这个冬天，零售商和供应商间的关系破冰而行。
1月28日，记者从中国连锁经营协会相关人士处获悉，1月9日，来自华润万家、宝洁、步步高、家乐福、大润发、永辉、可口可乐、中粮食品、伊利、立白、脱普等11家企业高层，在深圳湾木棉花酒店召开会议，共同探讨并达成零供合作纲领性文件“深圳湾共识”。
过去十余年间，零售商与供应商间的矛盾冲突不断。最为典型的案例是，2010年康师傅与家乐福间因销售返点等问题，引发的断供和断货风波。为了改善这种紧张的关系，商务部曾出台《零售商供应商公平交易管理办法》，以协调双方利益。
如今，在互联网零售和移动电商冲击之下，零售商和供应商间（简称“零供关系”）摒弃前嫌，坐到了一起。对于“深圳湾共识”的达成，中国连锁经营协会会长郭戈平向记者表态认为，“深圳湾共识对于中国境内的零供双方合作有着历史性意义。共识将推进供应链效率的提升，引导零供双方更加关注消费者，共同推动商品价格的透明公开；同时，行业反腐也将顺势而为，传统的采购模式和利益格局或将被打破重构。”
行业变局促使双方坐到一起
“深圳湾共识”的达成，源于华润万家CEO洪杰的一次演讲提议。
2014年11月6日，在福州召开的“第16届中国连锁业会议”上，华润万家CEO洪杰作主题为“零供关系新常态”的演讲，一方面剖析现阶段零供关系是利益相对，掰手腕式的博弈关系。另一方面又指出未来的常态应该是双方携手共同满足消费者的需求，做大市场后的利益增值。
记者了解，当前的快消品零售业的生态系统，很难靠一家努力来改变，行业共同努力突围成为业内共识。那次会议之后，几家大型零售商和供应商表示，在当前零售增速放缓、电商快速发展的背景之下，非常赞同洪杰的观点，并且感同身受。
此外，中华全国信息中心数据显示，全国百家零售企业2014年前三季度销售下滑0.1%，“负增长”似乎已经成为零售业的新常态。
在上述综合背景之下，由中国连锁经营协会会长郭戈平和华润万家CEO洪杰共同提议，召开了一次小型的内部零供问题讨论会议，商讨未来能引导行业健康发展的零供合作模式。
作为零售商一方代表，步步高集团董事长王填认为，当前，由于前后台毛利的分配模式制约，采购不清楚商品的真实成本，采购员已经偏离了采购的本职工作，没有做到真正的为消费者创造价值。此种业务模式带来最大的问题就是商品价格的不透明，同时致使合作双方滋生腐败，形成团伙性、系统性的腐败，因此，希望大家能够共同创建公平透明的合作规则，使零供双方回归到最根本的买和卖两个简单的关系上。
而供应商一方代表、宝洁大中华区营销总裁林小海称，“零供合作关系确实有改善的空间,值得关注的行业现象之一是零供双方角色错位的问题:一方面有的销售过于关注店内资源的采购而忽略了营销,而另一方面有的采购倾向于以出售店内资源获得短期利润而忽略了顾客的购物体验。”
深圳湾共识
记者获悉，1月9日形成的“深圳湾共识”共包含三项核心内容。
其一，是共同建立以消费者为中心的价值观和评价标准，建立符合各自特点的管理模式，研究消费者需求，分享数据，增强店面体验，为消费者提供更好的商品和服务。其二，是建立有利于提高供应链效率的零售商供应商公平交易条款、透明市场竞争机制，维护双方合法权益。其三，是建立零售商供应商从业人员道德规范和诚信监督体系，共同抵制腐败的商业行为，净化营商生态环境。
为了配合三项核心内容的达成，“深圳湾共识”制定了五项相关行动计划。记者了解，五项行动计划分别是建立共同的行业绩效考核指标指南；建立符合双方需求可行的数据分享模式；建立行业《零售商供应商公平交易合同规范》；建立行业《零售商供应商从业人员道德规范》和“零售商供应商从业人员诚信档案”；建立零供合作工作小组以及专项回顾制度。
“深圳湾共识”对于快消品零售业而言，意义深远。大润发中国首席执行官蒋永芳认为，目前线上线下面临同样的问题，新常态下，如何降低供应链费用，用更好产品和价格服务消费者，挖掘消费者消费热情是大家需要共同面对的问题。
记者获悉，1月22日，为落实“深圳湾共识”五项计划，11家企业的采购、销售主要负责人聚首广州，再次研究落实五项计划。