案例分析
  2015年第03期第60页  2015-02-10

对刘涛的三点建议

点评:浙江网仓科技(中国)有限公司首席运营官 罗贵

国有企业的人员有着特殊性,都是工作时间较长的员工,空降来的领导,如何稳定人心调动其积极性并开展工作呢?我认为,若要稳定人心调动其积极性,首先要多与员工接触交流,并尽快做出成绩,加深彼此间的认识与了解,建立员工对自己和企业未来的信心,除此之外,还应健全管理制度,赏罚分明,可以挑选一些工作积极性较高,率先做出成绩的员工,进行精神和物质奖赏,以榜样的力量带动其他员工效仿。
对于传统仓库发展以总包为主的现代物流业务难点与解决办法。1.传统企业尤其是国有企业,员工思想观念陈旧,墨守成规,难以接受新事物、新观念。若要在一朝一夕间改变绝非易事。建议可以加强学习培训,可以采用外派学习,或专家培训等模式,让旧的观念走出去,新的观念走进来。2.缺乏专业人才,工作难以开展。建议采取内部培养和外部引进的双重办法,尽快将人才队伍建设起来。3.企业发展多年,具有良好的区位优势、运输优势和业务经验优势,但是总包为主的现代物流业务却从未接触。建议在改变观念和培养人才的同时,对仓库进行改造,提升仓库存储能力,利用仓库的运输优势,加强储运能力,结合原有的区位优势,提升储运业务在企业业务中的占比。
质押监管,是企业原本的主要任务,且利润丰厚,不可轻易放弃,但风险大、漏洞多、管理不善等问题必须解决,建议规划专门部门、专人重头将整个流程梳理清楚,并建立规范的管理制度,加强管理力度,严格控制风险,初期可适度减少业务量,待流程通畅,管理规范后,可依照市场发展趋势,开展相关业务。C

 

关于国企改革的个人看法

点评:绵阳市烟草专卖局(公司)物流中心骆强

国有企业要想改头换面,最重要的还是要改革僵化的管理体制,激发内部活力。因此,对于空降的国企领导,应从如下三方面做出努力:第一,建立健全规章制度,使工作制度化、规范化。建立岗位责任制,把基本制度落实到每个工作岗位。第二,充分利用考核、选拔的杠杆,在用人上狠下功夫,把那些能带领广大职工开创事业、懂业务、会管理,有真才实学的人才选拔出来,委以重任,组成经营型、开拓型的班子。第三,要建立和实施有效的激励机制。在具体实践中,要创新激励方式,建立科学、系统、动态的员工绩效考核与报酬制度,营造出积极向上的工作氛围。
传统储运企业转型成为现代物流企业是社会物流发展的必然趋势。在转型过程中,首先需要考虑的还是管理问题,作为国有企业,自身存在着运营机制不够灵活,管理模式呆板,业务流程混乱,条块分割严重等诸多问题。需要在内部管理上下足功夫,以市场为导向,规范管理流程,提升管理水平和服务质量。其次,涉足新领域,还需要在人员与设备方面跟上业务发展步伐。最后,还需转变思想,改变以往的“坐商”观念,主动出击,在区域市场精耕细作,逐步建立起过硬的物流业务团队。
质押监管业务近年来风险的确在逐渐加大,但是高风险一般预示着高收益。因此,物流公司需要在规范自身管理,提升服务水平的同时降低业务风险。一是要建立健全质押监管业务标准化流程,提升管理水平,防范企业内部风险;二是要加强对出质方资质审查力度,防范信用风险;三是要提升现场监管人员和项目管理者的业务能力,规范现场管理流程,加强业务巡查,防范操作风险;四是要建立灵活快速的市场商品信息收集和反馈体系,防范质押物价格变动带来的市场风险。C

 

解决问题须深化改革

点评:新疆石油勘察设计研究院规划建筑分院副主任工程师穆安宏

      对于这个传统的老仓库主要面临着这样几个问题:
一是原有人员对新任总经理刘涛的信任度问题,这是许多的空降领导都要面临的问题。
二是这个老仓库的传统业务曾经以物资经销为主,但是当经销业务下滑和萎缩之后,这一块人员并没有得到调整,还是停留于原有的经销部门,这就等于说,经销不仅没有赢利还养了一些闲人。
三是原有的质押监管业务是一个盈利点,但是因为流程和管理不规范有漏洞而使风险大增。
对于刘涛来讲首要问题不是调整人员,而是应该将各个相关的业务版块进行重新整合,在调整业务版块的过程中将人员进行再分配,在调查了解的基础上根据能力的不同而进行再组合,对于原有的经销清理债权债务后,根据业务量的多少留出相应人员成立一个贸易公司即可。
将更多的人力和精力和资源放到开展以第三方为主业的储运业务功能上来,将其完善,并逐步发展成为该公司的业务支撑点,并借此向供应链方向延伸。将原有的集装箱、公路运输和加工、配送等功能以总承包的方式与客户谈判,以提高工作效率。
与此同时,将质押监控业务作为第三方物流开展过程中的一个增值服务,在总结原有失败原因的过程中,将原有流程与规范再完善,并明确责任制问题。质押监管对于仓储服务企业既是一个盈利点同时也是一个高风险服务,因此流程与规范非常重要,对于这个传统的老仓库而言在失败的基础上应该有所总结。
在我看来,这些业务版块调整后人员随之进行调整,尽管有些人员不理解,但随着企业业务的开展也将消失,人浮于事的现象不存在,在人人都有活干的情况之下,有些问题自然就被解决了。C


【编辑:editor】
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