仓配一体能够把整个电商供应链里的操作环节减少，简便了流程，提高了效率，降低了成本，降低了破损率。
仓配一体是电商服务中的供应链优化方案之一，圆通在这个方式上提供了仓储服务、系统服务、配送服务，更多满足了电商客户的不同要求，并进一步提升了电子商务的物流效率。
圆通快递2000年5月份成立，到现在14年的历史。圆通快递成立的时候，更多的是处理一些商务的包裹需求，随着电子商务的发展，整个行业对快递需求慢慢变大，中国邮政没办法满足，快递企业有这样一个机会融入电子商务的需求轨道。圆通快递在2003年之后伴随电子商务的飞速发展，也壮大了起来，基本每年保持40%的增长率。
今天我要讲的话题是仓配一体。现在很多大的电商平台都在自建平台，但做电子商务的企业千千万万，能够自建仓储的非常少，大多数都有着仓配一体化的需要。
解释一下仓配一体，圆通最初为响应电商的需求，主要是以配为主，随着业务的发展，很多客户不再自己承担仓储的业务，希望把仓储的业务外包。圆通提出了仓配一体的概念，在配送业务的基础上延伸出仓储的服务。圆通提倡的仓配一体化跟传统的“仓加配”还是有一定的区别。仓配一体的流程，旨在仓和配的环节过程中实现无缝链接，把中间不必要的业务环节省去，信息流完全打通，让整个效率能够得到一个大的提升。
仓配一体这个概念对于客户的价值，主要体现在三个方面:
一是管理更加简便。过去要管理很多供应商，管理难度非常大。当管理的供应商变得越来越单一的时候，管理成本可以下降，管理难度也随之下降。
二是时效的提升。如果不是仓配一体模式，仓和配在交接上需要时间。电商的需求已经精确到小时，把仓和配紧密连接，从时效来说，可以更好地为客户提供更为快捷的服务。
三是成本的降低。快递作为劳动密集型、资源密集型的行业，属于劳动、场地、资源都非常充裕。比如，快递大部分的分拣都是在晚上，白天主要是派送和揽收。可以利用白班的员工做一些仓储工作。
圆通速递的仓配一体，提供的服务内容主要包括几块：一是提供标准化的仓储租赁，借用我们的场地进行发货，快递由圆通负责。一是标准的电商仓储库内服务和配送服务，即仓配全外包模式。圆通在全国有42个仓库，支持全国各地的客户需求。配送的网络覆盖也比较广，除了标准快递产品之外，支持客户的个性化要求，包括退换货业务以及货到付款。
仓配一体的实现需要系统服务来支持，圆通的系统服务能够提供完整的仓配一体的系统平台，这个平台把仓和配完全打通，同时仓和配涉及到的相关数据可以做到可视化展示。
仓配一体的合作流程比较简单，对于客户来说，做好前端ERP与我们的系统对接，把订单信息能够传递到我们的系统，剩下的业务从入仓开始都由我们完成。对于电商客户比较便利，不用操心到仓储里面的作业以及和配送相关的衔接，包括配送过程中的客服跟单，省心省力。
分仓发货作为圆通仓配一体推出的特色服务，也得到越来越多客户的认可。现在我们遇到很多客户都有分仓发货的需求。有些产品的特点决定了做全国统一仓储发货是比较困难的——货品容易破损。企业靠自身实现在全国范围内的分仓发货需要很大的资金，这种模式不是所有企业都适合来做，圆通可以帮助企业快速实现。
如果客户希望实现分仓发货，首先是自身产品标准化程度比较高，非标准化做起来相对比较困难。
第二供应链要比较强大，能够针对每个仓库有及时的补货。我们在跟一些企业合作的时候，他们在区域都有相对应的大仓，做物资调拨比较容易，基本从线下仓里面把电商货品直接调拨过来就可以。
第三需要满足的条件是有一个统一的订单管理，不管全国哪个区域下的订单能够做到统一管理，自动分配；第四是统一售后服务。这是分仓发货需要具备的条件。这里有一个乳品企业的案例，液态奶在做电子商务发货时经常会遇到破损比较严重的问题。我们在短时间内帮助客户实现了全国7个分仓的部署。现在食品、乳品、饮料、奶粉、红酒等商品都有分仓的需求，食品对分仓要求比较高，尤其零食类的，存在消费者冲动消费，需要我们把货物尽快送到消费者手上。
通过分仓发货，破损率会大大降低。中间的交接环节越多破损率越高，通过分仓发货可以把交接次数减少。配送成本也大幅降低，原来从上海发往全国，现在从北上广或者成都、武汉直接发货，配送成本大大降低。时效大大提高，区域覆盖基本24小时内可以到达。全国都做到24小时送达目前圆通还难以完全实现，但是在选定区域内做这个业务的话，24小时可以做到。C
