即时零售市场升级战
编辑整理/梁鸿宇  2024年第9期第29页  2024-09-11

  7月3日,淘宝App首页改版更新,顶部Tab为“小时达”新增了一级流量入口,小时达频道内的商家将迎来一大波淘宝App的公域流量。进入“小时达”频道可以看到,除了盒马、大润发、十足等商超便利门店,农夫山泉、喜力啤酒、自然堂等品牌都已开设了“小时达旗舰店”。

  据了解,淘宝“小时达”还与饿了么达成深度合作,覆盖超市便利、药店、蔬菜水果、酒水饮料、鲜花绿植等品类供给,为用户提供24小时的本地生活服务。此外,“小时达”也面向淘宝天猫所有品牌和商家开放,只要有本地仓、能满足用户的即时配送需求即可报名入驻。

  这也意味着,即时零售在淘宝的权重进一步提升的同时,即时零售市场进入了流量和运力全面竞争的升级战。

  即时零售市场规模潜力巨大,吸引更多企业入局、加码。

  在年初,京东零售就定下了2024年三大必赢之战,分别是内容生态、开放生态和即时零售。5月16日,京东宣布旗下即时零售业务全面升级,推出“秒送”的新品牌形象。从字面上看,相比原来的“小时达”“京东到家”,“秒送”突出“更快”,直白地从“小时级”提升到“秒时代”。

  美团CFO陈少晖在一季度财报电话会上表示,预计美团闪购第二季度和全年的订单量增长将远高于外卖,甚至是外卖订单增速的两倍以上。美团冲锋在前,阿里、京东连续加码,再加上抖音、东方甄选等新兴势力的“搅局”,让即时零售再次成为舆论中心。事实上,阿里、美团、京东已在即时零售上开打多年,从主流电商平台的动作来看,都在根据自身优势再次出招,长期来看,即时零售不但会进一步提速,品类的覆盖也会越来越广,甚至会成为电商的未来。2023年以来,除了美团、京东到家、淘宝之外,抖音App商城也开放“小时达”独立入口,让这一赛道的竞争更为激烈。

  不久前,有市场消息称,抖音电商商家端“抖店·到家”页面以邀测方式向部分商家开放即时零售入驻。根据商家入驻流程,抖音电商商家端与外卖商家端已完成初步整合,对于注册过抖音生服商家端“抖音来客”的商家无须再次注册“抖店”。

  这也被解读为抖音在放弃外卖战场之后,把战略重心压在了即时零售赛道。对于这个传言,抖音方面一直没有公开回应。东方甄选也在2024年4月宣布在北京启动“小时达”业务,还开启了直播送货。

  在业内看来,美团在外卖市场拥有绝对优势,但是在即时零售市场,目前优势并不明显,这也是包括抖音等新势力在切入外卖市场未达到预期效果后,选择进入即时零售市场的原因。

  互联网分析师尹生曾表示,实物产品的即时零售规模经济很明显,可以充分发挥平台的用户聚合和时效性优势,相比之下,传统生活服务行业规模经济不那么明显,因为每个商家在一定时间内的服务能力是有限的,这也意味着即时零售是所有本地生活平台都必须要去做的一项业务。

  “相较于传统服务于远程电商的物流服务,即时配送的精细化程度更高,城市物流网络利用通过分布式的仓储设计,能更灵活地满足城市里离散、突发、社会化的消费需求,且作为赛道里未被完全开发和为数不多的高频业务,也是各个平台必须抓住的增长点,抓住同城零售业务等于抓住了20岁以上年龄段的互联网用户的消费习惯,高频带低频,沉淀用户数据,持续增强平台的竞争壁垒。”尹生表示。C


【编辑:editor】
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