2014年1月19日，商务部发布最新统计数据，2023年全年网上零售额15.42万亿元，增长11%，连续11年成为全球第一大网络零售市场。

　　“这个数据是有质量的，沉甸甸的”，国内知名电商三只松鼠市场分析部门负责人王永亮告诉《中国储运》杂志记者，他关注到这个数据中，实物商品网零占社零比重增至27.6%，创了历史新高。

　　传统巨头的危机

　　然而这份连续十一年霸榜全球的数据来之不易，电商行业在市场化的充分竞争下，却也展现了血雨腥风的一面，各大电商巨头的人事变动在2023年相当频繁。2023年4月，在阿里宣布进行“1+6+N”的组织变革后，吴泳铭担任了阿里巴巴集团CEO兼任淘天集团董事长、阿里云董事长与CEO。而在2023年“6·18”前，原京东集团董事长徐雷宣布辞任退休，CFO出身的许冉走马上任。

　　市场的重压之下，马云和刘强东甚至露面在平台内网发言。马云表示“我坚信阿里会变，阿里会改”，而刘强东则说“京东必须改变，否则没有出路”，都折射出传统电商巨头求变图存的决心。

　　新电商攻城略地

　　相对于传统电商的步履维艰，新兴电商则要轻松而顺利多。手握6亿日活用户的抖音，利用自己的流量浇灌出了东方甄选、小杨哥等头部网红，证明了自身的流量号召能力和商业生态的繁荣。小红书则在2023年8月底举行了首次电商大会，喊出了“买手时代已来”的口号，还在去年的“双11”交出了数场单场销售额破亿的直播成绩单。但与此同时，新兴电商的野路子也招来了非议，先是李佳琦一句“花西子哪儿贵了”，惹得粉丝众怒，紧接着，小杨哥徒弟又以不雅直播方式遭受中消协点名批评，主播的专业性遭到空前讨论和质疑。

　　而根据数据公司data.ai最新发布的数据，Temu、Shein、速卖通、TikTok 已经成为全球市场下载量增速最快的购物App，从低价抢夺海外消费市场，到全托管争夺跨境商家，2023年中国电商企业出海的战争已经蔓延至电商物流的全链路。

　　2024年电商市场机会和挑战并存

　　“虽然增长率很高，但是国内电商市场的增量已经见底了，电商巨头们的求变图存，除了在低价战略上以及迈进，提升服务质量之外，就是积极的拓展海外市场”，从事海外电商供应链业务的马来西亚华裔Lucy对于2024年电商市场有着自己的认知，她如是向《中国储运》杂志记者分析道。

　　“作为以自营电商为主的京东，现在对采销一线业务人员的涨工资，如果从更宏大的历史角度看，这更像是一次京东内部对过去几年的市场策略和现在的低价回归，以及未来对供应链效率优化、追求极致低价的复盘纠偏的开始信号。”中国国际电子商务中心电商首席专家李鸣涛向《中国储运》杂志记者分析道，在应对不确定性成为常态的情况下，唯有创新才能以变应变。

　　李鸣涛表示，守成无法突破局面，面对未来发展，电商行业高质量发展之路，就是电商通过数字化赋能实体经济之路，就是电商大数据要素化发挥倍增效应之路，也是电商助力去库存、转产能、去风险、降成本、补利润之路。

　　对于2024年的错综复杂的电商市场，坚定了发展方向，剩下的就需要看电商企业在2024年的执行力了。C