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菜鸟网络首次公布数据 农村包裹1/8可次日 达

  新浪财经  2015-03-27     【字号 打印 关闭

      北上广快不算快,偏远的农村地区快才算快。菜鸟网络首度公布的数据显示,菜鸟统计了阿里巴巴[微博]村淘覆盖区域的快递进出时效,发现有约13%的订单也在当日 或次日 即可送到。
  “消费者对快递的要求不仅是快,更多是时间的确定性,未来菜鸟将同合作伙伴协同,继续细化快递服务能力,力争将预约送货、时效承诺等服务尽快铺开。”菜鸟网络快递事业部总经理菲青表示。
  目前,菜鸟网络牵头的物流平台联同合作伙伴服务了淘宝、天猫、聚划算等主要网购平台,快递单量占全国总量的65%以上。
  此前阿里巴巴的招股说明书显示,旗下淘宝天猫等平台,约23%的订单可以在发货后48小时内送达。
  江浙沪送货最快
  江浙沪是全国网购送货最快的地区。根据菜鸟数据,江浙沪当日 及次日 达订单占全部订单的近35%,江浙沪内部的订单则有60%以上都在次日 送达,两项数据均占据全国首位。这代表除了包邮,江浙沪在送货速度上也足以令全国人民眼红。
  收货速度最快的城市分布,也体现了江浙沪的“剽悍”。上海、无锡、杭州、嘉兴、苏州、常州、绍兴、宁波、湖州,当日 及次日 达占比最高的城市,全部位于江浙沪区域。
  农村地区作为今年网购的热点,虽然整体快递时效明显低于城市,但部分地区也有惊喜。菜鸟统计了阿里巴巴村淘覆盖区域的快递进出时效,发现有约13%的订单也在当日 或次日 即可送到。在长三角、珠三角的网购更为普及的地区,农村快递速度已不逊于城市。
  天猫超市32个城市次日 达
  大家电、超市百货、生鲜等特殊品类,一直是快递的难点。而随着网购市场的普及,这些难点都得到了明显改善。
  大家电在运输过程中对物流、配送要求极高,安装需要专业人员,人力成本比其他快递要高出不少。菜鸟同日 日 顺合作,面向商家和消费者开发出预约配送、限时配送等时效性产品,目前能够实现全国2600区县覆盖无盲区,其中1500多个区县实现24小时内限时达,460个区县实现次日 送达。
  超市百货方面,拣货是最考验功力的地方。以天猫超市为例,目前天猫超市已经覆盖了北京、上海、浙江、江苏等十省市的上百个城市,并在32个城市提供次日 达服务,同时在部分城市开始推出定日 达和夜间配服务。
  生鲜方面,菜鸟网络生鲜物流负责人陈涛介绍,目前菜鸟为天猫喵鲜生搭建的生鲜物流体系,配送范围可达全国301个城市,主要覆盖一二线城市和部分三线城市,包括新疆等偏远地区目前也开通了配送。其中246个城市的24小时送抵,最快可三小时内完成。
  同合作伙伴提效应对网购包裹潮
  网购市场的繁荣刺激我国物流快递行业迅速增长,业内人士指出,网购需求为快递业创造了罕见的发展机遇,但目前快递增长仍然落后于电商,无法满足用户日 益增高的服务需求,快递业亟需提高效率。
  菜鸟网络正与全国14家主要快递物流企业合作,共同推进中国智能骨干网的建设。按照规划,菜鸟将用5-8年的时间,努力打造遍布全国的开放式、社会化物流基础设施,未来能够支撑日 均300亿(年度约10万亿)网络零售额,支持国内任何一个地方网购实现24小时送货必达。
  菜鸟庞大的数据资源和运算能力,在快递提效中扮演了重要角色。菜鸟有关人士举例称,一般物流企业在包裹流转到最后一个中转中心时,需要依靠有经验的人去分发包裹,人力成本很高,效率和准确率却有限。目前菜鸟正与圆通合作,尝试根据历史数据和网络结构,直接用机器自动完成分单。目前,这一分单系统的准确率已达到97%。
  在菜鸟网络的支撑下,国内物流快递企业推出大量创新的物流服务,包括“美国车厘子直送国内”、“澳大利亚生蚝从海里到国内碗里只需72小时”、“美国冰激凌直运国内,化了包赔”、“天猫超市送货员代扔垃圾”、“2800多个区县大家电送货上门”等等。


【编辑:chuyun】 【字号 打印 关闭
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