业信息化建设，推动各企业的发展。

　　(五)加强基础设施建设，对电商进行相关培训

　　为了更好的发展电子商务，我国需要做好电子商务基础设施建设和电子商务人才培养计划。首先，在人才培养上要强调以下两点:第一，高校必须开设电子商务专业课程，促进相关人员的专业知识和技术培训，有效促进他们的发展。在电子商务领域。校企之间的有效合作，使学生能够在实践中更好地运用知识，在相关工作中更好地发挥自己的才能。其次，政府需要加大基础设施建设的资金投入，加大对电子商务政策的支持力度，使网络真正覆盖全国，建立良好的网络基础。我们还需要推动新的物流交易方式，以改善中国的物流。

　　(六)加强政府的调控作用

　　电子商务已逐步发展成为一个独立的贸易体系。在进行贸易交易中，双方能够及时深化对真实内容的管理，使电子商务逐步成为一个大型的系统项目。该系统涉及海关、交通、安保等行业。只有及时加强相关部门的政策调整，深化管理的深度，才能建立一个完整的电子商务流程。管理如此庞大的系统需要各方的充分合作，而适当关系的科学性起着至关重要的作用。

　　(七)加强电子商务商业模式管理

　　在业务发展中，他们通常有自己的业务领域。从电子商务的角度来看，大多数公司都是业余的。电子商务所体现的缺点是规模不足，技术和管理系统不发达，网络平台的出现，使许多企业能够寻找商机。但由于自身开发、销售模式与网络平台缺乏联系，无法通过电子平台形成新项目，整体利用率将大大降低[6] 。为了保证企业合理利用电子商务，需要建立独立的项目管理机构，完善自己的网上销售团队，结合自身特点和专业的销售能力，避免小规模经营造成的危害。

　　(八)建立现代信息物流体系

　　在B2C和O2O营销模式下，物流体系已成为电子商务国际贸易的重要条件。物流不再是单一的配送或运输，而是包括现代仓储、货运、运输等综合配送模式。因此，我们必须改变传统的物流理念和物流模式，积极借鉴西方发达国家的现代信息物流体系，努力构建现代信息物流体系。例如，中国邮政局在重点领域建立的即时通知机制和商业快递服务机制在我国国际贸易中得到广泛推广应用，成效显著。然而，我国的电子商务国际贸易物流配送体系还需要进一步整合和完善，以建立一个现代化、高效的信息物流体系。

　　(九)有效整合传统国际贸易与电子商务

　　传统的国际贸易经过长期的发展，积累了一定的经验。因此，将电子商务与传统国际贸易的优势相结合，将提高我国贸易的发展水平，促进我国贸易更好的发展。因此，世界各国都应该加强合作，促进各国的统一发展。为了促进我国国际电子商务贸易的发展，我国必须积极转变国际贸易发展战略和理念，不断学习借鉴国外先进经验，从而提高商品贸易的成功率。

　　结语：

　　综上所述，电子商务为我国国际贸易的高质量、高效发展提供了非常便利的平台。它的逐渐兴起促进了我国国际贸易的改革与创新，特别是它的快速发展促进了国际贸易的巨大变化。为了使我国的国际贸易在国际市场上占有重要的地位,获得更多的利益,我们必须高度重视电子商务的应用和发展我国的国际贸易,并提高我国外贸企业的综合竞争力。C

　　(作者单位：辽宁省对外贸易学校)

　　参考文献

　　[1]于玲.电子商务对我国国际贸易发展的影响与对策[J].金融经济,2017(20):29-30.

　　[2]潘臻林.电子商务对国际经济贸易的影响及对策[J].现代商业,2017(23):43-44.

　　[3]张林青.电子商务对我国国际贸易的影响及对策研究[J].纳税,2018(9):217-243

　　[4] 孙立鑫.电子商务对我国国际贸易发展的影响与对策[J] . 环渤海经济瞭望,2018(3):43-54