2024年“双十一”的大幕即将拉开，正在使用比亚迪叉车的各位快递物流伙伴，不知道你们做好准备了吗?考虑到“双十一”所带来的海量订单，比亚迪叉车在此提醒各位，“大战”之前可莫不要忽视了“抚摸机魂，让机魂大悦哦”。

　　备战“双十一”，请记得对车辆提前进行相关保养

　　虽然比亚迪叉车旗下的各类型新能源锂电产品经久耐用，但机器总归是机器，如果忽视了日常保养，它还是可能会产生“逆反情绪”，从而可能导致在最需要它的时候，它撂挑子不干了。

　　因此，比亚迪叉车提醒各位，不妨从以下几方面对车辆进行一下排查。

　　一、检查车辆轮胎有无破损

　　新能源锂电叉车的轮胎普遍采用空心胎，作为支撑其日常行驶的重要部件，可千万不能对其大意。因车辆行驶时往往载物较重，一旦轮胎出现问题，轻则货物损坏，重则生产事故。尤其在“双十一”这样一个订单较多、搬运频繁的节点，更会造成麻烦，甚至导致整个“双十一”备战计划付诸东流。

　　因此，如新能源锂电叉车轮胎出现破损、开裂、鼓包等情况，请尽快联系比亚迪售后或当地经销商进行更换。

　　这时可能会有部分比亚迪叉车使用者会说：“我的叉车配备了实心胎，完全不必在意了吧。”但比亚迪叉车作为一家负责任的企业想说，并不是实心胎就完全不需要去检查，实心胎同样可能出现破损，并造成车辆行驶无法保持直线、车辆重心异常偏移等情况，所以请一定要与空心胎使用者一道，对车辆轮胎进行检查。

　　二、检查车辆起重链条有无变形 液压有无泄漏

　　新能源锂电叉车举升是日常使用频率最高的环节，同时因为其使用频繁，其损耗速度也比车辆其他零配件相对快一些。其中，最主要的部分便是举升链条与液压机械，一旦举升链条发生老化变形、液压机械发生老化泄漏，都会对车辆举升能力造成影响，甚至无法工作。

　　因此，在“双十一”来临前，使用者请对以上两部分进行检查，如果无法通过肉眼判断，可联系比亚迪叉车及当地经销商，我们会在1小时内响应、12小时内到达现场，如发现相应问题，我们会在24小时内处理故障、72小时内解决问题。

　　如经过肉眼检查并无明显形变、漏液，则可放心使用，为链条涂抹上一些润滑脂更好。

　　三、检查车辆方向、电池系统

　　车辆的方向系统故障检查主要在看方向机与实际行驶方向有无较大误差，误差过大会导致转向延缓甚至失灵，一旦在前方出现需紧急避让路况，转向滞缓或失灵将会产生大问题，切不可产生侥幸心理，觉得只要开得慢一点，方向系统故障就无所谓。

　　而电池系统作为车辆的动力来源，支撑着车辆的所有行动动作，包括举升、搬运、行驶等，如果在电池还储备足够电量时，车辆突然出现动力输出骤降或无动力输出，一定要及时联系比亚迪叉车官方客户，进行进一步详细检查。此处我们并不推荐用户自行检查和维修，因为电池系统的检查维修一方面需要专业知识，另一方面其带电属性容易造成安全隐患，正确方式应是立即拨打比亚迪叉车全国客户服务中心电话：400-6298-666进行申报，或是直接联系当地经销商进行上门服务。

　　同时，我们也建议长时间未做过保养、检测的比亚迪叉车用户在“双十一”前进行预约上门保养、检测，从而让新能源电动叉车以最好的姿态迎接“双十一”“大战”的到来。

　　以上是在“双十一”前比亚迪叉车给到用户的一些相关提示。如果在双十一期间发生车辆故障请也不必担心。首先，用户可以先行调度自有新能源锂电叉车进行应急，并拨打比亚迪叉车官方客户服务中心电话或当地经销商电话，等待对车辆故障的排除，比亚迪叉车及全体经销商将会在第一时间为您解决问题;其次，也可以事先与当地经销商进行协调，看是否有预备车辆可进行调配，从而优先将预备车辆投入“双十一”“大战”之中，待故障车辆维修完毕后再进行与预备车辆的调换。

　　“双十一”作为物流快递行业每年的重要节点之一，比亚迪叉车希望繁忙的订单带给行业内的每一个人以笑脸，而比亚迪叉车将会在搬运设备环节上给予每一位比亚迪叉车用户以最大的支持。C