绝大多数品牌都存在一个问题或者是缺少又或者是不够重视一个非常重要的东西，就是以解决问题为出发点，为社会为消费者创造价值，根植于内心深处的使命，用品牌的话来说，就是品牌使命。当我们追求的太多，被利益蒙蔽了双眼，就会忘了自己应该做什么、真正想要什么。

　　国内咨询机构思创客将品牌使命、愿景和价值观，分别概括为找意义、寻目标、树要求。以阿里巴巴为例，“让天下没有难做的生意”是阿里的使命;“让客户相会、工作和生活在阿里巴巴，并持续发展最少102年”是阿里的愿景;“客户第一、团队合作、拥抱变化、激情、诚信、敬业”是阿里的价值观。

　　为什么很多品牌没有或者不够重视品牌使命呢?有以下几个原因。

　　1.不知道品牌使命，这类品牌主不知道什么是品牌使命，自然就不会去寻找自己的品牌使命。2.本身没有品牌使命，这类品牌主做品牌、做企业不是以解决消费者的问题出发，纯粹的只是想赚钱，赚更多的钱。所以他们本身并没有什么使命，创立的品牌自然也找不到什么意义。3.有品牌使命但并不重视，导致这一现象的原因，一个是品牌主没有去挖掘、放大品牌使命的作用;另一个是觉得品牌使命需要长期才能产生作用，或者是不能产生什么实际的收益。

　　品牌使命对品牌有两个方面的作用。

　　第一是对内的作用，对内主要是企业组织内部，包括员工、合作伙伴等等。

　　第二是对外的作用，对外主要是指品牌的目标消费者。品牌发送什么信息，可以相对深度的打动消费者，从而让消费者对品牌产生好感，并且加大购买的可能?如果你为了解决消费者的问题，真心诚意的在付出，做了很多努力，并且能让他们感知到，他们就会产生一些感动，在心里上与品牌形成呼应。而品牌使命就能做到这一点，消费者能从中读出你为他们解决问题的态度和决心。

　　如何找到自己的品牌使命以及需要注意的事项?

　　首先要找到消费者的痛点。所谓痛点，可以理解成消费者在完成一个任务时，最重视的点，如果这个点没有被解决，心里会产生痛的感觉。

　　比如对于买插座，消费者要完成的任务是使用插座，那使用插座过程中，他们最重视的是什么呢?对于绝大部人来说，还是安全问题。所以如果你是做插座的，那你的品牌使命就可以和安全产生关联。比如公牛插座的“保护电器、保护人”，虽说是公牛插座的广告语，但作为品牌使命，依然是恰到好处。

　　其次，在此基础上做升华。有时候品牌使命也并不适合关联消费者的痛点，往往需要做一定的升华，站在更高层次去看问题。你只要不断地问自己两个问题。你想解决消费者的什么问题?你想为消费者创造什么样的价值?所谓的有意义，一定是解决了消费者的问题，为社会为消费者创造了价值。

　　建立品牌使命只是一句话的事，践行品牌使命却是长期坚持的事情。品牌使命能不能发挥更大的作用，取决于品牌主如何去践行它。毕竟，消费者单从一句话中，能感知到的信息有限。你需要不断的为这句话加注，做出一些实实在在的努力。

　　而在传播品牌使命的过程中，一定要真心诚意，来不得半点虚情假意。品牌使命的本质是品牌主给品牌下了一个命令，这个命令是让品牌去解决社会上的问题、消费者的问题，或者是去创造更多的价值。所以，不一定非要用使命表达出来，比如像服装、饮料等一些消费品牌，大谈使命，可能过于严肃。那就可以直接表达，这个品牌想给消费者带来什么价值，传递什么样的理念。

　　如果把一个品牌的成长分成0-1和1-100两个阶段，前阶段是为了活下去，后阶段是为了活得更好。很多品牌都会犯以下这个错误——生存都解决不了的时候，还谈什么使命;反正现在已经活得很好了，还谈什么使命。

　　正确的观念、正确的做法，是把品牌使命贯穿于品牌的整个成长过程中，指导品牌不断发展。品牌有什么样的使命、想解决什么样的问题、想创造什么样的价值，影响一个品牌最终能走多远。能创造什么价值，影响的是你现在的收益和成就;想创造什么价值，却能影响你以后的收益和成就。解决问题和创造价值，应该是每个品牌一诞生下来就要有的使命。(本文摘自微信公众七邵，作者七邵)C