2014年12月5日，由中国电商与物流智库、优联资本联合举办的“2014首届中国电子商务跨界产业峰会”在北京圆满落下帷幕。本次峰会为期两天，聚集了互联网、电子商务、快递、物流、金融、投资等领域近400余位企业高管、十几位业界专家及相关主管部门领导参加。此次会议嘉宾定位高端，内容精彩不断。
作为本次会议的合作媒体，本刊记者全程参与此次会议，并甄选部分演讲嘉宾精彩观点，以飨读者。

商务部流通业发展司副司长王选庆我国零售业目前正经历一场以“网络零售”为特征的第四次革命，现在已经进入了以消费者为中心的全渠道的零售业的主流的趋势，物流成为支撑新一轮零售业革命的关键。应对这一局面，应创新商业模式，发展智慧商业。
中国电商与物流智库理事长、优联资本董事长王孝华今年双十一看到三个巨大的变化，第一个是从PC端到移动端，第二个是从单一的供应链到生态链，第三个是从中国购物狂热节到更多的世界参与。预测2015年电商的规模将达到18万亿。
电子商务的发展趋势包括个性化订单、C2B消费驱动，柔性化生产、满足个性化需求，社会化物流，供应链协会平台。
亚马逊中国区副总裁马锦东亚马逊集中在逛、购、配、送、服这五个方面做了非常深入的研究，它是个高科技的公司。
京东商城亚洲一号总监王银学电商的物流自动化摸索前行。到底Kiva和无人机是不是发展方向？是否适合现在的物流模式？电商的物流市场是很大的一个市场，需要物流等各个环节的标准化。自动化的缺点在于柔性不足，刚性太大。
当当网的高级副总裁张昀阿里上市代表PC端电商时代的终结，同时开启了移动端电商的一个未来空间。
电商没有第二，只有第一。电商目前面临同质化的竞争。垂直细分领域，专注会带来巨大的市场空间。更应看重电商与线下电商的融合。
顺丰优选副总裁陈旭电商的O2O对于一些经营生鲜食品的企业确实是一个非常大的挑战，我们建立嘿客店更主要的目的是怎么样把线上线下更好结合在一起。全供应链的解决方案，其实本身是顺丰的一个优势。我们也会针对不同的客户制定不同的解决方案。2018年进口食品将接近4000亿，这是一个巨大的市场。
聚美优品副总裁周涛每一个电商，当你生存的那天，你就有了基因。
亚马逊全国一共做了15个库房，为了全国90%以上的客户能够三天收到包裹。聚美优品我们全国最大发货量是50万单。在运营中心内部一样要考虑人流、物流、信息流这样一个很完美的结合。人流方面要考虑每一个操作员要有独立的二维码控制，物流是每一个商品都有独立的条码甚至是二维码，信息流实际上是能够很好地融合到你管理中去。
买卖宝副总裁白光利移动电商不是简单通过手机来购物，而是要去深入研究客户的需求，以买卖宝为例就是瞄准低年龄、低学历、低收入的人群，客户的关注点就是最便宜能送到。移动电商的2.0版将是基于O2O的生态圈。
圆通快递总裁相峰中国快递业提供世界上最高性价比的服务。快递业往规范化、信息化、国际化方向发展，快递公司不只是物品传输的公司，更是信息服务公司。
百事物流董事长周韶宁互联网时代改变了商业模式，带来了所有行业的互联网化、数据化。
成就商业，精彩生活。通过在最后一公里、物流（快递、快运、供应链）、IT、金融布局，将社区、用户、合作伙伴协同合作，打通产业链实现最终目标。
互联网时代需要的是用户，而不是客户。
安能物流董事长王拥军快递，只占10%的市场份额，却吸引了90%的关注。快运市场相比快递的集中度很低，Top10市场份额不到5%，零担快运在中国快运市场有很大空间。
电商物流下一个关注点零担快运，零担整合时机已到。
加盟制实现管理的极简和激励的最大化实现了投资成本减少70%。管理成本减少50%。运营成本减少30%由于直营模式网点管理的难度，加盟制快运是当前市场扩张最快速有效的方式，加盟制商业模式本身没问题，要运营好关键是管理。C