散单业务为何被看好
文/本刊记者 李静宇  2024年第12期第24页  2024-12-13

  我国快递业增速斐然,业务量连续十年位居世界第一。与国外快递巨头主要服务于生产领域相比,我国快递业服务对象主要在流通消费领域。当前,全球经济复苏仍然乏力,尽管快递行业业务量保持了较快的增长,但竞争依然激烈,行业整体承受着较大的压力,快递企业在各路市场中不断出现下探。

  各家对散件的争夺为何更激烈

  据了解,在收散件方面,中通早在几年前就推出了“到边到角”政策,把政策下放至末端的驿站和业务员,可见中通对散件的重视程度;除此之外,韵达去年自有散单业务量同比增长超40%;极兔在今年上半年的业绩会上也透露,其在中国市场的日均逆向物流和散单物流订单量已达到约250万单,同比翻倍。由此可见,各快递企业对于散件业务的重视程度都上了一个台阶。

  为何各快递企业都如此重视散件市场呢?据了解,第一,直播电商是未来电商行业发展的新趋势,在电商行业整体增速不佳的大背景下,直播电商仍能保持两位数的增速,这让各快递企业们看到了退货市场未来的增长潜力;第二,即使散单利润被压缩,但相比已经卷无可卷的电商件来说,散件仍然还算是有利可图的。

  快递争夺散件市场两大原因

  原因之一是,为了应对价格竞争及保持利润水平。针对二季度单票收入维持与去年持平的状况,今年以来,中通快递加大对高价值客户的拓展,提升散件比例。以中通快递为例,今年的散件目标是日均600万件以上,而去年平均为390万件。中通对外称,通过提高散件收派比的举措,将为加盟商和业务员提供增加收入的机会,并最终为前端提供价格优势。

  原因之二是,散单业务之所以成为众多企业竞相争夺的市场,归根结底是因为其较高的利润空间,快递网点面向个人散件和商家规模电商件有两套价格体系,而散件价格一般是普通寄件的二倍到四倍左右。为了赢得更多散件,企业们纷纷开始“自降身价”,主动压缩散件利润、降低散件价格。一方面,把政策更多地下放给驿站和业务员,给驿站和业务员制定散件业务指标;另一方面积极和电商平台合作,保住这块极具潜力的市场。

  在内卷形势下,散件的利润还高吗?

  当前,散件的利润也在逐渐被压缩。随着人们获取信息渠道的增多,快递的价格越来越透明化,很多小电商也开始了解到大客户能从网点端拿到的价格;除此之外,一部分三方仓和黄牛客户专门以吸纳小电商为生,把几十、上百家小电商的货品集中起来去和网点谈价格,通过规模效应让小电商也能享受到大客户的优惠。由此可知,电商件的低价竞争势必会影响散件市场。

  除了利润下滑之外,部分网点的散件量也大不如前。主要是由于个人寄件正在不断被第三方平台所吸纳,这些平台和上文的黄牛类似,他们会通过线上平台以及线下推广等方式吸收到一大批散客,再拿着这批客源和网点去谈价格。

  散客为什么不去找业务员或驿站发货呢?

  答案很简单,就是价格,这些平台能给到其远低于驿站或业务员的价格,第三方平台会以更低的价格(4.5元甚至4元)去和网点谈合作,而网点只要不赔钱,就只能接受这个价格,因为散件如果给了竞争对手将对其更为不利。C


【编辑:editor】
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