这个“双11”,传化智联助力电商迎战出货高峰
  来源:中国储运网  2020-11-12

 

  11月11日,鑫龙仓内,拣货、补货、复核、包装、打单贴单、扫码、发运……这已经是传化智联物流服务业务西南大区KA组电商负责人曾燕梅在传化智联经历的第二个双十一,对于即将到来的高峰,她既兴奋又平静,因为在这之前,电商团队准备了多个紧急预案,与快递、劳务、系统等多个下游进行了反复确认和对接,各个流程已得心应手。

  “每次双十一都是一次挑战,要保证每一单准确无误的送到客户手上。” 据曾燕梅介绍,从11月1日到10日,西南大区电商项目已处理3.6万多条订单,11日下午4点,单日订单量已突破2.4万单,预计在今天晚上将迎来第一个高峰值,到15日,传化云仓将处理订单约110000条。

  可以说电商团队用了一年时间来迎战今年的“双十一”。从2019年双十一结束之后,团队就在思考高峰订单如何处理。对于电商物流而言,高峰订单的处理是一个非常重要的能力,因此进行全面地诊断很有必要:技术薄弱,就引进技术人员,针对重点客户成立了专门的技术团队,维护WMS、OMS、TMS系统的使用;系统对接存在误差,就在流程上进行反复演练和改进;专业能力欠缺,就反复练兵,就这样建立了可靠的生产能力。

  如今,电商仓已实现进出库日常操作标准化,规范化。通过WMS实现精细化管理,SKU精准定位,遵循先进先出、有效期优先等原则,形成一套针对酒水特性的管理系统,合理规划利用立体库、平面库,大小货位交错管理,全面提升仓库的整体利用率。同时,在物流服务时效上已做到211,即2级城市,上午11点下单,晚上11点就要送到客户手中。

  11月11日,仓库处于一派忙碌景象,得益于合理的作业区规划,井然有序。今年大家并不是一股脑地投入到了生产作业之中,除了生产作业人员,还配备一部分负责质检的人员,确保操作符合要求,避免错发漏发的情况。而云仓的工作人员主要负责异常处理和外部联络,类似于退货、快递运力不够、快递面单打印出现问题等等,都能够及时处理。同时在安保层面也加大了力度,有反光背心、安全头盔这些的常规检查,也有手机不允许带入库内,出入门安检这样的小细节。早在11月9日,配合消防安全月主题活动,已为确保货物安全,人员安全做了准备。

  而这只是西南大区其中一个电商仓的缩影。在西南市场,传化智联KA部-电商项目自去年启动以来,已运营鑫龙仓(成都)、招商仓(成都)、华东仓(无锡)等多个电商仓,运营面积近1.2万方,年吞吐货物量680万件,运营货值超100亿。此时此刻,远在华东的黄革正与曾燕梅进行着密切沟通,尽管隔着上千公里,任何问题依然能得到及时地解决,全力保障华东仓的双十一。

  双十一期间,物流园区每天都灯火通明,工作人员纷纷加班加点在自己的岗位作业,一条条看不见的线路通往千家万户,可以说没有物流人的辛苦劳动,就没有双十一的狂欢盛宴。目前,双十一仍然在进行中,大家望着不断攀升的订单量,铆足了劲。“今年双十一整体量比去年提高了很多,没经历过双十一,都不能说在这个行业干过。“曾燕梅和她的团队坚信今年一定能在“双十一”这场大考中答出满意的答卷。

  值得一提的是,早在两年前,传化智联从信息系统合作开始结缘四川某酒企,到现在逐步深入酒水类电商的仓运配业务,客户一直对传化的服务表示认可,“相信在这次双十一订单高峰期也能游刃有余,能够把误差始终控制在万分之一。”以该客户为起点沉淀运营服务能力,实现了在酒水类电商行业的模式复制。此后,传化智联向酒类业务逐步延伸,并已与多家酒企达成合作。

  据了解,近2个月内,传化智联已与五粮液、张裕、劲酒等品牌商总部或总经销商续签物流服务合约协议,扩大了RDC仓及运营服务的合作范围,增加了运输及配送的网络覆盖度,可在降低发货费用、降低货损率、提升流转效率等方面为品牌商带来效果转化。


【编辑:chuyun】

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