江苏大众医药集团，是一家跨越60余年的老牌企业，公司发展至今，业务涵盖零售连锁、药品批发与物流配送、中医药研究与中药饮片生产三个业务板块，已拥有江苏大众医药连锁、江苏大众医药物流、江阴医药股份、镇江大众医药连锁、常州海伦大众医药连锁、淮南大众医药连锁、蚌埠大众医药连锁、江苏致和堂药业、江阴致和堂中医药研究所、江阴致和堂诊所等10家子公司，其中，“致和堂”被国家商务部授予“中华老字号”称号，是无锡地区唯一一家百年老字号药店，其膏滋药传统制作工艺被入选国家级非物质文化遗产名录。
江苏大众医药物流有限公司是江苏大众医药集团的全资控股公司，成立于1993年，是无锡地区具备麻醉药品和精神药品定点经营资格的两家企业之一，2009年底正式取得江阴地区的基本药物配送权。大众医药仓储物流以零散货为主，是一个以药店配送业务为主的现代物流医药公司，作为区域最大的专业医药商品流通服务企业，大众医药物流中心承担着区域各类医疗机构、社会零售药店、大众医药集团下属直营连锁药店药品及医疗器械等的配送任务，同时承担着无锡地区麻醉药品、一类精神药品等特殊管理药品的定点配送任务，目前配送江阴及周边地区医疗机构218家，乡镇药店726家，全国各地开源联盟会员单位145家，2012年配送药品超6亿元。江苏大众医药物流有限公司经营范围涉及中药材、中成药、中药饮片、化学药制剂、化学原料药、抗生素、生化药品、生物制品、麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品等，目前公司经营品种超过2万余个。
为了适应更大的发展，江苏大众医药连锁有限公司投资超亿元建设了新的物流中心，物流中心占地65亩，一期工程仓库面积达21670平方米，可实现30亿元以上的药品配送能力，是周边区域内规模最大、设备最全、系统最新的药品配送基地。该项目已于2011 年9 月12 日全面投入使用，选用杭州中宝科技有限公司专业的现代仓储医药物流管理系统（WMS），配合电子标签、手持终端、条码设备等现代物流技术及空调、货架、托盘、叉车等硬件设施的使用。大众医药物流库区分三层，总作业面积约21000 平米；采用整散分离的货位化存储模式，最小存放单位就是一个货位，货位的具体大小可按实际需求随意指定，每个货位只能存放一个药品的一个批次，同一药品不同批次也不能放在同一货位上。库区按功能分为验收入库区、退货区、整件区、散件区、集货区，作业人员总数30人左右，其中整件4 人、叉车1人、散件拣货8 人、补货1 人、复核9 人；中药库2 个，发货岗2人、复核岗1人。
大众医药现代物流项目的核心信息系统覆盖了公司药品购进、仓储和质量控制的全过程，使整个仓库实现了数字化票据，摆脱了传统的票据管理，使日常出入库订单处理及库存处理操作更加简单准确。使用该系统后，大众医药物流可以实现平均每天2500箱的入库量和8000笔的出库量，峰值处理能力达到15000笔，峰值处理进出库1万件，库存总容量达到4.5万件，平均每日配送客户达400个。
按照流程架构，供应商到货后，库区的验收人员先检查包括进货合同、附件、药检单、进口报告单等在内的相关单据凭证，然后拆箱抽查商品品名、规格、批号、产地等信息，数量核对无误后，录入物流系统；系统自动分配商品上架的楼层和货位并打印出商品的上架标签，如果是电子监管品种也将在上架标签上显著标示，验收人员再通过手持终端扫描监管码，保存到物流系统中；操作人员将商品拖运至标签上指示的楼层，由楼层的保管员通过手持无线终端，将商品上到标签对应的货架上，完成商品的入库。
在库区的散件分拣区按分类管理要求分为中成药、西药、针剂、糖浆、外用药品、医疗器械、非药品等作业片区；当出库作业任务生成后，每个片区的电子标签上会显示当前的任务，有多少个需要注册的容器，每个容器代表一个单位的发货任务起点，操作人员根据提示有拣货任务的货位和数量，第几行第几个品种要拣货多少数量，拣货相应数量后，点击“确定”，就完成了一笔拣货作业，当操作人员按提示将该通道的所有的任务完成后，会又提示作业任务的下一片区，然后将拣货容器推至下一通道，以多片区电子接力的方式，直至任务完成，电子标签显示1000，代表所有任务完成；最后将拣货完毕的容器推至复核区，进行复核和装箱。
在整件货物出库作业时，当作业任务生成后，整件库区的电脑会自动打印出相应的发货标签，通过手持终端扫描发货标签，根据标签的提示再扫描对应的货位，完成拣货的过程。再进入手持“出库复核”界面，再次扫描之前的发货标签，核对发货的品名、规格、批号、件数等信息，无误后点击 “复核”。如果是基本药物的电子监管品种，点击复核的时候会弹出监管码录入的窗口，扫描对应数量的监管码然后保存，完成整件出库的操作。
据大众医药集团信息部部长周斌介绍，新的物流中心启用后仓储人员效率较之前提高2.5倍，差错率也降低到千分之一以下。物流中心能实现24小时订单响应、限时配送服务承诺、物流门对门服务等。如今，大众医药物流公司已成为区域内最优质高效的药品流通企业、药品生产企业区域委托配送单位、第三方医药药品及医疗器械等配送单位。
