2014年5月30日，13大物流快递企业与菜鸟网络在京交会上签署了进一步行业合作框架协议，并一同携手继续打造物流大数据平台，为国内快递行业发展提速。
此次京交会上，共有13家物流快递公司与菜鸟网络签署进一步行业合作框架，以巩固长期战略合作伙伴关系，共同推进快递行业与电子商务企业的深度融合、协同发展。13家企业包括中国邮政、EMS、顺丰、申通、圆通、韵达、中通、宅急送、百世汇通、天天、全峰、优速、快捷等。
中国社会对于物流快递需求正处于快速增长时期，但是本土快递公司的现代化、标准化、数据化水平仍然有待提高。菜鸟网络首席运营官童文红表示，互联网的发展正从IT时代转向DT时代，信息化和大数据将成为推动行业发展的重要力量。菜鸟网络将利用自身拥有的技术和资源优势，将物流平台向全社会开放，帮助有需求的物流快递企业加强信息化和服务能力，减少行业信息系统的重复建设。双方合作的内容包括云计算、信息产品、信息安全等。
据悉，菜鸟网络此次联手行业合作伙伴还将通过进一步开放彼此数据，继续联合打造国内首家物流大数据分享平台。该平台可实现快递市场分析、质量指数服务、客户挖掘、数据预测等功能。
在提升行业服务能力方面，菜鸟网络将与13家公司一起协同，引导消费者对快递服务的自主选择权，让消费者对快递服务更有感知，并参与到行业的建设中来。同时，在最后一公里无线化服务、跨境电商物流方面，帮助快递公司降低运营成本，提升服务质量。
在过去的一年内，菜鸟网络一直和国内主流快递企业共同推进物流生态圈的信息化建设，本次框架协议在信息化方面也做出了明确约定，菜鸟网络和快递公司在中国快递协会监管下，在快递行业推行和普及电子面单应用，通过电子面单打通信息流和实物流，一起推动快递行业运转效率和物流信息安全。
菜鸟网络自去年5月28日宣布成立，力争通过5~8年的时间打造一张遍布全国的智能物流骨干网络，实现24小时送货必达。今年开始，菜鸟网络在天网(物流数据)、地网(仓储物流中心)、人网(服务站、自提点)三网同时发力，并与阿里系电商业务全面打通。据了解，天网的物流大数据与国内主流快递公司一直保持密切合作，积极引导各类社会化物流资源参与电商物流运营分工，提升社会总体物流效率，并且圆满完成了2013年双十一、双十二、马年春节大促销等大规模电商促销活动，保障物流平稳运行。
对此，童文红强调，电商物流行业巨大的变革时代已经到来，市场的竞争将更加激烈。过去的几年快递行业发生的一些价格竞争最终还会导致行业整体服务质量的下降，让原本轻资产的快递行业背上重负。她认为未来市场的竞争一定是更加多元化，谁能跟上消费者和商家特定需求的变化，提供独具特色的服务价值体验，谁就会在未来的竞争中站稳脚跟。菜鸟绝不做快递，菜鸟不会买一辆货车，菜鸟也不会雇佣一个快递员，“我们在全国去拿地建设仓储物流中心，是为更好地在物理上连接商家和快递企业。”
中国快递协会副秘书长沙迪表示，菜鸟网络不仅代表电子商务企业的需求，且致力于提供社会化物流基础建设服务。此次合作必将为消费者带来更加优质的服务，助力快递和电子商务行业快速发展。C