2012年我觉得感触最深的就是：创新是佳怡价值观中不变的信条。佳怡一直提倡创新，也鼓励和激发员工创新，但是在很长一段时间这一价值观的实际落地效果并不明显，也没有给企业发展带来显著的作用，直到最近的两年我们才对创新有了新的认识和理解，也在逐渐落地，这一价值观在企业发展过程中发挥着越来越明显的作用。