将大数据运用于仓储信息管理

点评：中储河北分公司 葛林

这种现象在国内十分常见，因此，第三方物流的管理能力就显得相当重要了。快进快出、“零库存”需要我们第三方物流建立成熟健全的CRM系统，提供“一对一”的个性化服务，才能实现双方可持续性的双赢发展。从这篇案例我们可以看出，一是新辉公司的物流水平较低，只是简单的出租仓库，靠吃租金生存，其他的一概不懂也管不了；二是第三方物流企业和客户没有将对方视为一个有机整体，没有共同从战略角度出发，按照责权利对等原则共同协商解决利益分配问题。同时，双方也应该在相互信任、彼此忠诚、信守承诺的基础上加强沟通，第三方物流企业明确客户的实际需求和期望，另一方面使客户了解第三方物流企业的实际服务水平和能力，从而有效解决合作中出现的问题，使两者真正成为利益共享、风险共担的合作伙伴。笔者的工作与电子商务相关，在进货时，我会根据上淘宝指数去跟踪商品的走势、人群特性和成交排行，上数据魔方去分析和跟踪市场的各种详细动态，从而决定近期内一段时间的经营策略和思路。归根结底，第三方物流企业加强自身软硬件建设，提自身服务水平，特别是在这个大数据时代，在经济下行、物流市场增速放缓、企业经营面临困难的背景下，如何适应快速变化的市场环境，利用分析技术挖掘隐藏在海量数据中的价值，支撑和创新业务模式，将成为物流行业转型升级的关键。“大数据”不仅能够帮助企业渡过难关，还将成为物流市场的新蓝海。C

企业应把握转型升级时机

点评：商业模式与供应链管理创新专家、博士周凯歌

初看本例，无非是保税库要求快速周转而货主无法及时出货的运营层次问题。细细琢磨才明白编辑选此例的苦心：保税库存在严重的定位错位、营销失策、运营不周、盈利羸弱问题，而货主企业的窘况更是当下很多传统商贸（加工）企业的真实写照。
众所周知，保税区仓库寸土寸金，很遗憾本例保税库企业在定位只是把保税库当作“特殊的”仓库对待。从运营层次看保税仓库没有体现周转影响因素，也没有积极应对策略，一味被动应付可以视为后天缺陷。当然，货主企业靠天看价格吃饭的做派说明其战略库存管理的缺失，随着单纯靠销售差价获利时代的渐行渐远，此类模式错位、经营懒惰的企业很容易错失转型升级的最佳机会。
根据保税仓的商业特点，应该从收租金的单点盈利模式转向保税供应链的增值服务：1.发挥保税仓管理便利的特点，变仓库为保税供应链的综合服务商；2.从过往客户数据进行分析，挖掘细分行业，筛选与企业核心能力相匹配的客户资源；3.制定阶梯型收费标准，把周转率等指标纳入考核范畴；4.针对目前出现的实例，从供应链总成本角度（含折扣费、保税仓管理费、货物老化损耗费等）出发与货主企业共同分析降低库存的措施，争取短期内让保税仓库存降低到合理水平。
对于货主企业来说：首先要综合考虑库存持有总成本，对于已经开始老化的货品及时拿出处理措施；其次要积极应对库存积压风险，尽快建立库存预警机制，制定不同环境下合理的库存持有水平标准；然后要从产业链的层次分析行业走势，建设战略库存机制，把库存打造成企业竞争力重要来源。C

对新辉物流的几点建议

点评：武汉五洲在线供应链管理有限公司总经理 罗雍

       以上案例实际包含三个层面的问题，让我们来进行一一剖析，也就自然得出解决的方案。
案例中的这批橡胶库存可以说周转率几乎为零，已经成为了一堆死货，意味着仓储服务商（即新辉物流）已经从流量所带动的服务费上面无法赚取任何收益，仅仅只能收取客户的仓储租金费用，而依靠流量进行作业的如装卸工、单证员、库内分拣包装人员等都只能白白养着；同时市场上又有大量的客户对仓储资源有很强烈的需求，新辉的损失不仅包括自有的各项成本无法进行分摊，也损失了大量的销售机会。我们来尝试提出几种针对性的解决方法：
仓储面积整合。既然对方不愿意卖出，那我们就可以与对方协商进行库存整理，如采用引进高位货架或将货物进行堆高堆垛的方式腾出更多实际可使用面积；利用消防通道、作业通道、墙体面积来与客户重新确认增加收入面积。
仓储服务定位。从这个案例我们可以更深入地理解到在物流企业提供仓储服务的时候，首先需要明确自己仓储的服务定位。案例中的物流公司作为保税区内的仓储服务企业，在自己的仓储服务定位时就应该依照政府政策导向来进行。案例最后提到的即将引进的佳美公司开展的是进口商品国内分拨业务，是符合政策导向的，而且物流公司还可以在其中参与全部或者部分的储运联动业务、包装业务和简单加工业务。
供应链思维。物流企业应该有意识地向供应链企业进行转型升级，要具备供应链思维。即能提供物流全过程系统设计和规划，达到供应链各个环节的协调运作，有效收集物流信息资源并进行分析，引导客户降低库存成本。例如案例中的客户是从事橡胶进口业务的，而从2008年开始，橡胶行业整体过剩，作为物流企业应该做出及早应对，除提醒客户做出进口调整，对该类商品的仓储面积进行提前限定。C