2024 年：快递业的蓬勃发展与辉煌成就

　　2024年，中国快递业延续了高速发展的态势，交出了一份令人瞩目的成绩单。国家邮政局数据显示，2024 年快递业务量和业务收入分别完成1745 亿件和1.4 万亿元，同比分别增长21% 和13%。

　　从市场主体来看，各大快递巨头表现出色。顺丰控股2024 年前三季度营收约2068.61亿元，同比增加 9.44%;归母净利润为76.17 亿元，同比增加21.59%。圆通速递2024 年前三季度实现营业收入493.69 亿元，同比增长21.13%。韵达股份2024年前三季度营收约355.09 亿元，同比增加8.14%。

　　天津圆通河东区的一位网点经营者马骅向中国储运杂志记者表示：“2024年的快递市场，真的是热火朝天。大家都能明显感觉到业务量的爆发式增长，每天的工作都像在打仗一样，但也充满了干劲，因为能切实感受到行业的蓬勃发展。”

　　2024 年快递业的繁荣，首先得益于旺盛的消费需求。我国超14亿人口的庞大市场，4亿多中等收入群体购买力强劲，叠加国家出台的一系列利好政策，如实施大规模设备更新和消费品以旧换新行动等，丰富了消费场景，挖掘了下沉市场潜力。其次，快递业自身高效通达的物流网络、不断优化的运营模式、数智化创新科技，为行业发展插上了腾飞的翅膀。中西部寄递网络通达能力持续增强，2024年中部、西部快递业务量同比增长30%、35%，成为支撑快递规模增长的新引擎。全自动分拣设备、无人机、无人车等智能设备的应用，助力快递时效进一步提升，快递最高日处理量达到7.29 亿件。

　　此外，快递服务不断拓展边界，“快递进村” 助力工业品下乡、农产品进城;“快递进厂” 有利于制造企业降本增效;“快递出海” 促进了国际贸易。12月的快递发展指数也彰显了行业的良好态势，12月中国快递发展指数为469.8，同比提升17.2%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为636.2、649.4 和256.6，同比分别提升28.4%、15.6%和1.2%。

　　当然，2024年快递业在发展中也存在一些问题，如快递业的数智化转型还面临自动分拣等智能化设备尚未普及的难题，不同地区的快递物流发展不平衡、不充分，农村地区快递服务网络亟待完善等。

2025 年：快递业的机遇与挑战并存

　　展望2025年，中国快递业前景广阔，同时也面临着诸多挑战。

　　顺丰负责北京区业务的一位不愿具名的人士向中国储运杂志记者表示：“展望2025年快递物流行业，预计有两条主线，一是to B会好于to C，2025年受益产业更多聚焦生产制造相关行业而非下游流通消费相关物流;二是直营优于加盟，京东物流和顺丰更受益。”

　　从市场规模来看，预计快递业务量将达到1900亿件、业务收入将达到1.5万亿元。线上实物商品零售仍将是快递的主要增量市场，电商快件、电商退换货快件等大约能为快递提供8%到10%左右的增长，农村农、副、土、特产品的网络直播销售也将成为新的增量点。

　　有行业观察人士指出：“2025 年，信息技术、人工智能进步会让信息更精准，物的流动更碎片化、个性化，这正是快递行业的机会。线上走信息走资金，线下匹配实物快递的增量过程仍在继续。”

　　快递业务边界会进一步向外拓展。系统垂直大客户将成为快递企业争夺的重点，快递对生产型客户和销售型客户供应链、价值链的渗透会继续深化。同城即时生活服务市场也会被更多快递企业重新重视。国际快递将得到较快发展，中国快递企业服务跨境快递包裹流通的形式会更加丰富多彩，将加快从日韩、东南亚、欧美走向世界各地。

　　在技术应用方面，2025 年国家邮政局将深化 “三智一码”、无人技术在邮政快递领域的推广应用，支持智能云仓、无人配送、低空物流等规模化发展。快递企业也会持续加大科技投入，利用技术进一步优化配送过程，提升运营效率。

　　然而，快递业也面临着一些挑战。国内外经济形势的不确定性可能会对快递业的发展产生影响，尤其是国际贸易摩擦，可能会冲击跨境快递业务。同时，市场竞争日趋激烈，利润空间不断被挤压，企业需要寻求新的盈利模式。此外，快递员的工作强度和安全问题依然需要关注，行业需要进一步完善规范与保障措施。

　　总体而言，2025 年中国快递业机遇与挑战并存，在技术进步、市场需求和政策支持的推动下，有望继续保持向好发展态势，为中国经济的发展注入新的活力。