“中国没有乔布斯，美国没有史玉柱”一语，却道出了史玉柱的商业成就。《史玉柱自述：我的营销心得》一书，详细的自述了他的营销心得，一套原滋原味、最本土、最接地气的企业管理智慧，值得企业家们学习、借鉴。
一、调研第一：最好的策划导师就是消费者 实际上搞营销只有一个词，唯一的一个词，就是你的消费者。你把消费者研究透了，你的营销方案就出来了。我觉得只要是营销型的，只要是做消费品的公司，除了扫地阿姨，每个人都应该了解消费者，只有这样，这个公司的营销方向，公司方向才会少犯错误。
二、找准客户：营销最核心的是要了解你是销给谁 营销，我觉得最核心的一个问题，就是要了解你是销给谁。卖脑白金，要对老头老太的儿子女儿说。中国的老头老太太其实对自己是最抠的，不舍得自己花钱。怎么样才能让他买脑白金呢?他们就说，除非儿子或者女儿要给他买，他就愿意吃。所以根据这种情况，要卖脑白金，不能跟老头老太说话，要跟他的儿子或者女儿说话。向老头老太太说没有用。
三、攻心为上：广告是对消费者大脑的投资 广告，它其实是一个投资，它是投资消费者大脑。所以广告是一个积累，最怕的就是打一段时间就换，尤其是打了半年一年就换掉，这样你前面花的钱基本上就全浪费了。所以广告语能不变尽量不要变。广告播放的量，我觉得不需要的时候别播，需要的时候集中猛砸。电视广告要在消费者脑海里形成印象，需要很长时间，要播起码有1年以上的计划。“送礼”=“脑白金”，就是长期电视广告对消费者大脑投资的结果。
四、纲举目张：营销驱动型公司，老板要亲自抓营销 如果公司是营销驱动型公司，我觉得广告就是公司最重要的一项工作，就必须老板亲自抓。广告是公司的一个命脉，我就只抓这一项，其它的交给团队做，这就叫做“纲举目张”。只要这个“纲”正确了，其它的都好办。老板亲自抓，更大的作用是：整个公司的资源——人力、财力、物力，会往那个方向去流。老板不管，那个地方资源是缺乏的。
五、产品至上：营销的基础一定是好产品 任何一个成功的产品，如果它做得时间长，这个产品一定会对消费者有帮助，如果没有帮助，一定不会做长久。营销固然重要，但是它的基础一定是好产品，要产品本身对消费者是有帮助的。脑白金销售13年，销售额还在创新高，但媒体朋友说脑白金是骗人的，这个不符合事实，一个东西骗一年两年可以，现在13年了还在上升。一个企业想做大、做持久，一定要做好的产品，负责任的产品，否则这个公司根本做不起来，至少做不持久。
六、竞争原则：集中优势兵力 首先，我们做企业能不多元化尽量不多元化。其次，一个企业不是说产品越多越好，有一个主打产品，就一个特别大的产品，就够了。产品能少一个就少一个。少的目的其实就是 “集中优势兵力”，把精力、人力、物力、财力，全聚焦到一点上去。一个企业必须在这个行业里面形成你的核心竞争力，如果你搞多元化，你就无法形成你的核心竞争力。
七、营销法则：聚焦，坚持&不断重复 不要选那些自己不熟的，尤其在那个行业里面，你还没有交过学费的。一定要聚焦聚焦再聚焦，选好一个项目，而且在这个项目里，从科研开发到销售、生产各个领域你还不能平均用力，在这里面，你还要重点去攻某一点，然后把你的人力、财力、物力都往真正有竞争力的那一点去聚焦。在做品牌、产品的时候，对消费者的利益点，能少尽量少。可能一个产品有很多好处，其实你说三个好处就等于什么都没说，消费者记不住。
八、结果导向：只认功劳不认苦劳 苦劳对一个企业是没有任何贡献的，它不会带来任何利润。但是中国的文化里常说，我没有功劳还有苦劳。我们企业只认功劳不认苦劳，把它灌输下去，一旦认可之后，企业效率自然就会高。我们的文化：说到做到、只认功劳、严己宽人、敢担责任、艰苦奋斗。
九、民主决策：决策失误是一个企业代价最高的成本 公司的决策一定要既有民主，又有集中。作为一个企业的负责人，错误的东西是很多的，所以只能和自己的企业内部骨干多交流，多征求他们的意见，决策权一定要民主。决策完了之后，只要不是方向性错误，就要坚定地执行。不要经常停下来调整。任何一个项目应该由集体决定。即使不能保证100%正确，但失败率会下降。
十、人才是根本：市场竞争归根结底还是人才的竞争 关于人才的问题无外乎有三个方面：找人、培养人、用好人。找人标准就是两个——又红又专。培养人就是，你要把他放在那个位置上，还要授权给他。要允许下面的人犯错误。用好人要做到三点：第一个是不用空降部队。在发展过程中，你已经积聚了一个团队，空降的这个人即使是人才，团队也很难接纳他。第二个就是对干部充分授权。让最了解情况的人有决策权。第三，多引进战术人才，少引进战略人才。一个企业制定战略的人太多，就会整天在一起夸夸其谈。制定战略是董事长的事。C
