有人的地方就有叉车 有叉车的地方就有梦想
——专访台励福机器设备(青岛)有限公司总经理林佳郁
文/本刊记者 孙富奇  2019年第09期第80页  2019-08-19

  叉车作为一种工具,它不仅贴近着生产人群让工作更轻松便利,还是企业家实现梦想道路上不可缺少的垫脚石。而据了解,就有这样一家叉车制造企业,它以励志帮助别人实现梦想为使命,力争做好、做佳、做精每一款产品,为更多人创造出靠近梦想、实现梦想的机会。

助力环保与转型 油改电谨慎前行
  现如今国家环保形势不断收紧,无论是企业用户还是叉车制造厂商,新能源叉车都是未来着眼的一大方向,作为叉车主机制造厂的台励福当然也不例外,台励福机器设备(青岛)有限公司林佳郁总经理认为,新能源对于国内市场发展是一个非常好的导向,在控制污染、保护环境等方面都起着及其重要的作用。
  台励福在国家出台新能源概念的时候,便已经着手内燃叉车的转型,目前旗下所有内燃叉车已全部实现高效节能,并推向市场收获了大量好评,其中部分车型还采用了高压共轨等技术。林总告诉记者,台励福在努力完成企业自身转型的同时,积极助力用户转型,尤其是在北上广深地区转型率更是达到了80%。但值得关注的是,仍有部分用户的工况需求传统燃油叉车,针对于此,台励福也打造了配备高环保标准内燃机、发动机的燃油叉车,满足不同用户的特殊需求。
  林总表示,新能源叉车特别是锂电池叉车,虽然现如今在市场上十分火热,但相对来讲其依旧可以算是一个新的技术,台励福作为有着悠久历史积淀的叉车生产商,未来的发展方向是必然的,但在道路的前行上认为应该更加谨慎,希望能够通过更多时间去研发电池、电芯、电路系统等相关技术,并在试验成熟后为用户,尤其是高负载用户提供出更加完美的新能源叉车;同时为用户设计出更加完美的从使用、到售后,甚至于到回收等相关议题的全方位一体化解决方案。
  
立足山东放眼全国 新模式、全渠道创新发展
  在台励福近年来的发展中,有一个口号贯穿始终——做山东本土最佳叉车服务厂。林总说:“因为台励福的生产基地、总部落点在山东,从一个企业的责任来说,也首先是想把本土市场做到全覆盖,积跬步以至千里。”
  而这里的“千里”便是幅员辽阔的整个中国市场,伴随着中国市场的不断发展,对于叉车的需求不断增加,过去台励福以直销作为主要销售模式,因此网点覆盖率并不高,但在未来3~5年台励福将直经销同时发展,做到两条腿走路,力争做到全国每一个地级市都能看到台励福的专营服务商,从而进一步实现台励福8小时服务的承诺。此外,台励福还利用网络的便捷化特点,推出了台励福自有的配件电商平台,结合车辆云端检测技术,进一步缩短预防性维修、快速故障排除、零配件更换等环节的耗时,使用户提升产品使用感受。
  据了解,仅2019年上半年,在产业转型、中美贸易战影响、经济整体增速放缓等诸多不利因素的影响下,台励福依旧取得了相比2018年同期增长12%的傲人成绩,这其中,与台励福新模式、全渠道的拓展密不可分,而在未来台励福的不断精进下,相信会让人们看到一份更加惊叹的成绩单。
  
精进“三创” 细化吨位 深化租赁
  在与林总的沟通中,针对于曾经台励福提出的全面提升品牌“三创”,记者也进行了跟进。林总表示,其中工艺创新方面,台励福在与丰田合作后,导入了丰田式生产管理模式,产品流水化一线式生产,在提升了生产能效的同时(近30%),有效确保品质工艺;科技创新方面,则引入了云端科技,通过数据化管理协助用户了解叉车使用、维修等工况;而服务创新方面,网上配件商场、8小时服务制等都是台励福为用户带去更好售后体验的创新之举。
  此外,台励福在精进“三创”的同时,对于产品吨位在经过深入的市场调研后,进行了细化。近几年由于用户使用工况、拥有车辆数量等变化,国内用户从过去叉车主要集中使用3吨叉车慢慢往大吨位车型上倾斜和靠拢,针对于此,以用户为核心发展理念的台励福开发出了3.7吨租赁市场专用车、3.9吨叉车等产品,细化旗下产品吨位,为用户带来更多选择。
  值得注意的是,台励福针对租赁市场同样也进行了吨位细化。“租赁是未来发展趋势之一,如今在美国、欧洲市场,可以看到租赁占比更高,甚至有超过一半的客人选择租赁的方式使用叉车;而反观国内,虽然比例在不断上涨,但相比国外还是处在较低水平,所以未来的租赁行业将大有可为。”林总告诉记者,“租赁中最重要的不是把叉车分租或者分期付款,而是售后服务和品质,如何规范性的为用户提供优质采买服务、租赁模式、解决方案,甚至于如何回收使用一段时间的租赁叉车,台励福一直都在探索,而如今细化租赁市场车型吨位,仅仅是其中的一小步,未来还会展现出更多台励福对于租赁市场的思考。”
  未来,台励福的发展将会帮助多少正在创业或是创业中途的老板,实现其脑海中的企业梦,台励福的创新又将会为行业带来哪些变革?相信就会像林总说的:“有人的地方就有叉车,有叉车的地方就有梦想。”有梦想则必然会有更美好的远方。C

【编辑:editor】
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