快递公司海量用户信息遭泄露,如何看待此事?
文/ 徐翔 插图/ 李鹏
  2023年第4期第32页  2023-04-03

  快递公司隐私保护越来越好,这是一次不可抗力事件 杭州商界企业咨询有限公司市场经理 许文淮

  实际上,快递公司对于个人信息的保护越来越好,包括面单对于个人信息的荫蔽,甚至都出台了相关的法律。

  2021年11月1日,《个人信息保护法》正式施行,以个人信息权利保护为中心,对消费者的个人信息权利、企业的个人信息保护义务、有关部门的监管职责作了更为细致、明确、可操作的规定。

  快递巨头们都是有全球化战略的,想要融入全球化市场,对于隐私的保护必然是各个企业非常重视的环节。但是杜绝信息泄露,实际上还不太可能,快递的运输途径有多个信息泄露的风险点,比如末端的快递员、网点等。

  这次大规模的泄露,我认为属于有组织有目的的泄露,属于黑客攻击,应属于不可抗力因素,没有人希望这样的事情发生,快递公司更不希望,大家现在对于这样的事情越发紧张,是因为大家的维护自身的权益加强,这是好事,但我认为不用过度炒作,国家会对相关的快递企业进行更加严格的监管,这无需担心。C

  快递公司遭受黑客攻击,无非要拿钱赎买 安徽三文鱼网络科技有限公司技术部主管 王威

  小王所遭遇的此次信息泄露事件,很明显是一起黑客攻击事件,这种事件随着互联网的发达,如今层出不穷。就是一帮黑客,他们可能在国外,然后操纵国内大企业后台系统,窃取资料,然后和公司进行交易,倘若相关的企业方不交赎金,他们则将这些信息公布于众,致使企业名誉受损,股票跌停,来对其进行“惩罚”。

  这个事情实际上公众的舆论危机并不强烈,更强烈的是二级市场的波动,以及对于黑客如何进行危机公关上。

  一般来说,当公众知道自己信息被泄露的时候,那就是企业方和黑客没有谈拢。我认为这件事情中企业方并没有做错,倘若一个的退让,会让黑客变本加厉。这其实是博弈的过程,但是企业方如何加强信息安全的投入,不给黑客有机可乘,或者机会变得越来越少,是很多的企业都应该思考的。C

  隐私被侵犯必须投诉,推动快递公司在保障隐私上花更大的力气 北京直方律师事务所 陈烈

  我认为老李作为律师应该很清楚,信息被泄露这件事情就是对公民的权益的侵犯,必须对相关的主体进行投诉。

  很多朋友将这件事情归因到黑客身上,表示不应该对快递公司进行过度谴责,快递公司也是受害者,这句话看似没有错,但是也说明快递公司在对自身信息系统的安全防卫上存在漏洞,才让黑客有机可乘。

  几十亿的信息泄露不是小数目,说明该快递公司的系统存在重大的bug,这可能是他们舍不得资金投入的结果。

  如果广大的用户对自身隐私遭受泄露这件事情进行投诉,可以倒逼快递公司推动相关系统升级,在保障用户隐私上舍得更多的投入。虽然这样做,看似快递公司两头被夹击,但是对于企业的长远发展来看,反而是有利的。C


【编辑:editor】
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