惟有大开放 才有大发展
——解密德邦事业合伙人计划
文/本刊记者 王悦  2016年第11期第54页  2016-10-18

去年9月8日,货运行业的“龙头老大”德邦,率先在全国启动“事业合伙人”计划,轰动整个货运领域。这个“蓝色梦想,创业在德邦”,面向社会召集有志之士,开启了全新的创业模式。而且更为业界关注的是,素以自建直营打天下的德邦,为什么反其道而行之,打破企业常规的经营理念,谋略背后,德邦之意何在?

 

合伙人计划的初衷

2013年进军快递市场的德邦,不仅对这个领域给予了厚望,更是希望创造出另一个传奇。然而,国内的快递市场格局已定,面对“三通一达”高峰期1500多万票的订单量,那时的德邦还相差甚远,扩大业务量规模是德邦必须迈过的一道槛。

与此同时,随着互联网不断推动不同行业的改革和创新,让商贸流通业迎来了电商时代的到来,主流市场从B2B不断转向B2C模式,这就意味着客户分布的改变。从需求集中的城市,向农村蔓延,网络布局再次成为物流企业占据市场的核心所在。因此,物流企业想要在短时间内实现网络的快速搭建与提升,不能仅仅依靠重资产运作,如何迅速整合社会资源才是关键所在,以确保获取高速且持续稳定增长。

德邦事业合伙人计划是来源于德邦高层的开放思想,德邦董事长崔维星说:“唯有大开放,才有大发展;发展速度,甚至与开放的程度紧密相关”。他表示,传统的行业认知是直营模式更容易使服务质量和车队安全得到保障,实际上事业合伙人计划,不但不会对企业造成隐患,反是锦上添花的举措。

经历了20年在货运行业的“跌爬滚打”,德邦在门店开设、店面环境、服务内容、运输管控、线路铺设等方面,已建立一整套完善的标准化制度。在行业不甚规范时期,这显然是德邦的优势所在。然而随着发展,行业也在自我改进、不断规范,市场竞争也趋于良性,在现有模式扩张速度较为缓慢的情况下,直营+事业合伙人正是顺应了这样一个时代的发展趋势。另一方面,伴随互联网和电商的发展,区域界限被打破,客户越来越需要全网型的公司保证货物最后一公里的到达。德邦正是凭借自身原有的优势,并结合时代发展的趋势,采取了直营网点的骨干带动遍布千县万村网点的方式,为消费者提供一张“网”的服务。以较低的成本,汲取更丰富更优秀的社会资源的同时,提高网络末端的服务水平和质量,为客户提供更加完善的服务,最终实现与事业合伙人的共赢。

诠释自己的“合伙人”

德邦的事业合伙人正是德邦未来的“花朵”,承载着企业的众望。同时,更是在一定程度上决定了德邦未来发展的兴衰成败。在给予物流有志之士“蓝色之梦”的同时,对事业合伙人的甄选,则有着严格的审核标准。

在接受媒体采访时德邦董事长崔维星曾表示,“德邦”事业合伙人,不是一般的加盟制。德邦招募事业合伙人是一种新模式的创新与改变,也是德邦灵活的企业战略和经营方式。稳健的直营模式加上灵活的事业合伙人模式,不仅可以帮助德邦在保证品质中领跑,同时可以快速满足客户对于物流高效、精准度的诉求。

德邦的合伙人模式与其它企业的加盟制没有可比性,而是根据自身的优缺点,定位定准确,慢慢摸索中前行从而把最合适的,水平最高的,容易获得成功的人找到,加入德邦,这正是德邦事业合伙人的方向所在。

志同相与谋。事业合伙人不仅是对于物流行业怀有热情的人士,更重要的是对德邦企业文化的认同。事业合伙人的选取,要经历考察区域前五位货主和实地调研、意向合伙人面对面面谈、总部对意向合伙人审核打分(从货量货源情况、当地人脉社会关系以及经济实力等几个维度考虑)、确定合伙人宣讲四大环节,尽可能保证选择到最优质合伙人。

既然称之为合伙人,德邦所考虑的也并不是只从合伙人身上获取利益,而是共谋发展,如何为合伙人提供实现梦想的平台,如何让事业合伙人赚钱。德邦会在事业合伙人运营中始终帮扶,德邦已成立专门的事业合伙人区域指导团队,引入德邦优秀直营管理经验对事业合伙人实行一对一帮扶指导,为事业合伙人提供科学全面的业绩分析,剖析事业合伙人收入、利润痛点。

借助德邦在行业内优秀的培训体系和机制,全方位为事业合伙人提供业前、业中、业末培训,保证事业合伙人在运营操作、服务质量等与直营保持一致。最后,德邦根据严格淘汰机制,优胜劣汰,用这种方式确保整个团队的作战基调始终是积极前进的,停滞不前都是落后的表现。

 

正是检验成果的时期

事业合伙人涉及到德邦所有业务,包括快递、快运、整车、仓储、跨境业务等。德邦方面表示,所有直营门店开展的业务都会提供给事业合伙人,因为事业合伙人只是意味着所有权与直营门店不同,但经营本质上与直营门店是一致的。这种战略的转型要求德邦的管理风格从“家长型”变成“顾问型”,用开放的心态去管理事业合伙人,发挥他们的本地优势。

崔维星认为,中国企业管理做得最好的是华为。通过跟华为对标,在人力资源方面向华为学习,并在华为基础上修改,力争调动事业合伙人更多的积极性,人是我们的资源,也是我们最大的费用。

德邦事业合伙人身上肩负着拓展德邦网络全网覆盖和深度覆盖的重任,计划启动已有一年,据德邦方面提供的数据,截止到2016年9月21日,已签约3600多家,开业1900余家;区县、乡镇覆盖率也得到了大幅提升,基本上一、二、三线城市已经完成100%覆盖,四五线城市覆盖度也达到90%以上。C


【编辑:editor】
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